سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir به عنوان درگاه اصلی ارائه خدمات آنلاین سازمان تأمین اجتماعی، امکان انجام بسیاری از امور بیمهشدگان، کارفرمایان و بازنشستگان را بدون مراجعه حضوری فراهم کرده است. مشاهده سوابق بیمه، د...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن ؛سازمان تأمین اجتماعی طی سالهای اخیر بخش قابلتوجهی از خدمات خود را به شکل الکترونیکی ارائه کرده است تا بیمهشدگان، کارفرمایان و مستمریبگیران بتوانند بسیاری از امور خود را بدون مراجعه به شعب و کارگزاریها انجام دهند. درگاه متمرکز سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی با نشانی es.tamin.ir یکی از مهمترین مسیرهای دسترسی کاربران به این خدمات است.
اهمیت این سامانه برای مخاطبان مختلف متفاوت است. بیمهشدگان معمولاً برای مشاهده سوابق بیمه و پیگیری خدمات بیمهای به آن مراجعه میکنند، کارفرمایان از بخشهای مربوط به ارسال لیست و پرداخت حق بیمه و سایر امور کارگاهی استفاده میکنند و بازنشستگان و مستمریبگیران نیز میتوانند فیش حقوقی و حکم حقوقی خود را به صورت غیرحضوری دریافت کنند.
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی یا همان درگاه es.tamin.ir، پنجره الکترونیکی سازمان تأمین اجتماعی برای ارائه خدمات به گروههای مختلف تحت پوشش این سازمان است.
بر اساس توضیحات منتشرشده از سوی سازمان تأمین اجتماعی، این درگاه به صورت شبانهروزی فعال است و کاربران میتوانند بدون مراجعه حضوری به شعب و کارگزاریها، خدمات متعددی را دریافت یا درخواستهای خود را ثبت و پیگیری کنند.
این سامانه در چارچوب برنامه تحول دیجیتال سازمان توسعه یافته و هدف آن کاهش مراجعه حضوری و سادهتر کردن دسترسی افراد به خدمات تأمین اجتماعی است.
آدرس اصلی سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی:
ورود به سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی
سازمان تأمین اجتماعی نیز در اطلاعرسانیهای رسمی خود، es.tamin.ir را به عنوان سامانه خدمات غیرحضوری معرفی کرده است.
کاربران باید هنگام ورود، نشانی سامانه را با دقت بررسی کنند و اطلاعات شخصی خود را فقط در درگاههای رسمی سازمان وارد کنند.
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی فقط مخصوص یک گروه خاص نیست و خدمات آن برای گروههای مختلف طراحی شده است.
مهمترین گروههای استفادهکننده عبارتاند از:
بر اساس توضیحات سازمان، درگاه متمرکز خدمات غیرحضوری، خدمات مختلفی را برای بیمهشدگان، کارفرمایان و مستمریبگیران فراهم میکند.
خدمات ارائهشده در سامانه با توجه به نوع کاربر و سطح دسترسی او متفاوت است، اما برخی از مهمترین خدمات این درگاه شامل مشاهده سوابق بیمه، خدمات مربوط به مستمریبگیران، خدمات کارفرمایان و ثبت برخی درخواستهای بیمهای است.
در منابع رسمی سازمان، خدماتی مانند مشاهده سوابق بیمه، تمدید دفترچه، ثبت درخواست تعهدات کوتاهمدت و ارسال لیست حق بیمه به عنوان نمونههایی از خدمات الکترونیکی این درگاه معرفی شدهاند.
یکی از مهمترین کاربردهای سامانه خدمات غیرحضوری برای بازنشستگان و مستمریبگیران، دریافت فیش حقوقی است.
طبق اطلاعرسانی سازمان تأمین اجتماعی، بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند بدون مراجعه حضوری به شعب و کارگزاریها، در هر ساعت از شبانهروز و حتی روزهای تعطیل، از طریق سامانه es.tamin.ir فیش حقوقی خود را مشاهده و دریافت کنند.
