در مواردی که شماره شبای فروشگاه مشکل داشته یا اطلاعات درگاه پرداخت با کد ملی صاحب فروشگاه همخوانی نداشته باشد، پرداخت با تأخیر مواجه می‌شود . همچنین بر اساس اعلام مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی گیلان، تسویه مطالبات فروشگاه‌ها بر مبنای تقدم و تأخر زمانی انجام می‌شود؛ یعنی ابتدا قدیمی‌ترین صورتحساب‌های تسویه‌نشده پرداخت می‌شود و تا زمانی که بدهی‌های قبلی پوشش داده نشود، پرداختی بابت مطالبات جدیدتر انجام نخواهد شد .

پایان بلاتکلیفی فروشگاه‌ها؛ تسویه هفتگی کالابرگ

مجری طرح کالابرگ الکترونیکی از برقراری نظم هفتگی در پرداخت مطالبات فروشگاه‌های طرف قرارداد خبر داد. با رفع وقفه‌های پیش‌آمده در ماه‌های خرداد و تیر و هماهنگی با بانک مرکزی، تسویه حساب‌ها طبق یک چرخه منظم و مستمر در حال انجام است.

جدول وضعیت تسویه مطالبات فروشندگان

نکات مهم اعلام‌شده از سوی مجری طرح

• نبود بدهی معوقه: در حال حاضر هیچ بدهی معوقه‌ای به فروشگاه‌های خرد وجود ندارد، مگر در مواردی که مربوط به مسدودی حساب یا نقص اطلاعات بانکی فروشنده باشد.
• شفافیت محاسباتی: سیستم‌های مالی و حسابداری کاملاً شفاف هستند و فروشندگان می‌توانند با مراجعه به ریز اطلاعات سامانه، از جزئیات دقیق تمامی واریزی‌ها مطلع شوند.
• رد ادعاهای عدم پرداخت: طبق بررسی‌های انجام‌شده، بیش از ۹۹ درصد ادعاهای مغایرت مالی ناشی از سوءبرداشت یا عدم تطبیق گزارش‌های دوره‌ای بوده و با ارائه گزارش عملکرد سیستمی رفع ابهام شده است.
• تداوم خدمات‌رسانی: با تسویه‌های منظم هفتگی، هیچ وقفه‌ای در روند ارائه خدمات کالابرگ الکترونیکی در سطح فروشگاه‌های سراسر کشور رخ نخواهد داد.