به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ سازمان تامین اجتماعی در اطلاعیه‌ای رسمی اعلام کرد: در صورت بروز هرگونه سوال، ابهام یا نیاز به اعتراض نسبت به احکام و فیش‌های حقوقی صادره، بازنشستگان و مستمری‌بگیران می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان به نشانی https://۱۴۲۰.tamin.ir درخواست خود را ثبت کنند.

پس از ثبت، کد پیگیری از طریق پیامک ارسال خواهد شد تا متقاضیان بتوانند روند رسیدگی به پرونده خود را به‌صورت آنلاین دنبال کنند.

ارتباط مستقیم با مرکز پاسخگویی ۱۴۲۰

این مرکز همچنین به‌صورت شبانه‌روزی و حتی در روزهای تعطیل، آماده ارائه راهنمایی به مددجویان است. بازنشستگان می‌توانند با شماره تلفن ۱۴۲۰ (بدون نیاز به پیش‌شماره) از سراسر کشور، چه از طریق تلفن ثابت و چه تلفن همراه، با کارشناسان سازمان در ارتباط باشند.