مسیر اعلامشده برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان در سامانه به این صورت است:
ورود به سامانه خدمات غیرحضوری ← مستمریبگیران ← فیش حقوقی مستمریبگیران ← فیش حقوقی
همچنین این خدمت از طریق اپلیکیشن «تأمین من» نیز در دسترس بازنشستگان و مستمریبگیران قرار دارد.
بله، در صورتی که کاربر حساب کاربری نداشته باشد، ابتدا باید در سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی ثبتنام کند.
سازمان تأمین اجتماعی در اطلاعرسانی مربوط به فیش حقوقی بازنشستگان تأکید کرده است که افرادی که حساب کاربری ندارند، برای مشاهده فیش حقوقی جدید باید ابتدا مراحل ثبتنام در سامانه خدمات غیرحضوری را انجام دهند.
بنابراین در صورتی که کاربر قبلاً حساب کاربری ایجاد کرده باشد، میتواند با اطلاعات حساب خود وارد سامانه شود و خدمات مربوط به پروندهاش را دنبال کند.
یکی دیگر از خدمات مهم سامانه خدمات غیرحضوری، مشاهده و دریافت حکم حقوقی بازنشستگان و مستمریبگیران است.
سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که نسخه معتبر حکم حقوقی بازنشستگان و مستمریبگیران از طریق سامانه خدمات غیرحضوری و اپلیکیشن «تأمین من» قابل مشاهده، دریافت و چاپ است؛ بنابراین برای دریافت حکم حقوقی، الزام به مراجعه حضوری به شعب وجود ندارد.
این موضوع برای افرادی که میخواهند تغییرات حقوقی خود را بررسی کنند اهمیت زیادی دارد، زیرا حکم حقوقی اطلاعات مربوط به وضعیت حقوقی فرد را ارائه میکند.
بله. سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که مستمریبگیران میتوانند از ابزار محاسبه آنلاین موجود در سامانه خدمات غیرحضوری برای مشاهده جزئیات محاسبات مربوط به متناسبسازی استفاده کنند.
مسیر اعلامشده برای این ابزار شامل ورود به سامانه، انتخاب «مستمریبگیران»، سپس «خدمات تکمیلی مستمریبگیران» و انتخاب گزینه «محاسبه مبلغ متناسبسازی برنامه هفتم» است.
این امکان به مستمریبگیران کمک میکند جزئیات محاسبات مربوط به مستمری متناسبسازیشده خود را به صورت غیرحضوری بررسی کنند.
بیمهشدگان نیز بخش مهمی از کاربران سامانه خدمات غیرحضوری را تشکیل میدهند.
یکی از مهمترین خدمات، مشاهده سوابق بیمهای است. همچنین سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که بخشی از درخواستها و خدمات بیمهای از طریق بستر غیرحضوری ارائه میشود.
درگاه متمرکز خدمات غیرحضوری در راستای تحول دیجیتال سازمان ایجاد شده و خدمات گستردهای را برای گروههای مختلف تحت پوشش ارائه میکند.
کارفرمایان نیز میتوانند بسیاری از امور مربوط به کارگاه و کارکنان را از طریق سامانه انجام دهند.
یکی از خدمات مهم، ارسال لیست و پرداخت حق بیمه کارکنان است. سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که کارفرمایان میتوانند از طریق سامانه خدمات غیرحضوری، بدون مراجعه به شعبه یا کارگزاری، نسبت به ارسال لیست و پرداخت حق بیمه کارکنان اقدام کنند.
