ثبت کارت بانکی در سامانه شاپرک، به عنوان یکی از الزامات جدید بانک مرکزی، برای انجام تراکنشهای کارت به کارت و خدمات سامانه صیاد ضروری شده است. بر خلاف تصور رایج، این فرآیند از طریق سایت رسمی shaparak.ir انجام نمیشود، بلکه کاربران باید ...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ در ماههای اخیر، بسیاری از کاربران هنگام انجام عملیات کارت به کارت از طریق اپلیکیشنهای بانکی با پیام هشداردهندهای مواجه میشوند: «با توجه به دستورالعمل بانک مرکزی، بانک شما به سامانه هاب شاپرک اضافه گردیده است. لازم است ابتدا، اطلاعات کارت خود را در این سامانه ثبت کنید» .
این پیام نشاندهنده تغییرات جدید در شبکه پرداخت الکترونیکی کشور است. سامانه شاپرک (مخفف شبکه الکترونیکی پرداخت کارت) که پیش از این عمدتاً به عنوان زیرساخت نظارتی تراکنشهای بانکی شناخته میشد ، اکنون با راهاندازی «هاب فناوران شاپرک»، فرآیند احراز هویت کاربران را به سطح جدیدی ارتقا داده است. هدف از این طرح، افزایش امنیت تراکنشها، جلوگیری از سوءاستفاده و ایجاد بستری یکپارچه برای شناسایی صاحبان کارتهای بانکی است .
در ادامه این گزارش، با چیستی سامانه شاپرک، نحوه ثبت کارت در آن و پاسخ به سوالات رایج کاربران آشنا میشوید.
شاپرک مخفف عبارت «شبکه الکترونیکی پرداخت کارت» است و به عنوان یک نهاد حاکمیتی و رگولاتور در نظام پرداخت الکترونیک ایران فعالیت میکند . این سامانه که در سال ۱۳۸۹ به دستور شورای پول و اعتبار تأسیس شد ، نقش واسط میان بانک مرکزی، شبکه بانکی و شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت (PSP) را ایفا میکند .
دلایل اصلی الزام به ثبت کارت در شاپرک:
۱. افزایش امنیت تراکنشها: ثبت کارت، هویت صاحب کارت را تأیید میکند و از کلاهبرداری و سوءاستفاده جلوگیری مینماید .
۲. لزوم احراز هویت برای سامانه صیاد: بر اساس قوانین جدید، انجام عملیات مربوط به چک در سامانه صیاد مستلزم احراز هویت متقاضی است که این مهم از طریق ثبت کارت در شاپرک صورت میگیرد .
۳. تکمیل اطلاعات در هاب فناوران مالی: بانکها بهتدریج به این هاب متصل میشوند و کاربران بانکهایی که به این شبکه پیوستهاند، برای انجام کارت به کارت و برخی تراکنشها ملزم به ثبت کارت هستند .
بسیاری از کاربران تصور میکنند که برای ثبت کارت خود باید به سایت رسمی شاپرک به آدرس shaparak.ir مراجعه کنند، اما این تصور کاملاً اشتباه است .
سایت shaparak.ir صرفاً به عنوان درگاه اطلاعرسانی و ارائه اخبار، مقررات و اطلاعات مرتبط با شبکه پرداخت فعالیت میکند و هیچ بخش مستقلی برای ثبت کارت کاربران عادی ندارد . فرآیند ثبت کارت صرفاً از طریق اپلیکیشنهای موبایلی معتبر و مورد تأیید بانک مرکزی انجام میشود که در ادامه به آنها اشاره خواهد شد .
بر اساس اعلام شرکت شاپرک، اپلیکیشنهای زیر مجوز لازم برای ثبت کارت بانکی در سامانه هاب شاپرک را دارند :
| ردیف | نام اپلیکیشن | توضیحات |
|---|---|---|
| ۱ | آپ | یکی از محبوبترین گزینهها؛ با ثبت کارت در آپ، سقف روزانه کارت به کارت تا ۵ میلیون تومان افزایش مییابد |
| ۲ | ۷۲۴ | امکان ثبت کارت از طریق بخش «سامانه صیاد» و گزینه «ثبت چک» |
| ۳ | تاپ | یکی دیگر از اپلیکیشنهای مورد تأیید |
| ۴ | سکه | قابل استفاده برای ثبت کارت |
| ۵ | ایوا | شعبه مجازی بانک ملی؛ مناسب برای دارندگان کارت بانک ملی و سایر بانکها |
در این بخش، نحوه ثبت کارت را از طریق اپلیکیشن آپ به عنوان یکی از پرکاربردترین گزینهها، به صورت مرحلهبهمرحله توضیح میدهیم .
