داشبورد دیجی کالا ابزار اصلی مدیریت فعالیت فروشندگان در مارکت پلیس این مجموعه است. فروشندگان از طریق این محیط می توانند وضعیت کالاها، سفارش ها، فروش و بخش های مختلف کسب و کار خود را پیگیری کنند.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ داشبورد دیجی کالا یکی از مهم ترین بخش های پنل فروشندگان این فروشگاه اینترنتی است که فروشندگان از طریق آن می توانند وضعیت فعالیت خود، محصولات، سفارش ها، عملکرد فروش و برخی امور مالی را مدیریت و پیگیری کنند. با توجه به افزایش فعالیت فروشندگان در مارکت پلیس دیجی کالا، دسترسی به داشبورد و آشنایی با امکانات آن برای افرادی که قصد فروش کالا در این پلتفرم را دارند اهمیت زیادی پیدا کرده است.
دیجی کالا در بخش راهنمای رسمی خود، «داشبورد پنل فروشندگان» را در کنار موضوعاتی مانند ثبت نام در مرکز فروشندگان، قوانین فروش و سایر امکانات پنل معرفی کرده است.
داشبورد دیجی کالا در واقع صفحه مدیریتی فروشنده در پنل فروشندگان است. فروشنده پس از ورود به حساب کاربری خود می تواند اطلاعات مهم مربوط به فعالیت فروشگاهی خود را مشاهده و از بخش های مختلف پنل برای مدیریت کسب و کار استفاده کند.
در این محیط، فروشنده می تواند وضعیت سفارش ها را بررسی کند، محصولات خود را مدیریت کند، اطلاعات مربوط به فروش را پیگیری کند و به ابزارهای مختلفی که دیجی کالا برای فروشندگان فراهم کرده است دسترسی داشته باشد.
اندیشه قرن نوشت: داشبورد برای مشتری عادی دیجی کالا طراحی نشده است؛ این بخش مربوط به افرادی است که به عنوان فروشنده در مارکت پلیس دیجی کالا فعالیت می کنند.
برای ورود به بخش فروشندگان باید از مسیر رسمی مرکز فروشندگان دیجی کالا استفاده شود.
ورود به مرکز فروشندگان دیجی کالا
کاربر پس از ورود به حساب فروشندگی می تواند به امکانات مدیریتی پنل دسترسی داشته باشد. دیجی کالا در راهنمای رسمی خود نیز مسیر ثبت نام و ورود به مرکز فروشندگان را معرفی کرده است.
برای ورود به داشبورد دیجی کالا ابتدا باید فروشنده دیجی کالا باشید و حساب فروشندگی شما ایجاد شده باشد.
مراحل کلی ورود به این صورت است:
۱. ورود به مرکز فروشندگان دیجی کالا
۲. انتخاب گزینه ورود به حساب فروشندگی
۳. وارد کردن اطلاعات ورود
۴. ورود به پنل فروشندگان
۵. انتخاب بخش داشبورد
پس از ورود، اطلاعات مربوط به فعالیت فروشگاه در اختیار فروشنده قرار می گیرد و می توان از بخش های مختلف پنل برای انجام امور روزانه استفاده کرد.
یکی از مهم ترین کاربردهای داشبورد دیجی کالا، ارائه یک نمای کلی از وضعیت فروشنده است.
فروشنده می تواند از پنل برای پیگیری مواردی مانند سفارش ها، کالاها، عملکرد فروش و امور مالی استفاده کند. همچنین دیجی کالا در ماه های اخیر ابزارهای بیشتری را برای مدیریت فعالیت فروشندگان توسعه داده است.
برای نمونه، دیجی کالا اعلام کرده است که در بخش «سرویس هاب» ابزارهایی برای قیمت گذاری، مدیریت کالا، تحلیل بازار، لجستیک، آماده سازی و ارسال سفارش، امور مالی، مدیریت موجودی و کمپین های فروش در اختیار فروشندگان قرار گرفته است.
یکی از مهم ترین بخش های فعالیت هر فروشنده، مدیریت سفارش های ثبت شده است.
فروشنده باید پس از دریافت سفارش، وضعیت آن را در پنل پیگیری کند و اقدامات مربوط به آماده سازی، بسته بندی و ارسال را طبق مقررات دیجی کالا انجام دهد.
در گزارش سالانه دیجی کالا نیز به توسعه اپلیکیشن فروشندگان اشاره شده است؛ اپلیکیشنی که امکان دسترسی سریع تر فروشندگان به پنل، مدیریت سفارش ها، پاسخ به پیام ها و پایش عملکرد را فراهم می کند.
بنابراین مدیریت فروشندگان دیگر صرفا به استفاده از رایانه محدود نیست و ابزارهای موبایلی نیز برای دسترسی سریع تر توسعه یافته اند.
فروشنده باید اطلاعات مربوط به محصولات خود را در پنل مدیریت کند. این اطلاعات می تواند شامل قیمت، موجودی و وضعیت عرضه کالا باشد.
قیمت گذاری نیز یکی از بخش های مهم فعالیت فروشندگان است. کانال رسمی دیجی کالا مارکت پلیس اخیرا از وجود محاسبه گر قیمت در پنل فروشندگان خبر داده است. این ابزار می تواند مبلغ خالص دریافتی فروشنده را با در نظر گرفتن هزینه هایی مانند کمیسیون، پردازش، ارسال و مالیات نشان دهد و در قیمت گذاری به فروشنده کمک کند.
یکی از موضوعات مهم برای فروشندگان دیجی کالا، بای باکس (Buy Box) است.