همچنین برای برخی فرآیندهای مربوط به بازرسی دفاتر قانونی، مسیر مشخصی در سامانه اعلام شده است:
es.tamin.ir ← منوی کارفرمایان ← بازرسی دفاتر قانونی ← سامانه دریافت الکترونیک اطلاعات دفاتر ← تکمیل اطلاعات و بارگذاری مستندات
این خدمت نیز در راستای توسعه خدمات هوشمند سازمان ارائه شده است.
| گروه کاربر | خدمت | مسیر یا توضیح |
|---|---|---|
| بازنشستگان | فیش حقوقی | منوی مستمریبگیران |
| مستمریبگیران | حکم حقوقی | سامانه خدمات غیرحضوری |
| مستمریبگیران | محاسبه متناسبسازی | خدمات تکمیلی مستمریبگیران |
| بیمهشدگان | مشاهده سوابق بیمه | خدمات بیمهشدگان |
| بیمهشدگان | برخی درخواستهای بیمهای | ثبت غیرحضوری |
| کارفرمایان | ارسال لیست بیمه | خدمات کارفرمایان |
| کارفرمایان | پرداخت حق بیمه | خدمات غیرحضوری |
| کارفرمایان | برخی امور بازرسی دفاتر | بخش بازرسی دفاتر قانونی |
اطلاعات این جدول بر اساس توضیحات و اطلاعرسانیهای سازمان تأمین اجتماعی درباره درگاه خدمات غیرحضوری تنظیم شده است.
گاهی ممکن است کاربران هنگام ورود یا استفاده از سامانه با خطا مواجه شوند. سازمان تأمین اجتماعی در اطلاعرسانی مربوط به فیش حقوقی بازنشستگان اعلام کرده است که در صورت مشاهده پیام خطای مربوط به ترافیک مراجعات، کاربران در ساعات بعدی دوباره به سامانه مراجعه کنند.
همچنین اگر هنگام ورود، پیام مربوط به محدودیت جغرافیایی نمایش داده شود، سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که کاربران باید VPN تلفن همراه یا رایانه خود را خاموش کنند.
بنابراین در صورت باز نشدن سامانه، ابتدا باید از فعال نبودن VPN، صحت نشانی سایت و اطلاعات ورود اطمینان حاصل کرد و در صورت وجود خطای ناشی از ترافیک، مراجعه مجدد در زمان دیگری را امتحان کرد.
خیر. هدف اصلی توسعه سامانه خدمات غیرحضوری، انجام بخش قابلتوجهی از خدمات بدون مراجعه حضوری است.
برای نمونه، سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که بازنشستگان برای دریافت فیش و حکم حقوقی خود نیازی به مراجعه حضوری به شعب ندارند و میتوانند از سامانه es.tamin.ir یا اپلیکیشن «تأمین من» استفاده کنند.
البته نوع خدمت و شرایط پرونده ممکن است تعیین کند که آیا یک فرآیند به طور کامل غیرحضوری قابل انجام است یا نیاز به پیگیری تکمیلی دارد.
برای استفاده از خدمات سامانه، کاربران باید وارد درگاه رسمی سازمان شوند و پس از ورود به حساب کاربری، خدمت مورد نظر خود را از منوی مربوط انتخاب کنند.
برای مثال، یک بازنشسته برای دریافت فیش حقوقی باید وارد بخش مستمریبگیران شده و گزینه مربوط به فیش حقوقی را انتخاب کند. کارفرما نیز باید از منوی کارفرمایان وارد خدمت مورد نظر خود شود.
به همین دلیل، پیدا کردن مسیر درست در منوها اهمیت دارد و کاربران نباید برای دریافت خدمات حساس بیمهای به سایتهای غیررسمی مراجعه کنند.
سازمان تأمین اجتماعی علاوه بر سامانه خدمات غیرحضوری، اپلیکیشن «تأمین من» را نیز برای ارائه برخی خدمات در اختیار کاربران قرار داده است.
بر اساس اطلاعرسانی رسمی سازمان، بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند از هر دو مسیر برای مشاهده و دریافت فیش حقوقی و حکم حقوقی استفاده کنند.
بنابراین کاربر میتواند با توجه به نوع خدمت و امکانات مورد نیاز، از سامانه تحت وب یا اپلیکیشن رسمی استفاده کند.
۱. نشانی اصلی سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی es.tamin.ir است.
۲. برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان، مسیر مستمریبگیران ← فیش حقوقی مستمریبگیران ← فیش حقوقی اعلام شده است.
۳. افرادی که حساب کاربری ندارند، ابتدا باید در سامانه ثبتنام کنند.