۱. اپلیکیشن آپ را اجرا کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
۲. گزینه «کارت به کارت» را از منوی اصلی انتخاب کنید.
۳. شماره کارت مبدأ خود را وارد کنید. اگر بانک صادرکننده کارت شما به هاب شاپرک متصل شده باشد، پیغام هشدار نمایش داده میشود .
۴. روی گزینه «ثبت کارت» یا «ادامه» که در پیام هشدار ظاهر میشود، کلیک کنید تا به درگاه ثبت کارت هدایت شوید .
۵. در صفحه باز شده، تیک گزینه «من ربات نیستم» را فعال کرده و چالش امنیتی (وارد کردن متن داخل تصویر) را تکمیل کنید .
۶. روی گزینه «ادامه» کلیک کنید .
۷. یک کد تأیید ۶ رقمی به شماره همراه شما پیامک میشود .
۸. کد دریافتی را در کادر مربوطه وارد کنید .
۹. شماره ۱۶ رقمی کارت خود را به دقت وارد کنید .
۱۰. تاریخ انقضای کارت (به صورت ماه/سال) را وارد نمایید .
۱۱. تیک گزینه «با شرایط و قوانین ثبت کارت موافقم» را فعال کنید .
۱۲. روی گزینه «ادامه» کلیک کنید .
۱۳. در صورت وارد کردن صحیح اطلاعات، پیام «کارت با موفقیت ثبت شد» نمایش داده میشود .
۱۴. اکنون میتوانید به اپلیکیشن آپ بازگشته و عملیات کارت به کارت خود را بدون مشکل ادامه دهید .
مراحل ثبت کارت در اپلیکیشن ۷۲۴ به شرح زیر است :
۱. وارد اپلیکیشن ۷۲۴ شوید.
۲. گزینه «سامانه صیاد» را انتخاب کنید.
۳. روی گزینه «ثبت چک» یا «ثبت کارت» کلیک کنید.
۴. گزینه «افزودن کارت» یا «ثبت کارت جدید» را انتخاب کنید.
۵. شما به درگاه ثبت کارت شاپرک هدایت میشوید.
۶. مراحل مشابه با آموزش آپ (تکمیل چالش امنیتی، دریافت کد تأیید، وارد کردن شماره کارت و تاریخ انقضا) را طی کنید.
۷. پس از موفقیت، پیام تأیید نمایش داده میشود.
شماره موبایلی که برای دریافت کد تأیید استفاده میکنید، حتماً باید به نام خود شما ثبت شده باشد. اگر سیمکارت به نام شخص دیگری باشد یا شماره همراه با اطلاعات هویتی شما در بانک مطابقت نداشته باشد، فرآیند ثبت کارت با خطا مواجه خواهد شد .
بر اساس گزارشهای کاربران و راهنماهای موجود، دلایل زیر ممکن است باعث بروز خطا در فرآیند ثبت کارت شوند :
| خطا | دلیل احتمالی | راهکار |
|---|---|---|
| عدم دریافت کد تأیید | مشکل در اپراتور یا عدم تطابق شماره همراه | از کد دستوری #۴۰*۴* برای دریافت کد استفاده کنید؛ مطمئن شوید سیمکارت به نام شماست |
| صفحه ثبت کارت باز نمیشود | مشکل در مرورگر پیشفرض گوشی | مرورگر پیشفرض را تغییر دهید یا بهروزرسانی کنید؛ کش مرورگر را پاک کنید |
| خطای «اطلاعات کارت نادرست ثبت شده» | اشتباه در وارد کردن شماره کارت یا تاریخ انقضا | اطلاعات را با دقت مجدد وارد کنید |
| بروز خطا پس از ثبت موفق | مشکل موقتی در سامانه | پس از چند ساعت مجدداً تلاش کنید یا از اپلیکیشن دیگری برای ثبت کارت استفاده کنید |
| تصویر امنیتی نمایش داده نمیشود | مشکل در مرورگر یا اتصال اینترنت | مرورگر را عوض کنید یا از شبکه اینترنت دیگری استفاده نمایید |
در حال حاضر، روش مستقیمی برای ویرایش یا حذف کارت از طریق خود سامانه شاپرک وجود ندارد. اما کاربران میتوانند از طریق برخی اپلیکیشنهای معتبر مانند آپ، با مراجعه به بخش «مدیریت کارتها»، کارتهای ثبتشده را مشاهده و در صورت نیاز حذف کنند .
فرآیند ثبت کارت در سامانه شاپرک رایگان است. در صورت بروز مشکل در تراکنشهای انجامشده، کاربران میتوانند با شماره ۴-۲۲۹۲۶۴۰۲ مرکز عملیات شاپرک تماس بگیرند . همچنین برای پیگیری مشکلات کارتخوان، سامانه امداد شاپرک با شماره ۲۹۹۱۱ در دسترس است .
