گاهی آنقدر درون شیشه هستید که نمی توانید برچسب آن را بخوانید.
منبع: Austin Distil/Unsplash
همه ما آنجا بودهایم: ارائهای که طبق برنامه پیش نرفت، یا گفتوگو با رئیستان که آنطور که تصور میکردید پیش نرفت. به پشت میزت برمی گردی و ایمیل ها در حال سرازیر شدن هستند. همه به چیزی از شما نیاز دارند. شما آنقدر گیج شدهاید که دیگر نمیتوانید بین آتشسوزیهای کوچک و شرایط اضطراری واقعی تفاوت قائل شوید—صدای پسزمینه در مقابل یک تماس صادقانه برای کمک.
وقتی باران میبارد، باران میبارد، و گاهی اوقات میتوان با بارانی از چیزهای منفی یکی پس از دیگری مواجه شد. شما در حالت بحران تمام عیار رها شده اید و نمی توانید تفاوت بین یک مشکل مزاحم و یک مشکل قانونی را تشخیص دهید. شما تمام دیدگاه ها را از دست می دهید، و این قابل انتظار است. در چنین مواقعی، آنقدر در داخل شیشه هستید که نمی توانید برچسب آن را بخوانید.
وقتی زندگی شما را وارد یک بحران میکند – چه بحرانی شخصی باشد و چه حرفهای – داشتن یک دست ثابت برای هدایت شما در هرج و مرج میتواند همه چیز را تغییر دهد. در چنین مواقعی، یک مربی فقط یک منبع مشاوره نیست. آنها به قایق زندگی شما تبدیل می شوند و به شما کمک می کنند تا با خرد، تجربه و سطحی از درک در عدم قطعیت حرکت کنید که فقط می تواند از طرف کسی باشد که بتواند منظره 60 هزار فوتی را ببیند، حتی اگر شما نتوانید.
آنها میتوانند با یک جمله ساده مکالمه را آغاز کنند: «چه چیزی شما را در شب بیدار نگه میدارد؟» این سوال شش کلمه ای به شما امکان می دهد بارگیری کنید. اجازه دهید شخص دیگری در باری که شما بر دوش داشتید سهیم شود.
1. دیدگاه زمانی که شما در چشم طوفان هستید
در طول یک بحران، دید شما ممکن است مخدوش شود. توانایی های تصمیم گیری شما با استرس، اضطراب و ترس تیره شده است و شما را به انتخاب هایی سوق می دهد که ممکن است به نفع شما نباشد. یک مربی وضوح بسیار مورد نیاز را ارائه می دهد. آنها میتوانند به شما کمک کنند تا تصویر بزرگتر را ببینید، به شما یادآوری میکنند که بحران، اگرچه در حال حاضر طاقتفرسا است، اما موقتی است. توانایی آنها برای عقبنشینی و دیدن تصویر بزرگتر، دیدگاه و بینش بسیار مورد نیازی را به ارمغان میآورد که ممکن است وقتی خیلی به مشکل نزدیک شدهاید از دست بدهید.
مربیان اغلب تجربه زیادی در مدیریت بحران های مشابه دارند. آنها قبلاً چالشهایی را دیدهاند و احتمالاً با موقعیتهایی برخورد کردهاند که در آن زمان غیرقابل حل به نظر میرسیدند. آنها می توانند استراتژی هایی را ارائه دهند که برای آنها کارآمد است، و مهمتر از آن، آنها می توانند به شما کمک کنند تا از دام هایی که ممکن است با آنها مواجه شده اند جلوگیری کنید.