۴. حکم حقوقی بازنشستگان و مستمریبگیران نیز به صورت غیرحضوری قابل مشاهده و دریافت است.
۵. سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که در صورت مشاهده خطای ناشی از ترافیک مراجعات، کاربران در ساعات بعدی دوباره وارد سامانه شوند.
۶. در صورت نمایش پیام محدودیت جغرافیایی، VPN دستگاه باید خاموش شود.
۷. کارفرمایان میتوانند برخی امور از جمله ارسال لیست و پرداخت حق بیمه کارکنان را به صورت غیرحضوری انجام دهند.
۸. برای پیگیری تغییرات حقوق و متناسبسازی، فیش و حکم شخصی خود فرد باید ملاک قرار گیرد.
۹. اطلاعات حساب کاربری و مشخصات شخصی را فقط در سامانههای رسمی سازمان وارد کنید.
۱۰. برای اخبار و اطلاعیههای جدید، منابع رسمی سازمان تأمین اجتماعی را ملاک قرار دهید.
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir یکی از مهمترین درگاههای سازمان برای انجام امور بیمهشدگان، کارفرمایان و مستمریبگیران است. این سامانه به کاربران اجازه میدهد بسیاری از خدمات را بدون مراجعه حضوری به شعب و کارگزاریها پیگیری کنند.
بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند از این سامانه برای دریافت فیش حقوقی و مشاهده حکم حقوقی استفاده کنند و همچنین ابزار محاسبه متناسبسازی نیز در بخش خدمات مربوط به مستمریبگیران قرار گرفته است.
بیمهشدگان نیز میتوانند از خدمات مرتبط با سوابق و امور بیمهای استفاده کنند و کارفرمایان امکان انجام برخی امور از جمله ارسال لیست و پرداخت حق بیمه را به شکل غیرحضوری دارند.
برای ورود، بهتر است کاربران مستقیماً از نشانی رسمی سامانه استفاده کنند:
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی es.tamin.ir
سامانه es.tamin.ir درگاه متمرکز سازمان تأمین اجتماعی برای ارائه خدمات الکترونیکی به بیمهشدگان، بازنشستگان، مستمریبگیران و کارفرمایان است.
آدرس سامانه es.tamin.ir است و سازمان تأمین اجتماعی نیز این نشانی را به عنوان سامانه خدمات غیرحضوری معرفی کرده است.
بازنشستگان میتوانند پس از ورود به سامانه، از بخش مستمریبگیران و گزینه فیش حقوقی مستمریبگیران، فیش خود را مشاهده و دریافت کنند.
بله. سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که حکم حقوقی جدید بازنشستگان و مستمریبگیران از طریق سامانه خدمات غیرحضوری و اپلیکیشن «تأمین من» قابل مشاهده، دریافت و چاپ است.
کاربرانی که حساب کاربری ندارند، ابتدا باید در سامانه خدمات غیرحضوری ثبتنام کنند.
بله. سامانه خدمات غیرحضوری برای کارفرمایان نیز خدماتی مانند ارسال لیست و پرداخت حق بیمه و برخی امور مرتبط با کارگاه را فراهم کرده است.
اگر خطای ناشی از ترافیک مراجعات مشاهده شود، سازمان توصیه کرده است کاربر در ساعات بعد دوباره مراجعه کند. در صورت مشاهده پیام محدودیت جغرافیایی نیز باید VPN دستگاه خاموش شود.
خیر. سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند فیش حقوقی خود را از طریق سامانه خدمات غیرحضوری یا اپلیکیشن «تأمین من» دریافت کنند.
بله. سازمان ابزار محاسبه آنلاین متناسبسازی را در بخش خدمات تکمیلی مستمریبگیران سامانه خدمات غیرحضوری قرار داده است.
طبق اطلاعرسانی رسمی سازمان، این سامانه برای ارائه خدمات غیرحضوری در تمام ساعات شبانهروز و حتی روزهای تعطیل در دسترس کاربران قرار دارد.
پایان/*
اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
