سایت رسمی صندوق بازنشستگی کشوری برای دسترسی به خدمات غیرحضوری، درگاه خدمات الکترونیک به نشانی eservices.cspf.ir است. بر اساس گزارش اَندیشه معاصر، تمامی خدمات الکترونیکی بازنشستگان کشوری از جمله دریافت فیش و حکم حقوقی، گواهی کسر از حقوق،...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ صندوق بازنشستگی کشوری به عنوان دومین صندوق بازنشستگی کشور، به بیش از یک میلیون و ۶۳۰ هزار بازنشسته در هفت گروه مختلف خدمات ارائه میدهد. در سالهای اخیر، این صندوق با توسعه زیرساختهای الکترونیکی، دسترسی بازنشستگان به خدمات را به طور قابل توجهی تسهیل کرده است. با این حال، وجود چندین آدرس اینترنتی مشابه و انتقال خدمات از سامانههای قدیمی به جدید، ممکن است باعث سردرگمی بازنشستگان شود .
اَندیشه معاصر در این گزارش، راهنمای کامل سایت بازنشستگان کشوری شامل آدرسهای رسمی، نحوه ورود، اطلاعات مورد نیاز، خدمات قابل ارائه، اپلیکیشن صبا و نکات مهم را بررسی میکند.
صندوق بازنشستگی کشوری چندین آدرس اینترنتی با کاربردهای متفاوت دارد که آشنایی با آنها برای بازنشستگان ضروری است :
| عنوان سامانه | آدرس اینترنتی | کاربرد |
|---|---|---|
| درگاه خدمات الکترونیک | eservices.cspf.ir | ارائه تمامی خدمات غیرحضوری (فیش حقوقی، حکم، بیمه، وام و…) |
| سایت اصلی صندوق | cspf.ir | اطلاعرسانی اخبار و گزارشها (خدمات الکترونیک در این سایت ارائه نمیشود) |
| آدرس قدیمی (صبا) | sabasrm.ir | آدرس قبلی درگاه خدمات که خدمات به eservices.cspf.ir منتقل شده است |
نکته مهم: تمامی خدمات الکترونیکی مانند دریافت فیش و حکم حقوق، گواهی کسر از حقوق و بیمه تکمیلی صرفاً از طریق درگاه eservices.cspf.ir و اپلیکیشن «صبا» قابل دریافت است. سایت اصلی صندوق (cspf.ir) صرفاً جنبه خبری و اطلاعرسانی دارد .
برای ورود به درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری، به اطلاعات زیر نیاز دارید :
| نوع اطلاعات | توضیحات |
|---|---|
| کد ملی | شناسه اصلی برای احراز هویت |
| شماره دفتر کل | جایگزین شماره پرسنلی در دوران بازنشستگی |
| شماره حساب بانکی | حسابی که حقوق بازنشستگی به آن واریز میشود |
هشدار مهم: شماره حسابی که وارد میکنید باید دقیقاً همان حسابی باشد که صندوق بازنشستگی کشوری حقوق را به آن واریز میکند، در غیر این صورت امکان ورود به سامانه وجود ندارد .
بازنشستگان میتوانند از چند روش برای ورود به درگاه خدمات الکترونیک استفاده کنند :
| روش ورود | توضیحات |
|---|---|
| رمز ثابت | ورود با نام کاربری و رمز عبور تعیینشده |
| شناسایی دو عاملی | ورود با شماره همراه و کد یکبارمصرف |
| شناسایی سه عاملی | ورود با کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب |
| ورود از طریق دولت من | استفاده از پنجره ملی خدمات دولت هوشمند |
ورود از طریق دولت من: یکی از راههای ساده ورود به این سامانه، استفاده از گزینه «ورود از طریق دولت من» یا همان پنجره ملی خدمات دولت هوشمند است که فرآیند ورود را تسهیل میکند .
درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری خدمات متنوعی را در اختیار بازنشستگان قرار میدهد :
| نوع خدمت | توضیحات |
|---|---|
| دریافت فیش و حکم حقوقی | مشاهده و دانلود فیش و حکم حقوقی |
| گواهی کسر از حقوق | دریافت آنلاین گواهی کسر از حقوق و ضمانتنامه |
| بیمه تکمیلی درمان | مشاهده و مدیریت طرح بیمه تکمیلی |
| بیمه حادثه و فوت | اطلاعات بیمه عمر و حادثه |
| وام ضروری | ثبتنام و مشاهده نتایج وام |
| وام ازدواج فرزندان | ثبت درخواست و پیگیری |
| بستههای رفاهی | دسترسی به خدمات رفاهی |
| خدمات گردشگری | تورهای گردشگری بازنشستگان |
| ثبت درخواستها | ثبت و پیگیری درخواستهای اداری |
علاوه بر نسخه وب، صندوق بازنشستگی کشوری اپلیکیشن موبایلی «صبا» را برای سیستمعاملهای اندروید و iOS منتشر کرده است. این اپلیکیشن امکاناتی نظیر دریافت فیش حقوقی، مشاهده احکام و ثبت درخواستها را بهصورت موبایلی فراهم میکند .
نحوه دانلود اپلیکیشن صبا:
| روش | توضیحات |
|---|---|
| لینک مستقیم | eservices.cspf.ir/govsso/sb-application-saba |
| سایت صندوق | از طریق سایت cspf.ir |
| فروشگاههای اپلیکیشن | بازار و مایکت (برای اندروید) |
برای افرادی که به هر دلیل به سامانه اصلی دسترسی ندارند، سامانه پیشخوان ۲۴ نیز امکان دریافت فیش و حکم حقوقی را فراهم کرده است. در این روش، با وارد کردن کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی و پرداخت هزینه استعلام (حدود ۱۰,۷۸۰ تومان)، فایل حکم حقوقی در اختیار کاربر قرار میگیرد .
یکی از مهمترین نکاتی که بازنشستگان باید به آن توجه کنند، تمایز صندوق بازنشستگی کشوری از سازمان تأمین اجتماعی است :
| ویژگی | صندوق بازنشستگی کشوری | سازمان تأمین اجتماعی |
|---|---|---|
| مخاطبان | کارکنان دولت و فرهنگیان | کارگران و مشمولان قانون تأمین اجتماعی |
| سامانه خدمات | eservices.cspf.ir | es.tamin.ir |
| شماره تماس | ۰۲۱-۲۵۰۰ | ۱۴۲۰ |
| زمان واریز حقوق | دو روز پایانی ماه | بیستم تا سیویکم ماه |
۱. آدرس درگاه اصلی: eservices.cspf.ir تنها مرجع رسمی خدمات غیرحضوری بازنشستگان کشوری است .
۲. سایت اصلی: cspf.ir صرفاً جنبه خبری دارد و خدمات الکترونیک در آن ارائه نمیشود .
۳. اطلاعات ورود: کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی متصل به حقوق مورد نیاز است .
۴. تطابق شماره حساب: شماره حساب واردشده باید دقیقاً همان حسابی باشد که حقوق به آن واریز میشود .
۵. اپلیکیشن صبا: نسخه موبایل سامانه با همان امکانات .
۶. روش جایگزین: سامانه پیشخوان ۲۴ با هزینه حدود ۱۰,۷۸۰ تومان .
۷. پشتیبانی: شماره تماس ۰۲۱-۲۵۰۰ برای رفع مشکلات .
۸. هشدار: سامانه کشوری با سامانه تأمین اجتماعی (es.tamin.ir) کاملاً متفاوت است .
اَندیشه معاصر در این گزارش بررسی کرد که سایت رسمی صندوق بازنشستگی کشوری برای دسترسی به خدمات غیرحضوری، درگاه خدمات الکترونیک به نشانی eservices.cspf.ir است. تمامی خدمات الکترونیکی بازنشستگان کشوری از جمله دریافت فیش و حکم حقوقی، گواهی کسر از حقوق، بیمه تکمیلی و وامها صرفاً از طریق این درگاه و اپلیکیشن «صبا» ارائه میشود و سایت اصلی صندوق به نشانی cspf.ir صرفاً جنبه خبری دارد .
