سامانه حمایت معیشتی به نشانی hemayat.mcls.gov.ir به عنوان مرجع رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، امکان استعلام دهکبندی یارانه و مشاهده «شناسنامه اقتصادی-اجتماعی خانوار» را برای سرپرستان خانوار فراهم کرده است. بر اساس گزارش اَندیشه ...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ دهکبندی یارانه یکی از مهمترین ابزارهای دولت برای هدفمندسازی حمایتهای معیشتی است. بر اساس این نظام، خانوارها بر پایه سطح درآمد، داراییها، گردش حساب بانکی و سایر شاخصهای اقتصادی در دهکهای یک تا ده قرار میگیرند که دهک یک کمدرآمدترین و دهک ده پردرآمدترین گروه را تشکیل میدهد . آگاهی از دهک یارانه نه تنها برای اطلاع از وضعیت دریافت یارانه نقدی ضروری است، بلکه مبنای برخورداری از کالابرگ الکترونیکی و سایر حمایتهای دولتی نیز محسوب میشود .
اَندیشه معاصر در این گزارش، راهنمای کامل استعلام دهکبندی یارانه از طریق سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir)، مراحل ورود، مشاهده دهک، ثبت اعتراض و روشهای جایگزین استعلام را بررسی میکند.
سامانه حمایت معیشتی به نشانی hemayat.mcls.gov.ir زیر نظر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی فعالیت میکند و به عنوان پایگاه اطلاعاتی متمرکز، دادههای اقتصادی، اجتماعی و مالی خانوارها را تجمیع کرده و بر اساس آن، دهک درآمدی هر خانوار را مشخص میکند .
مشخصات سامانه حمایت:
| ویژگی | توضیحات |
|---|---|
| نام سامانه | سامانه حمایت معیشتی (حمایت) |
| آدرس سامانه | hemayat.mcls.gov.ir |
| متولی | وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی |
| کاربرد اصلی | استعلام دهکبندی، مشاهده شناسنامه اقتصادی، ثبت اعتراض |
| کاربران | سرپرستان خانوار (کاربر حقیقی) |
اهمیت این سامانه در آن است که سرپرستان خانوار میتوانند به صورت آنلاین به «شناسنامه اقتصادی-اجتماعی خانوار» دسترسی داشته باشند و دلیل تعلق یا عدم تعلق یارانه را مشاهده کنند .
برای ورود به سامانه حمایت و استعلام دهکبندی، مراحل زیر باید طی شود :
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| مرحله ۱ | آدرس hemayat.mcls.gov.ir را در مرورگر خود وارد کنید |
| مرحله ۲ | روی گزینه «ورود و ثبتنام» یا «ورود به سامانه» کلیک کنید |
| مرحله ۳ | گزینه «ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» را انتخاب کنید |
| مرحله ۴ | شماره تلفن همراه سرپرست خانوار را وارد کرده و کد امنیتی را تکمیل کنید |
| مرحله ۵ | کد یکبارمصرف (OTP) ارسالشده به تلفن همراه خود را در سامانه وارد کنید |
| مرحله ۶ | در صورت اولین ورود، یک رمز عبور دائمی برای خود تعیین کنید |
| مرحله ۷ | پس از ورود به پنل کاربری، گزینه «وضعیت اقتصادی خانوار» را انتخاب کنید |
نکته مهم: برای ورود به سامانه، شماره تلفن همراه باید حتماً به نام سرپرست خانوار باشد .
پس از ورود به پنل کاربری، کاربر میتواند اطلاعات زیر را مشاهده کند :
| نوع اطلاعات | توضیحات |
|---|---|
| دهک درآمدی | عددی از ۱ تا ۱۰ که وضعیت اقتصادی خانوار را نشان میدهد |
| وضعیت یارانه | مشمول یا غیرمشمول بودن یارانه نقدی |
| اعضای خانوار | فهرست افراد تحت تکفل |
| خودروهای ثبتشده | خودروهای به نام اعضای خانوار |
| درآمدهای ثبتی | درآمدهای ثبتشده در سامانههای مختلف |
| تراکنشهای بانکی | وضعیت کلی گردش حساب |
| وضعیت بیماران خاص | افراد دارای معلولیت یا بیماری خاص |
| فعالیت در بورس | سرمایهگذاری در بازار سرمایه |
اگر پس از استعلام، متوجه شدید که دهک شما اشتباه محاسبه شده یا اطلاعات نمایشدادهشده با وضعیت واقعی خانوار همخوانی ندارد، میتوانید درخواست بررسی ثبت کنید .
