در حالی که تصور می شد مشکلات سامانه های بانکی برطرف شده است، از صبح امروز بار دیگر اختلال بانک ملی و بانک صادرات باعث بروز مشکل در خدمات کارت بانکی شد. شرکت خدمات انفورماتیک با انتشار بیانیه ای، علت این اختلال را تشریح و آخرین وضعیت بازگر...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ اختلال بانک ملی و بانک صادرات بار دیگر به یکی از مهم ترین اخبار امروز کشور تبدیل شد و نگرانی بسیاری از مشتریان این دو بانک را به دنبال داشت. در حالی که طی روزهای گذشته اعلام شده بود تمامی مشکلات فنی سامانه های بانکی برطرف شده است، از صبح امروز بخشی از خدمات کارت بانکی بانک ملی و بانک صادرات دوباره با اختلال مواجه شد. طبق توضیحات شرکت خدمات انفورماتیک، این مشکل در ادامه روند بازگردانی سامانه ها پس از حمله سایبری اخیر ایجاد شده و تیم های فنی به صورت شبانه روزی برای رفع کامل آن در حال فعالیت هستند. مسئولان تاکید کرده اند که اختلال بانک ملی و بانک صادرات ارتباطی با دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مشتریان ندارد و امنیت اطلاعات و دارایی کاربران همچنان در بالاترین سطح حفظ شده است. همین موضوع باعث شده اخبار مربوط به اختلال بانک ملی و بانک صادرات به یکی از پرجست وجوترین موضوعات کاربران در فضای مجازی تبدیل شود.
بر اساس بیانیه رسمی شرکت خدمات انفورماتیک، اختلال جدید ایجاد شده در خدمات کارت بانکی بانک ملی و بانک صادرات به دلیل ادامه فرآیند بازگردانی و پایدارسازی سامانه های این دو بانک پس از حمله سایبری اخیر رخ داده است.
بررسی های فنی نشان می دهد بخشی از زیرساخت های بانکی همچنان در حال بازیابی است و همین موضوع موجب شده برخی خدمات بانکی به صورت موقت با اختلال روبه رو شوند.
در اطلاعیه منتشر شده از سوی شرکت خدمات انفورماتیک آمده است که از نخستین لحظات بروز اختلال، تیم های تخصصی فنی و امنیتی وارد عمل شده اند تا منشا مشکل را شناسایی و خدمات را به صورت پایدار بازیابی کنند.
این شرکت تاکید کرده تمامی اقدامات لازم برای ایمن سازی سامانه ها و جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی در حال انجام است و روند بازگردانی خدمات بدون وقفه ادامه دارد.
یکی از مهم ترین نگرانی های کاربران، امنیت اطلاعات بانکی و دارایی های مالی آنهاست.
شرکت خدمات انفورماتیک در بیانیه خود به صراحت اعلام کرده است که تاکنون هیچ گزارشی مبنی بر دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مشتریان بانک ملی و بانک صادرات ثبت نشده است.
همچنین تاکید شده حفاظت از اطلاعات و دارایی های مردم در اولویت کامل قرار دارد و تمامی اقدامات امنیتی با دقت در حال اجراست.
طبق اعلام رسمی، بیشترین اختلال مربوط به خدمات کارت بانکی بانک ملی و بانک صادرات بوده است.
برخی مشتریان در انجام تراکنش های کارت، خرید، انتقال وجه یا استفاده از برخی خدمات الکترونیکی با مشکلات موقت مواجه شده اند.
مسئولان اعلام کرده اند این اختلال دائمی نیست و پس از تکمیل فرآیند پایدارسازی سامانه ها، تمامی خدمات به حالت عادی بازخواهد گشت.
شرکت خدمات انفورماتیک از تمامی مشتریان درخواست کرده است اخبار مربوط به وضعیت سامانه ها را فقط از طریق اطلاعیه های رسمی بانک ملی، بانک صادرات و شرکت خدمات انفورماتیک دنبال کنند.
همچنین از مردم خواسته شده ضمن حفظ آرامش، از توجه به اخبار تایید نشده در شبکه های اجتماعی خودداری کنند.
بر اساس اعلام شرکت خدمات انفورماتیک، عملیات فنی برای بازگرداندن کامل خدمات همچنان ادامه دارد.
کارشناسان این شرکت در تلاش هستند ضمن رفع کامل اختلال، از پایداری و امنیت سامانه ها نیز اطمینان حاصل کنند تا خدمات بانکی بدون مشکل در اختیار مشتریان قرار گیرد.
قرار است هرگونه تغییر در وضعیت سامانه ها از طریق اطلاعیه های رسمی منتشر شود.
| موضوع | آخرین وضعیت |
|---|---|
| بانک های درگیر | بانک ملی و بانک صادرات |
| نوع اختلال | خدمات کارت بانکی |
| علت اختلال | ادامه فرآیند بازگردانی سامانه ها پس از حمله سایبری |
| امنیت اطلاعات مشتریان | هیچ دسترسی غیرمجاز گزارش نشده است |
| وضعیت تیم های فنی | در حال رفع اختلال و پایدارسازی سامانه ها |
| اطلاع رسانی | از طریق بانک ها و شرکت خدمات انفورماتیک |
اختلال بانک ملی و بانک صادرات که از صبح امروز دوباره بخشی از خدمات کارت بانکی را تحت تاثیر قرار داد، طبق اعلام رسمی نتیجه ادامه عملیات بازگردانی سامانه ها پس از حمله سایبری اخیر است. مسئولان تاکید کرده اند امنیت اطلاعات مشتریان حفظ شده و هیچ گزارشی از دسترسی غیرمجاز به داده های بانکی وجود ندارد. در حال حاضر تیم های فنی و امنیتی با تمام توان در حال رفع مشکل هستند و انتظار می رود با تکمیل فرآیند پایدارسازی، تمامی خدمات بانکی به شرایط عادی بازگردد. تا آن زمان نیز به مشتریان توصیه شده اخبار مربوط به اختلال بانک ملی و بانک صادرات را فقط از منابع رسمی دنبال کنند.
پایان/*
.