مهمترین نکاتی که بازنشستگان کشوری باید بدانند عبارتند از:
درگاه خدمات الکترونیک: eservices.cspf.ir
سایت خبری: cspf.ir
اطلاعات ورود: کد ملی، شماره دفتر کل، شماره حساب بانکی
اپلیکیشن: «صبا» برای اندروید و iOS
روش جایگزین: پیشخوان ۲۴ با هزینه حدود ۱۰,۷۸۰ تومان
پشتیبانی: ۰۲۱-۲۵۰۰
هشدار مهم: سامانه کشوری با سامانه تأمین اجتماعی متفاوت است
اَندیشه معاصر توصیه میکند که بازنشستگان کشوری برای دریافت فیش حقوقی، گواهی کسر از حقوق و سایر خدمات، از درگاه رسمی eservices.cspf.ir استفاده کنند و در صورت بروز مشکل، با مرکز ارتباط با ذینفعان صندوق تماس بگیرند.
سایت رسمی برای خدمات الکترونیکی بازنشستگان کشوری، درگاه خدمات الکترونیک به نشانی eservices.cspf.ir است. سایت اصلی صندوق نیز cspf.ir است که صرفاً جنبه خبری دارد .
سایت اصلی صندوق (cspf.ir) صرفاً برای اطلاعرسانی اخبار و گزارشها استفاده میشود، در حالی که تمامی خدمات الکترونیکی مانند دریافت فیش حقوقی، حکم، بیمه و وام از طریق درگاه eservices.cspf.ir ارائه میشود .
برای ورود به این درگاه، به کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی متصل به حقوق بازنشستگی نیاز دارید .
شماره حسابی که وارد میکنید باید دقیقاً همان حسابی باشد که صندوق بازنشستگی کشوری حقوق را به آن واریز میکند، در غیر این صورت امکان ورود به سامانه وجود ندارد .
اپلیکیشن «صبا» نسخه موبایل درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری است که امکاناتی نظیر دریافت فیش حقوقی، مشاهده احکام و ثبت درخواستها را فراهم میکند. لینک دانلود آن eservices.cspf.ir/govsso/sb-application-saba است .
خدماتی مانند دریافت فیش و حکم حقوقی، گواهی کسر از حقوق، بیمه تکمیلی درمان، بیمه حادثه و فوت، وام ضروری، وام ازدواج فرزندان، بستههای رفاهی، خدمات گردشگری و ثبت درخواستها در این درگاه ارائه میشود .
بله، سامانه پیشخوان ۲۴ یکی دیگر از روشهای دریافت فیش و حکم حقوقی است. در این روش، با پرداخت هزینه استعلام (حدود ۱۰,۷۸۰ تومان) و وارد کردن اطلاعات هویتی، میتوانید فیش خود را دریافت کنید .
مرکز ارتباط با ذینفعان صندوق بازنشستگی کشوری به شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ آماده پاسخگویی به بازنشستگان است .
خیر، این دو سامانه کاملاً متفاوت هستند. صندوق بازنشستگی کشوری برای کارکنان دولت و فرهنگیان است و سامانه آن eservices.cspf.ir است، در حالی که سازمان تأمین اجتماعی برای کارگران است و سامانه آن es.tamin.ir است .
بله، یکی از راههای ساده ورود به درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری، استفاده از گزینه «ورود از طریق دولت من» یا همان پنجره ملی خدمات دولت هوشمند است .
آدرس sabasrm.ir آدرس قبلی درگاه خدمات الکترونیک است که خدمات آن به eservices.cspf.ir منتقل شده است. برای دسترسی به خدمات، از آدرس جدید استفاده کنید .
خیر، دریافت فیش و حکم حقوقی از درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری رایگان است. فقط در روش جایگزین پیشخوان ۲۴ هزینه استعلام حدود ۱۰,۷۸۰ تومان دریافت میشود .
پایان/*
اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