مراحل ثبت اعتراض:
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| مرحله ۱ | وارد حساب کاربری خود شوید |
| مرحله ۲ | به بخش «درخواست بررسی / ثبت اعتراض» مراجعه کنید |
| مرحله ۳ | اطلاعات شناسنامه اقتصادی، اعضای خانوار و دهک فعلی را به دقت بررسی کنید |
| مرحله ۴ | دلیل اعتراض خود را مشخص کنید (مانند کاهش درآمد، واگذاری خودرو، بیماری خاص) |
| مرحله ۵ | در صورت نیاز، مدارک مستند (اسناد پزشکی، سند واگذاری خودرو) را بارگذاری کنید |
| مرحله ۶ | تعهدنامه را مطالعه کرده و تأیید کنید |
| مرحله ۷ | پس از ثبت موفق، یک کد رهگیری دریافت میکنید که برای پیگیریهای بعدی ضروری است |
نکته مهم: هر سرپرست خانوار در هر دوره دهکبندی فقط یک بار امکان ثبت اعتراض دارد .
اگر به اینترنت دسترسی ندارید یا میخواهید سریعتر نتیجه بگیرید، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید :
| روش | نحوه انجام | توضیحات |
|---|---|---|
| کد دستوری (USSD) | شمارهگیری #کد ملی*۴۳۸۵۷*۴* |
باید با شماره همراهی که به نام سرپرست خانوار است، انجام شود |
| پیامک (SMS) | ارسال کد ملی سرپرست به شماره ۳۰۰۰۷ | سیستم بهصورت خودکار دهک و وضعیت یارانه را پیامک میکند |
| تلفن گویا | تماس با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ یا ۰۲۱-۶۳۶۹۰۹۲۰ | با ارائه کد ملی سرپرست خانوار |
| اپلیکیشن شمیم | دانلود از کافهبازار یا مایکت | ورود با کد ملی و شماره همراه |
| پیامرسان بله | ربات رسمی به آیدی @۶۳۶۹ | با وارد کردن کد ملی سرپرست |
| دفاتر پلیس +۱۰ | مراجعه حضوری با کارت ملی | برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند |
دهکبندی خانوارها یک وضعیت ایستا نیست و با تغییر شرایط مالی، خرید و فروش خودرو یا ملک، و حتی تغییرات در تراکنشهای بانکی، ممکن است دچار تحول شود . بر اساس اعلام مسئولان، دهکبندی هر سه ماه یکبار بهروزرسانی میشود . همچنین بر اساس گزارشها، پایان هر ۶ ماه اطلاعات بهروزرسانی میشود .
بر اساس اطلاعات منتشرشده، از مجموع یارانهبگیران، دهکهای ۱ تا ۷ مشمول دریافت کالابرگ میشوند و از دهک هشت به بالا مشمول دریافت کالابرگ نمیشوند .
۱. آدرس سامانه: hemayat.mcls.gov.ir تنها مرجع رسمی استعلام دهکبندی و ثبت اعتراض یارانه است .
۲. شماره همراه سرپرست: ورود به سامانه تنها با شماره تلفن همراهی که به نام سرپرست خانوار است، امکانپذیر است .
۳. کد ملی: برای ورود و استعلام، کد ملی سرپرست خانوار مورد نیاز است .
۴. ثبت اعتراض: هر سرپرست خانوار در هر دوره دهکبندی فقط یک بار امکان ثبت اعتراض دارد .
۵. کد پیگیری: پس از ثبت اعتراض، یک کد رهگیری دریافت میکنید که باید برای پیگیریهای بعدی نگه دارید .
۶. روشهای جایگزین: کد دستوری، پیامک به ۳۰۰۰۷، تلفن گویا و اپلیکیشن شمیم از روشهای جایگزین استعلام هستند .
۷. زمان پاسخ اعتراض: نتایج بررسی اعتراض معمولاً بین ۱۰ روز تا چند هفته اعلام میشود .
