به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ گروه صنعتی ایران خودرو برای ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان خود، شبکهای از نمایندگیهای مجاز را در سراسر کشور راهاندازی کرده است. در این میان، تعمیرگاههای مرکزی به عنوان بزرگترین و مجهزترین مراکز، طیف گستردهای از خدمات تعمیراتی و نگهداری را پوشش میدهند. تعمیرگاه مرکزی شماره یک با کد ۱۰۶۷، به عنوان یکی از اصلیترین مراکز خدمات پس از فروش ایران خودرو در تهران شناخته میشود . در ادامه، اطلاعات تماس، آدرس و نحوه دریافت نوبت از این نمایندگی ارائه شده است.
اطلاعات تماس و آدرس تعمیرگاه مرکزی شماره یک
تعمیرگاه مرکزی شماره یک ایران خودرو با کد نمایندگی ۱۰۶۷ در آدرس زیر قرار دارد و اطلاعات تماس آن به شرح زیر است:
نکته: این مرکز در نزدیکی تقاطع بزرگراه یادگار امام و خیابان آزادی واقع شده و از طریق خروجی طرشت (بلوار تیموری) قابل دسترسی است . همچنین این نمایندگی در محدوده طرح ترافیک قرار ندارد .
خدمات ارائه شده در تعمیرگاه مرکزی شماره یک
این مرکز با قدمتی حدود ۵۰ سال و مساحت ۳۰ هزار متر مربع، یکی از بزرگترین و مجهزترین نمایندگیهای ایران خودرو محسوب میشود و انواع خدمات زیر را ارائه میدهد :
-
تعمیرات تخصصی موتور و گیربکس (دستی و اتوماتیک)
-
سرویسهای دورهای شامل تعویض روغن و فیلترها، روغن گیربکس و …
-
عیبیابی تخصصی با دستگاه دیاگ
-
انجام خدمات گارانتی و وارانتی محصولات ایران خودرو
-
صافکاری و نقاشی حرفهای
-
تعمیرات جلوبندی، عقببندی، بالانس و میزان فرمان
-
فروش قطعات یدکی اصلی ایساکو
نحوه دریافت نوبت از نمایندگی ۱۰۶۷
بر اساس گزارشهای متعدد و نظرات کاربران، تماس تلفنی با این نمایندگی برای دریافت نوبت، معمولاً با پاسخگویی ضعیف و زمان انتظار طولانی همراه است و بهترین راه برای دریافت نوبت، استفاده از اپلیکیشن «ایساکو» است .
نکات کلیدی برای نوبتگیری از طریق اپلیکیشن ایساکو:
-
زمان مناسب برای نوبتگیری: ساعت ۱۴:۰۰ هر روز بهترین زمان برای دریافت نوبت از این نمایندگی عنوان شده است و ظرفیت نوبتها در مدت کوتاهی (گاهی کمتر از چند دقیقه) تکمیل میشود .
-
نمایش روزهای قابل رزرو: اپلیکیشن معمولاً نوبتهای روزهای آینده را تا چند روز نمایش میدهد و ممکن است برای روزهای نزدیک، ظرفیت کامل باشد .
-
راهکارهای جایگزین: در صورت عدم موفقیت در دریافت نوبت از طریق اپلیکیشن، برخی کاربران پیشنهاد کردهاند که به صورت حضوری به نمایندگی مراجعه کنند یا از طریق سامانه «مدیریت ارتباط با مشتریان» (CRM) به آدرس crm.ikco.ir یا شماره شبانهروزی ۰۹۶۴۴۰ پیگیری کنند .
نکات مهم / تذکرات / هشدارها
۱. پاسخگویی تلفنی محدود: تماس با شماره ۰۲۱-۶۲۷۵۹۰۰۰ ممکن است با پاسخگویی ضعیف و انتظار طولانی همراه باشد و بهترین راه برای اخذ نوبت، اپلیکیشن ایساکو است .
۲. از نمایندگیهای درجه یک استفاده کنید: برخی کاربران تأکید کردهاند که برای دریافت خدمات باکیفیت و معتبر، به نمایندگیهای درجه ممتاز مانند کد ۱۰۶۷ مراجعه کنند و از نمایندگیهای درجه پایینتر (۳ و ۴) اجتناب نمایند .
۳. گارانتی خدمات: کلیه خدمات و قطعات تعویضی در این مرکز تا ۲ ماه یا ۳ هزار کیلومتر و قطعات یدکی آن تا ۶ ماه یا ۱۰ هزار کیلومتر گارانتی میشوند .
۴. سامانههای ارتباطی جایگزین: علاوه بر تلفن و اپلیکیشن، مشتریان میتوانند از طریق وبسایت رسمی گروه صنعتی ایران خودرو (ikco.ir) و سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (crm.ikco.ir) پیگیر درخواستهای خود باشند .
جمعبندی کاربردی
تعمیرگاه مرکزی شماره یک ایران خودرو با کد ۱۰۶۷، به عنوان یکی از بزرگترین و معتبرترین مراکز خدمات پس از فروش این شرکت در تهران، با آدرس خیابان آزادی، بلوار شهید تیموری و شماره تماس ۰۲۱-۶۲۷۵۹۰۰۰ در دسترس مشتریان است . با توجه به استقبال بالا و محدودیت ظرفیت نوبتدهی، مشتریان باید از اپلیکیشن ایساکو برای دریافت نوبت استفاده کنند و در صورت عدم موفقیت، از طریق سامانه CRM یا شماره ۰۹۶۴۴۰ پیگیری نمایند . این مرکز با ۵۰ سال سابقه و مساحت ۳۰ هزار متر مربعی، طیف گستردهای از خدمات تعمیراتی و گارانتی را با ضمانت کیفیت ارائه میدهد .
سوالات متداول
۱. آدرس تعمیرگاه مرکزی ایران خودرو کد ۱۰۶۷ چیست؟
آدرس این مرکز: تهران، خیابان آزادی، بلوار شهید تیموری، تعمیرگاه مرکزی شماره یک ایران خودرو است .
۲. شماره تماس نمایندگی مرکزی ایران خودرو چیست؟
شماره تماس این نمایندگی، ۰۲۱-۶۲۷۵۹۰۰۰ است. با این حال، کاربران از پاسخگویی ضعیف تلفنی گلایه دارند و استفاده از اپلیکیشن ایساکو توصیه میشود .
۳. چگونه میتوانم از نمایندگی ۱۰۶۷ نوبت بگیرم؟
بهترین راه، استفاده از اپلیکیشن ایساکو است. بهترین زمان برای نوبتگیری، ساعت ۱۴:۰۰ هر روز ذکر شده است و ظرفیت نوبتها به سرعت تکمیل میشود .
۴. چه خدماتی در این نمایندگی ارائه میشود؟
خدمات شامل تعمیرات تخصصی موتور و گیربکس، سرویسهای دورهای، عیبیابی با دیاگ، صافکاری و نقاشی، خدمات گارانتی و فروش قطعات اصلی ایساکو است .
۵. آیا خدمات این مرکز دارای گارانتی است؟
بله، قطعات تعویضی تا ۲ ماه یا ۳ هزار کیلومتر و قطعات یدکی تا ۶ ماه یا ۱۰ هزار کیلومتر گارانتی دارند .
پایان/*
اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.