گوگل، سامسونگ و اپل اخیراً زمان زیادی را صرف صحبت در مورد هوش مصنوعی کرده‌اند. اگر تبلیغات تبلیغاتی را باور دارید، ما در آستانه یک انقلاب اطلاعاتی هستیم که زندگی ما را آسان‌تر از آنچه تا به حال تصور می‌کردیم، خواهد کرد.

و با این حال، با تمام این صحبت‌ها، یکی از واضح‌ترین بخش‌های هوش کاملاً نادیده گرفته شده است – و حتی به هوش مصنوعی هم نیاز نخواهد داشت. تلفن های ما باید بدانند که طرح ماهانه تلفن همراه ما چه چیزی را پوشش می دهد و به طور خودکار به ما کمک می کند از هزینه های غیر ضروری جلوگیری کنیم. اگر بخواهید، پرداخت کنید.

مانند تمام ناامیدی ها، داستانی پشت ایده من وجود دارد. دو تا از آنها، در واقع.

وحشت پیامک های بین المللی

داستان شماره 1: تابستان امسال برای دیدن پسرمان به کپنهاگ دانمارک سفر کردیم. شرکت مخابراتی تلفن همراه من با خوشحالی به من اجازه می دهد از برنامه صدا، متن و داده خود در خارج از کشور استفاده کنم – تنها کاری که باید انجام دهم این است که هنگام سفر روزانه 15 دلار بپردازم. و به نوعی شرورانه است. لحظه ای که پیامی ارسال می کنید، از هرگونه داده استفاده می کنید، یا تماس برقرار می کنید، هزینه 15 دلاری را برای روز شروع می کنید. فراموشش کن

درعوض، یک سیم‌کارت eSIM فقط داده‌ای را از روی تلفنم بارگیری کردم . آسان است و به جای پرداخت بیش از 210 دلار، هزینه آن برای همان دوره دو هفته ای کمتر از 30 دلار است.

در تلفن خود، eSIM را به روش اصلی برای داده‌ها تبدیل کردم، اما باید سیم‌کارت معمولی خود را برای صدا و متن فعال نگه دارم (حتی اگر فقط برای شرکت‌هایی که با آن‌ها سروکار دارم، هنوز احراز هویت دو مرحله‌ای SMS را انجام می‌دهند). از آنجایی که تماس‌های ورودی و پیام‌های متنی هیچ هزینه اضافی در هنگام سفر ندارند، خطر صفر وجود دارد… تا زمانی که فراموش نکنید در خانه نیستید.

من می‌توانم بیشتر زندگی خود را در خارج از کشور از طریق برنامه‌های پیام‌رسانی مانند WhatsApp مدیریت کنم، و در موارد نادری که می‌خواهم یک تماس تلفنی واقعی داشته باشم، می‌توانم از برنامه Ooma VoIP خود استفاده کنم، که نرخ مسافت طولانی بسیار ارزانی دارد.

اما اگر کسی به شماره معمولی من پیامک بزند (و آنها در iMessage نیستند) و من پاسخ دادم – بنگ! من با آن شارژ دیوانه وار 15 دلاری ضربه خواهم خورد. فرض کنید ممکن است چند بار فراموش کرده باشم.

تماس های تلفنی گران قیمت از راه دور

داستان شماره 2: بچه های من معمولاً از طریق iMessage به یکدیگر پیام می دهند و با یکدیگر تماس می گیرند، به این معنی که تا زمانی که آنها در یک شبکه Wi-Fi هستند، رایگان است. آنها حتی از برنامه های داده خود استفاده نمی کنند. اما گاهی اوقات به جای زدن دکمه تماس صوتی FaceTime، یک تماس صوتی معمولی برقرار می کنند. و وقتی یکی از بچه‌ها در تورنتو است و دیگری در کپنهاگ است، این می‌تواند یک اشتباه پرهزینه باشد. به طور خاص، 75 دلار هزینه اضافی روی صورتحساب من برای یک تماس 35 دقیقه ای از راه دور.

بیایید قبول کنیم که در هر دو داستان، یک انسان به وضوح عامل اصلی هزینه های اضافی بود. می دانستم اگر در سفر پیامک بفرستم چه اتفاقی می افتد و فرزندم فهمید که تماس های تلفنی از راه دور با تماس های FaceTime یکی نیست. انسان‌ها همیشه کارهای احمقانه انسانی انجام می‌دهند، اما اگر تلفن‌های ما حتی از راه دور به اندازه‌ای که ادعا می‌کنند هوشمند بودند، می‌توانستند قبل از انجام آن‌ها ما را متوقف کنند – یا حداقل به ما هشدار دهند.

تلفن های ما باید بتوانند از اپراتور تلفن همراه ما برای جزئیات طرح فعلی ما پرس و جو کنند. ماهانه چقدر داده دریافت می کنیم، چقدر استفاده کرده ایم، آیا تماس های بین راه را شامل می شود، و اگر چنین است، کدام کشورها تحت پوشش هستند و غیره؟ تمام جزئیات طرح

سپس، تلفن های ما باید برخی از گزینه ها را به ما ارائه دهند. می‌توانید به حالت پرستار کامل بروید و از انجام هر گونه اقدامی که مستلزم هزینه‌های اضافی باشد، جلوگیری کنید. می‌توانید به حالت جانبی بروید و هر زمان که به نظر می‌رسد می‌خواهید کاری انجام دهید که هزینه‌ای در بر دارد، یک گفتگوی بازشو دریافت کنید: «به نظر می‌رسد در شرف برقراری تماسی از راه دور هستید که تحت پوشش شما نیست. طرح موبایل ادامه بده؟»

یا، می‌توانید به سادگی مجموعه‌ای از تنظیمات برگزیده مبتنی بر برنامه را وارد کنید، مانند «همیشه از WhatsApp برای پیام‌های متنی در سفر استفاده کنید» یا «همیشه از برنامه VoIP من برای تماس‌ها استفاده کنید».

بله، اپراتورهای تلفن همراه کاملاً از این ایده متنفر خواهند بود. اما اگر مدل کسب‌وکار شما متکی است که افرادی به‌طور تصادفی کارهایی را با تلفن‌هایشان انجام می‌دهند که مستلزم هزینه‌های اضافی است، من کمتر از صفر با شما همدردی می‌کنم.

چرا گوشی های ما بهتر از این نیستند؟

قبل از نوشتن این ستون، کمی تحقیق کردم. من نتوانستم یک شرکت مخابراتی پیدا کنم که ابزارهایی را برای جلوگیری از هزینه های اضافی ارائه دهد (می دانم که شوکه شده اید). تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که یک شماره موبایل را به طور کامل قفل کنید تا نتواند از راه دور تماس بگیرد، از داده استفاده کند یا پیامک ارسال کند. این دقیقاً مفید نیست، مگر اینکه شماره متعلق به یک کودک خردسال باشد، و حتی در آن صورت، احتمالاً این گزینه‌ها باید در تلفن تعبیه شوند، نه شماره تلفن.

علاوه بر این، هیچ برنامه شخص ثالثی برای iOS یا Android پیدا نکردم که بتواند به عنوان دروازه‌بان عمل کند و به کاربران حق انتخاب و کنترل لازم برای اجتناب از هزینه‌ها را بدهد.

بنابراین، گوگل، سامسونگ و اپل، اگر گوش می‌دهید، لطفاً این ویژگی را به پلتفرم‌های خود اضافه کنید. تا آنجایی که به‌روزرسانی‌های هوشمندانه پیش می‌روند، این مورد بی‌معنی است.