۸. هشدار امنیتی: هیچ مرجع رسمی از شما رمز دوم کارت بانکی یا اطلاعات حساس خارج از سامانه حمایت درخواست نمیکند .
اَندیشه معاصر در این گزارش بررسی کرد که سامانه حمایت معیشتی به نشانی hemayat.mcls.gov.ir به عنوان مرجع رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، امکان استعلام دهکبندی یارانه، مشاهده شناسنامه اقتصادی-اجتماعی خانوار و ثبت اعتراض را برای سرپرستان خانوار فراهم کرده است .
مهمترین نکاتی که کاربران باید بدانند عبارتند از:
آدرس سامانه: hemayat.mcls.gov.ir
ورود با: کد ملی سرپرست خانوار و رمز یکبارمصرف
شرط اصلی: شماره تلفن همراه باید به نام سرپرست خانوار باشد
مشاهده: دهک درآمدی، وضعیت یارانه، خودروها، درآمدها و تراکنشهای بانکی
ثبت اعتراض: از طریق بخش «درخواست بررسی / ثبت اعتراض» و دریافت کد پیگیری
روشهای جایگزین: کد دستوری #کد ملی*۴۳۸۵۷*۴*، پیامک به ۳۰۰۰۷، تلفن گویا و اپلیکیشن شمیم
هشدار: هر سرپرست خانوار در هر دوره فقط یک بار میتواند اعتراض ثبت کند
اَندیشه معاصر توصیه میکند که سرپرستان خانوار برای استعلام دهکبندی یارانه، حتماً از سامانه رسمی حمایت استفاده کنند و در صورت مشاهده مغایرت اطلاعات، در اسرع وقت درخواست بررسی خود را ثبت نمایند.
آدرس سامانه حمایت معیشتی hemayat.mcls.gov.ir است .
آدرس hemayat.mcls.gov.ir را در مرورگر وارد کنید، روی گزینه «ورود و ثبتنام» کلیک کنید، گزینه «ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» را انتخاب کنید، شماره تلفن همراه سرپرست خانوار را وارد کرده و کد یکبارمصرف را وارد کنید. پس از ورود به پنل کاربری، گزینه «وضعیت اقتصادی خانوار» را انتخاب کنید تا دهک رفاهی شما نمایش داده شود .
بله، برای ورود به سامانه و استعلام، شماره تلفن همراه باید حتماً به نام سرپرست خانوار باشد .
پس از ورود به سامانه حمایت، به بخش «درخواست بررسی / ثبت اعتراض» مراجعه کنید، اطلاعات شناسنامه اقتصادی را بررسی کنید، دلیل اعتراض خود را مشخص کرده و در صورت نیاز مدارک بارگذاری کنید. پس از تأیید تعهدنامه، درخواست شما ثبت میشود و یک کد پیگیری دریافت میکنید .
کد دستوری #کد ملی*۴۳۸۵۷*۴* را با شماره تلفن همراهی که به نام سرپرست خانوار است، شمارهگیری کنید .
کد ملی سرپرست خانوار را به شماره ۳۰۰۰۷ ارسال کنید. سیستم بهصورت خودکار دهک و وضعیت یارانه را پیامک میکند .
اطلاعاتی مانند دهک درآمدی، اعضای خانوار، خودروهای ثبتشده، درآمدهای ثبتی، تراکنشهای بانکی، وضعیت بیماران خاص و فعالیت در بورس .
دهکبندی خانوارها بهصورت دورهای (حدوداً هر سه ماه یک بار) بر اساس دادههای جدید بازنگری میشود .
خیر، هر سرپرست خانوار در هر دوره دهکبندی فقط یک بار امکان ثبت اعتراض دارد .
دهکهای ۱ تا ۷ مشمول دریافت کالابرگ میشوند و از دهک هشت به بالا مشمول دریافت کالابرگ نمیشوند .
میتوانید از کد دستوری #کد ملی*۴۳۸۵۷*۴*، ارسال پیامک به شماره ۳۰۰۰۷، تماس با تلفن گویا ۰۲۱-۶۳۶۹ یا مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ استفاده کنید .
نتایج بررسی اعتراض معمولاً بین ۱۰ روز تا چند هفته اعلام میشود .
پایان/*
اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
