روانشناسی «ترجیح پیامک به تماس» را به تنبلی تقلیل نمیدهد. رسانههای ارتباطی مختلف، ذهنیتهای متفاوتی را فعال میکنند: سرعت فکر کردن، میزان احساس آشکار بودن، درجه کنترلی که میخواهیم و حتی سطح نزدیکی که امید داریم ایجاد شود.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن، جواد آل حبیب- روانشناسی میگوید ترجیح پیامک به تماس تلفنی، نشانه ظریفی از این ویژگیهای شخصیتی است. بعضی افراد وقتی پشت صفحهنمایش هستند، بیشتر احساس «خود واقعی» بودن میکنند. روانشناسی نشان میدهد که ترجیح دادن پیامک به تماس میتواند ویژگیهای عمیقتری را درباره نحوه فکر کردن، برقراری ارتباط و مدیریت روابطتان آشکار کند.
بیایید صادق باشیم: خیلی از ما وقتی تماس تلفنی دریافت میکنیم، ناگهان یادمان میافتد که لباسها باید تا شوند! این بیادبی نیست؛ یک ترجیح است. و ترجیحات، چیزهایی را درباره ما آشکار میکنند.
روانشناسی «ترجیح پیامک به تماس» را به تنبلی تقلیل نمیدهد. رسانههای ارتباطی مختلف، ذهنیتهای متفاوتی را فعال میکنند: سرعت فکر کردن، میزان احساس آشکار بودن، درجه کنترلی که میخواهیم و حتی سطح نزدیکی که امید داریم ایجاد شود.
نظریههای کلاسیکی مثل نظریه حضور اجتماعی (اینکه طرف مقابل چقدر «حاضر» احساس میشود)، نظریه همزمانی رسانه (اینکه یک رسانه چقدر ما را مجبور میکند همزمان پیش برویم) و مدل فوقصمیمی والتر (چرا پیامهای تایپشده میتوانند صمیمیتر یا دقیقتر به نظر برسند) توضیح میدهند که چرا پیامک یک نیاز روانی خاص را برطرف میکند.
در ادامه، هشت ویژگی شخصیتی که ترجیح پیامک بهطور بیصدا آشکار میکند آمده است. (هیچیک «خوب» یا «بد» نیستند؛ بیشتر مثل تنظیماتی هستند که میتوانید بالا یا پایین ببرید.)
۱) علاقه به کنترل ذهنی (و زمان برای فکر کردن)
پیامک ذاتاً ناهمزمان است. شما فرصت دارید فکر کنید، ویرایش کنید، دوباره بخوانید و بعد بفرستید — بهشت کسانی که ترجیح میدهند پیش از صحبت کردن پردازش کنند.
طبق نظریه همزمانی رسانه، ابزارهای کمهمزمان مثل پیامک برای «انتقال اطلاعات» عالیاند؛ یعنی وقتی میخواهید فرصت تفسیر داشته باشید. در مقابل، ابزارهای پرهمزمان مثل تماس برای حل مسائل زنده مناسبترند.
۲) مدیریت دقیق تصویر خود (خودنظارتی بالا)
مدل فوقصمیمی والتر میگوید کانالهای تایپشده برای مدیریت برداشت دیگران امنترند: نشانههای غیرکلامی کمتر، زمان بیشتر برای تنظیم لحن و امکان افشای انتخابی. این به معنای غیرواقعی بودن نیست؛ بلکه یعنی میخواهید پیامتان همانطور که مد نظر دارید، دریافت شود.
۳) کاهش لحظات اجتماعی ناخوشایند
خیلیها پیشبینی میکنند تماس تلفنی ناخوشایند خواهد بود، حتی اگر در عمل اینطور نباشد. پیامک، سکوتهای عجیب یا تداخل صحبت را حذف میکند و اجازه میدهد مکالمه مرتبتر پیش برود.
روانشناسی میگوید ترجیح پیامک به تماس تلفنی، نشانه ظریفی از این ویژگیهای شخصیتی است
۴) تنظیم شدت هیجانی
تماس صوتی گرما، لحن و فوریت بیشتری منتقل میکند؛ پیامک دمای هیجانی را پایین میآورد. این کمک میکند مکالمه کنترلشدهتر و بدون غلبه هیجان پیش برود.
۵) تمایل به درونگرایی یا خجالت موقعیتی
افراد خجالتی یا مضطرب اجتماعی اغلب کانالهای متنی را ترجیح میدهند، چون کنترل بیشتری دارند. اما اگر پیامک را برای بیان خود استفاده کنند (نه فرار)، میتواند اعتمادبهنفس را تقویت کند.
۶) توجه به مرزها و زمان
پیامک راهی است برای رساندن پیام بدون تحمیل پاسخ فوری. این روش هم محترمانه است و هم کارآمد.
۷) علاقه به داشتن «رسید» و سابقه
پیامکها آرشیوی از جزئیات بهجا میگذارند؛ برای افراد دقیق و مسئولیتپذیر، این یک مزیت بزرگ است.
۸) مدیریت استراتژیک صمیمیت (بهویژه در روابط دور)
در روابط راه دور، پیامک چسب روزمره ارتباط است، اما اگر جایگزین کامل تماس شود، ممکن است صمیمیت را کاهش دهد. بهترین کار، ترکیب درست هر دو است.
واقعیت این است که تماس صوتی هنوز کارکردهای منحصربهفردی دارد. تحقیقات نشان میدهد شنیدن صدای طرف مقابل حس ارتباط را افزایش میدهد. پس اگر فقط به خاطر ترس از awkward بودن به پیامک پناه میبرید، شاید بد نباشد گهگاهی تماس یا ویدئو را هم اضافه کنید.
برای هماهنگی و انتقال اطلاعات از پیامک استفاده کنید، اما وقتی بحث عاطفی یا پیچیده شد، تماس بگیرید.
ترجیحتان را بیان کنید: «ترجیح میدهم پیامک بدهم چون دوست دارم قبل از پاسخ فکر کنم، ولی اگر موضوع حساسی باشد، تماس میگیرم.»
مراقب اجتناب باشید؛ اگر فقط برای فرار پیامک میفرستید، شاید زمان ارتقای کانال رسیده است.
در روابط راه دور، پیامک را برای ارتباط روزانه حفظ کنید، اما تماسهای صوتی یا تصویری منظم هم داشته باشید تا عمق رابطه حفظ شود.
پایان/*
.
