مشتریان شرکت سایپا برای اطلاع از آخرین وضعیت خودروی ثبتنامی خود، از جمله زمان تحویل، میتوانند با استفاده از شماره درخواست ۸ رقمی که در زمان خرید دریافت کردهاند، از طریق سامانه رسمی این شرکت به آدرس saipacorp.com اقدام کنند . این شمار...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ پس از خرید خودرو از شرکت سایپا، یکی از دغدغههای اصلی مشتریان، اطلاع از زمان دقیق تحویل خودرو است. شرکت سایپا برای پاسخ به این نیاز، سامانهای اینترنتی راهاندازی کرده است که مشتریان با وارد کردن اطلاعاتی مانند شماره درخواست و کد ملی، میتوانند از آخرین وضعیت خودروی خود مطلع شوند .
شماره درخواست، یک کد ۸ رقمی است که برای هر فاکتور خرید بهصورت جداگانه صادر میشود و روی برگه فرم درخواست خرید (فرم قرارداد) درج شده است . برای پیگیری وضعیت خودرو با این شماره، مراحل زیر را دنبال کنید :
مرحله اول: به وبسایت رسمی گروه سایپا به آدرس saipacorp.com مراجعه کنید.
مرحله دوم: در انتهای صفحه، روی گزینه «وضعیت خودرو مشتری» کلیک کنید .
مرحله سوم: در صفحه باز شده، شماره درخواست خود را در بخش مربوطه وارد کنید .
مرحله چهارم: کد امنیتی را تکمیل کرده و روی گزینه «مشاهده وضعیت» کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به خودرو و زمان تحویل آن برای شما نمایش داده شود .
اگر شماره درخواست خود را در اختیار ندارید، میتوانید از کد ملی برای پیگیری استفاده کنید . همچنین برای دسترسی به اطلاعات دقیقتر، به شماره پذیرش نیز نیاز خواهید داشت که پس از تشکیل پرونده در نمایندگی برای شما پیامک میشود .
برای ورود به سامانه و پیگیری با کد ملی، مراحل زیر را طی کنید :
مرحله اول: به وبسایت saipacorp.com رفته و روی گزینه «وضعیت خودرو مشتری» کلیک کنید .
مرحله دوم: کد ملی، شماره شناسنامه و در صورت داشتن، شماره پذیرش خود را در فرم مربوطه وارد کنید .
مرحله سوم: با کلیک روی «مشاهده وضعیت»، وضعیت خودروی ثبتنامی شما نمایش داده میشود.
نکته: اگر در سامانه فروش سایپا (saipa.iranecar.com) حساب کاربری دارید، با ورود به حساب خود و مراجعه به بخش «سوابق خرید» یا «لیست ثبتنامها و پرداختها»، میتوانید شماره درخواست و پذیرش خود را بازیابی کنید .
علاوه بر روش اینترنتی، سایپا یک تلفن گویا برای پیگیری وضعیت خودرو در نظر گرفته است. با شمارهگیری ۰۹۶۵۵۰، میتوانید مراحل مختلف را طی کرده و از وضعیت خودرو مطلع شوید .
خدمات گویا: با انتخاب گزینه دوم، میتوانید با وارد کردن کد ملی و شماره درخواست، پاسخ خود را بهصورت گویا دریافت کنید.
ارتباط با کارشناس: برای دریافت اطلاعات دقیقتر، گزینه سوم را انتخاب کنید تا با کارشناسان سایپا در ساعات اداری (شنبه تا چهارشنبه) ارتباط برقرار کنید .
در صورت عدم دسترسی به روشهای آنلاین یا تلفنی، میتوانید با مراجعه حضوری به نمایندگی سایپا که ثبتنام در آن انجام شده، از آخرین وضعیت خودرو مطلع شوید. برای این کار، همراه داشتن کارت ملی الزامی است . توجه داشته باشید که این روش تنها در صورتی امکانپذیر است که فاکتور خودرو به نام شما صادر شده باشد .
بازیابی شماره درخواست: اگر شماره درخواست خود را گم کردهاید، با ورود به حساب کاربری خود در سامانه فروش سایپا (saipa.iranecar.com) و مراجعه به بخش سوابق، میتوانید آن را بازیابی کنید .
پیامکهای اطلاعرسانی: سایپا معمولاً مراحل مختلف تحویل خودرو (مانند واریز وجه، فاکتور شدن و…) را از طریق پیامک به مشتریان اطلاعرسانی میکند. به همین دلیل، بررسی مرتب پیامکهای دریافتی نیز اهمیت دارد .
سایتهای معتبر: تنها مراجع رسمی برای پیگیری وضعیت خودرو، وبسایت saipacorp.com (برای مشاهده وضعیت) و saipa.iranecar.com (برای ورود به حساب کاربری و مشاهده سوابق خرید) هستند .
پیگیری وضعیت خودرو مشتری سایپا با شماره درخواست، سریعترین و دقیقترین روش برای اطلاع از زمان تحویل خودرو است. با مراجعه به سامانه saipacorp.com و وارد کردن شماره درخواست ۸ رقمی و کد ملی، میتوانید از آخرین وضعیت خودروی خود مطلع شوید. در صورت نداشتن این شماره، پیگیری با کد ملی و شماره پذیرش، تماس با تلفن گویا یا مراجعه به نمایندگی از دیگر گزینههای موجود هستند.
۱. شماره درخواست سایپا را از کجا پیدا کنم؟
این شماره ۸ رقمی روی فرم قرارداد خرید که در نمایندگی امضا کردهاید، درج شده است .
۲. آدرس دقیق سامانه پیگیری وضعیت خودرو سایپا چیست؟
آدرس رسمی این سامانه، saipacorp.com است و با کلیک روی گزینه «وضعیت خودرو مشتری» در انتهای صفحه، به بخش مربوطه هدایت میشوید .
۳. آیا امکان پیگیری وضعیت خودرو سایپا با کد ملی وجود دارد؟
بله، در همان سامانه وضعیت خودرو مشتری، میتوانید با وارد کردن کد ملی و شماره شناسنامه، وضعیت خودرو را مشاهده کنید .
۴. شماره تلفن گویا برای پیگیری وضعیت خودرو سایپا چیست؟
شماره تلفن گویا، ۰۹۶۵۵۰ است و با انتخاب گزینه مناسب، میتوانید از وضعیت خودرو مطلع شوید .
پایان/*
اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