2. حمایت عاطفی و اعتبار
اگر تا به حال ویدیوی ویروسی یوتیوب در مورد هوش هیجانی، It's Not About the Nail را دیده باشید، می دانید که گاهی اوقات مردم فقط می خواهند شنیده شوند. یکی از ارزشمندترین نقشهایی که یک مربی در طول بحران ایفا میکند نقش یک لنگر عاطفی است که به شما امکان میدهد با تکنیک تکنیکالر دیده و شنیده شوید. همه نگرانیها، ترسها و نگرانیهای شما را میتوان توسط کسی که هیچ قضاوتی نمیکند مورد بحث قرار داد. هنگامی که در آب های خروشان پیمایش می کنید، دانستن اینکه کسی به شما و توانایی شما برای غلبه بر شرایط اعتقاد دارد، فوق العاده قدرتمند است. این داربست عاطفی می تواند اعتماد به نفس شما را تقویت کند، به خصوص زمانی که شک به خود شروع به خزش می کند.
تأیید اعتبار از یک مربی – کسی که به او احترام می گذارید و تحسین می کنید – می تواند به شما کمک کند تا جایگاه خود را دوباره به دست آورید. آنها نقاط قوت و موفقیتهای گذشتهتان را به شما یادآوری میکنند و این را تقویت میکنند که انعطافپذیری و استعداد برای عبور از این بحران را دارید. گاهی اوقات، شنیدن صدای مورد اعتمادی که میگوید: «میدانم که میتوانی این کار را انجام دهی» کافی است تا اعتماد به نفس خود را دوباره راهاندازی کند و شما را به راهتان برساند.
3. هدایت راهبردی و حل مسئله
در طول یک بحران، تصمیمات باید به سرعت و اغلب با اطلاعات محدود اتخاذ شوند. یک مربی میتواند به شما کمک کند تا گزینههای خود را بسنجید و نتایج بالقوه دورههای عمل مختلف را در نظر بگیرید، و به شما کمک میکند بین شرایط اضطراری محدود به زمان و غیر فوری تمایز قائل شوید. آنها به عنوان یک تابلوی صدا عمل می کنند و به شما کمک می کنند سناریوها را فکر کنید و مراحل بعدی خود را استراتژی کنید. آنها همچنین می توانند چارچوب ها یا ابزارهایی را به شما معرفی کنند و منابع اضافی برای مدیریت موثرتر بحران در اختیار شما قرار دهند.
4. شبکه و منابع
در زمان پیامدهای اساسی، داشتن ارتباطات مناسب می تواند تفاوت قابل توجهی ایجاد کند. مربیان اغلب شبکههای گستردهای دارند که میتوانند از طرف شما به آنها دسترسی داشته باشند. چه نیاز به معرفی شخصی داشته باشید که بتواند تخصص خاصی را ارائه دهد، به منابع دسترسی داشته باشد یا حتی فقط به متخصص دیگری ارجاع دهد، شبکه یک مربی به یک دارایی ارزشمند تبدیل می شود.
علاوه بر این، مربیان می توانند شما را به منابعی راهنمایی کنند که ممکن است از وجود آن ها اطلاعی نداشته باشید. خواه توصیه یک مقاله باشد، یا پیشنهاد متخصصی که می تواند کمک بیشتری ارائه دهد، توصیه های آنها اغلب بر اساس تجربه و قضاوت است.
5. چشم انداز بلند مدت و رشد
یکی از بزرگترین هدایایی که یک مربی می تواند در طول یک بحران ارائه دهد این است که با کمک به شما آن را به عنوان فرصتی برای رشد ببینید، آن را به یک لحظه قابل آموزش تبدیل کند. در حالی که ممکن است زمانی که در میان هرج و مرج هستید دیدن جنبه های مثبت کاملا غیرممکن به نظر برسد، بحران ها اغلب منجر به پیشرفت شخصی و حرفه ای می شوند. برای برخی، آنها منجر به رشد پس از سانحه می شوند. با راهنمایی شما در فرآیند انعکاس، یک مربی تضمین می کند که بحران به جای یک سنگ مانع تبدیل به یک پله می شود.
بحران ها اجتناب ناپذیر هستند، اما رویارویی با آنها به تنهایی اجتناب ناپذیر است. با داشتن مربی مناسب در کنار خود، ابزارهایی را برای عبور از چالش های فوری و چشم انداز و پشتیبانی برای ظهور قوی تر به دست می آورید.