در کالاهایی که چند فروشنده هم زمان آن را عرضه می کنند، قیمت، موجودی، وضعیت ارسال و سایر عوامل می توانند در رقابت میان فروشندگان اثرگذار باشند.
به همین دلیل، فروشندگان حرفه ای معمولا وضعیت قیمت و عملکرد پیشنهاد خود را به صورت مستمر بررسی می کنند. ابزارهای جدیدی که دیجی کالا در پنل و سرویس هاب توسعه داده، با هدف ساده تر کردن همین فرآیندها ارائه شده اند.
امور مالی نیز یکی از بخش های مهم پنل فروشندگان است. فروشنده باید بتواند وضعیت مبالغ، هزینه ها و گزارش های مالی مرتبط با فروش خود را بررسی کند.
دیجی کالا اعلام کرده است که در سرویس هاب، ابزارهایی برای حسابداری، امور مالی و مدیریت موجودی نیز در اختیار فروشندگان قرار گرفته است.
بنابراین داشبورد و ابزارهای جانبی پنل می توانند تصویر جامع تری از وضعیت کسب و کار فروشنده در اختیار او قرار دهند.
بله. داشبورد بخشی از محیط مدیریت فروشنده است، در حالی که اپلیکیشن فروشندگان امکان دسترسی سریع تر به برخی قابلیت های پنل را از طریق موبایل فراهم می کند.
دیجی کالا در گزارش سالانه خود اعلام کرده که اپلیکیشن فروشندگان برای دسترسی آنی تر به پنل توسعه داده شده و امکاناتی مانند مدیریت سفارش ها، پاسخ به پیام ها و پایش عملکرد را در اختیار فروشندگان قرار می دهد.
این قابلیت برای فروشندگانی که دائما پشت رایانه نیستند اهمیت زیادی دارد.
گاهی ممکن است فروشنده هنگام ورود به پنل با مشکل مواجه شود. این مشکل می تواند ناشی از اختلال موقت، مشکل اینترنت، مرورگر یا خود سامانه باشد.
کانال رسمی دیجی کالا مارکت پلیس نیز در یکی از اطلاعیه های اخیر خود از بروز یک اختلال موقت و عمومی در دسترسی به پنل فروشندگان خبر داده و پس از رفع مشکل اعلام کرده است که فروشندگان می توانند طبق روال معمول از پنل استفاده کنند.
اگر داشبورد باز نمی شود، ابتدا اتصال اینترنت و مرورگر بررسی شود. در صورت ادامه مشکل، بهتر است اطلاعیه های رسمی دیجی کالا مارکت پلیس و بخش پشتیبانی فروشندگان بررسی شود.
دیجی کالا در کنار پنل اصلی فروشندگان، «سرویس هاب» را برای ارائه ابزارهای تخصصی توسعه داده است.
بر اساس توضیحات دیجی کالا، فروشندگان می توانند از مسیر سرویس هاب ← سرویس های دیجیتال به ابزارهای مختلف دسترسی پیدا کنند. این ابزارها حوزه هایی مانند قیمت گذاری، مدیریت کالا، تحلیل بازار، لجستیک، ارسال، امور مالی، موجودی و کمپین های فروش را پوشش می دهند.
هدف از توسعه این ابزارها، کاهش فعالیت های تکراری و کمک به فروشندگان برای مدیریت ساده تر عملیات روزانه عنوان شده است.
اندیشه قرن نوشت: برای فروشندگان فعال، داشبورد فقط یک صفحه نمایش اطلاعات نیست؛ بلکه نقطه شروع مدیریت سفارش، قیمت، موجودی و عملکرد فروشگاه محسوب می شود.
بله. داشبورد پنل فروشندگان برای مدیریت حساب فروشندگی طراحی شده است و مشتری عادی دیجی کالا نیازی به استفاده از آن ندارد.
افرادی که قصد فروش کالا در دیجی کالا را دارند، ابتدا باید فرآیند ثبت نام فروشندگی را انجام دهند و پس از طی مراحل مربوط، از امکانات پنل فروشندگان استفاده کنند.
دیجی کالا در بخش پرسش های متداول خود موضوعاتی مانند «ثبت نام در مرکز فروشندگان»، مدارک مورد نیاز برای فروشندگی و «داشبورد پنل فروشندگان» را به صورت جداگانه معرفی کرده است.
فروشندگانی که از داشبورد دیجی کالا استفاده می کنند بهتر است به صورت مستمر چند موضوع را بررسی کنند:
پیگیری منظم این موارد می تواند از بی اطلاعی فروشنده نسبت به سفارش های جدید یا تغییرات مهم پنل جلوگیری کند.
داشبورد دیجی کالا ابزار اصلی مدیریت فعالیت فروشندگان در مارکت پلیس این مجموعه است. فروشندگان از طریق این محیط می توانند وضعیت کالاها، سفارش ها، فروش و بخش های مختلف کسب و کار خود را پیگیری کنند.
در کنار داشبورد، دیجی کالا طی ماه های اخیر ابزارهای جدیدی مانند سرویس هاب و امکانات مرتبط با قیمت گذاری، تحلیل بازار، مدیریت موجودی، امور مالی و لجستیک را نیز برای فروشندگان توسعه داده است.
همچنین اپلیکیشن فروشندگان امکان دسترسی سریع تر به برخی قابلیت های پنل را از طریق موبایل فراهم کرده است.
بنابراین افرادی که قصد فعالیت به عنوان فروشنده در دیجی کالا را دارند، باید علاوه بر ثبت نام فروشندگی، با داشبورد دیجی کالا، مدیریت سفارش، قیمت گذاری، موجودی، امور مالی و ابزارهای سرویس هاب نیز آشنا شوند.
پایان/*
اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