ثبت کارت در سامانه شاپرک، یک الزام جدید اما ساده برای افزایش امنیت تراکنشهای بانکی در ایران است. این فرآیند که به دلیل اتصال بانکها به «هاب فناوران شاپرک» و همچنین نیاز به احراز هویت در سامانه صیاد ضروری شده، صرفاً از طریق اپلیکیشنهای مورد تأیید بانک مرکزی قابل انجام است .
خلاصه نکات کلیدی:
نباید به سایت shaparak.ir برای ثبت کارت مراجعه کنید؛ این سایت صرفاً اطلاعرسانی است .
از یکی از اپلیکیشنهای آپ، ۷۲۴، تاپ، سکه یا ایوا استفاده کنید .
شماره موبایل حتماً به نام خودتان باشد .
مراحل شامل تکمیل چالش امنیتی، دریافت کد تأیید، وارد کردن شماره کارت و تاریخ انقضا است .
در صورت خطا، مرورگر را تغییر دهید، کش را پاک کنید یا از اپلیکیشن دیگری استفاده کنید .
با انجام این فرآیند یکباره، دیگر نیازی به تکرار آن نخواهید داشت و میتوانید بدون مشکل از خدمات کارت به کارت و سامانه صیاد بهرهمند شوید .
۱. سامانه شاپرک چیست و چرا باید کارت خود را در آن ثبت کنم؟
شاپرک (شبکه الکترونیکی پرداخت کارت) یک سامانه نظارتی و زیرساختی در نظام پرداخت کشور است . ثبت کارت در آن به دلیل الزامات جدید بانک مرکزی برای افزایش امنیت تراکنشها، انجام عملیات در سامانه صیاد و تکمیل اطلاعات در هاب فناوران شاپرک ضروری شده است .
۲. آیا ثبت کارت در سامانه شاپرک از طریق سایت shaparak.ir انجام میشود؟
خیر. سایت shaparak.ir صرفاً درگاه اطلاعرسانی است و ثبت کارت مستقیماً از طریق آن امکانپذیر نیست. این فرآیند باید از طریق اپلیکیشنهای موبایلی مورد تأیید شاپرک انجام شود .
۳. برای ثبت کارت در شاپرک از کدام اپلیکیشنها میتوانم استفاده کنم؟
اپلیکیشنهای آپ، ۷۲۴، تاپ، سکه و ایوا از جمله برنامههای مورد تأیید برای ثبت کارت در سامانه شاپرک هستند .
۴. نحوه ثبت کارت در سامانه شاپرک با اپلیکیشن آپ چگونه است؟
وارد اپلیکیشن آپ شوید، گزینه کارت به کارت را انتخاب کنید، با مواجهه با پیام هشدار، روی «ثبت کارت» کلیک کنید، چالش امنیتی را تکمیل کنید، کد تأیید پیامکشده را وارد کرده و سپس شماره کارت و تاریخ انقضای آن را ثبت کنید .
۵. شرط اصلی برای موفقیت در ثبت کارت در شاپرک چیست؟
مهمترین شرط، مطابقت شماره موبایل با اطلاعات هویتی صاحب کارت است. شماره همراهی که برای دریافت کد تأیید استفاده میشود، حتماً باید به نام خود شما ثبت شده باشد .
۶. اگر هنگام ثبت کارت در شاپرک با خطا مواجه شدم، چه کار کنم؟
ممکن است مشکل از مرورگر پیشفرض گوشی باشد. مرورگر را تغییر دهید، کش آن را پاک کنید یا نسخه اپلیکیشن را بهروزرسانی نمایید. همچنین میتوانید از یک اپلیکیشن دیگر مانند ۷۲۴ برای ثبت کارت استفاده کنید .
۷. آیا پس از ثبت کارت در شاپرک، امکان ویرایش یا حذف آن وجود دارد؟
روش مستقیمی برای ویرایش یا حذف کارت از طریق سامانه شاپرک وجود ندارد، اما در برخی اپلیکیشنها مانند آپ، از طریق بخش «مدیریت کارتها» میتوان کارت را حذف کرد .
۸. شماره پشتیبانی سامانه شاپرک برای پیگیری مشکلات چیست؟
برای پیگیری مشکلات تراکنشها میتوانید با شماره ۴-۲۲۹۲۶۴۰۲ مرکز عملیات شاپرک تماس بگیرید. همچنین سامانه امداد شاپرک با شماره ۲۹۹۱۱ برای مشکلات کارتخوان در دسترس است .
پایان/*
اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
