به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛  سازمان تأمین اجتماعی با صدور اطلاعیه ای رسمی درباره واریز ناقص حقوق شهریورماه ۱۴۰۵ بازنشستگان و مستمری بگیران توضیح داد. در این اطلاعیه آمده است که بنا به گزارش های دریافتی، تعدادی از بازنشستگان و مستمری بگیران صبح روز یکشنبه ۲۹ شهریور پیامک واریز حقوق شهریور را با مبالغی معادل معوقه یک ماهه مابه التفاوت افزایش حقوق دریافت کرده اند . سازمان تأمین اجتماعی علت این موضوع را «مشکل پیش آمده در شبکه بانکی» اعلام کرده و تأکید کرده است که حسب اعلام بانک عامل، بلافاصله ظرف روز جاری اصلاح و واریز حقوق کامل افراد به صورت خودکار انجام خواهد شد و نیاز به پیگیری، مراجعه یا اقدام خاصی از سوی بازنشستگان نیست .

این اطلاعیه در حالی منتشر شد که واریز حقوق شهریور برای بیش از ۵ میلیون و ۳۰۰ هزار بازنشسته از ظهر یکشنبه ۲۹ شهریور آغاز شده و قرار بود طی سه روز و به ترتیب حروف الفبا انجام شود . سازمان تأمین اجتماعی همچنین اعلام کرده که در صورت هرگونه سؤال، ابهام یا اعتراض به احکام و فیش های صادره، بازنشستگان می توانند از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان به نشانی ۱۴۲۰.tamin.ir درخواست خود را ثبت کرده و با دریافت کد پیگیری، فرایند رسیدگی را بدون نیاز به مراجعه حضوری دنبال کنند . شماره تلفن ۱۴۲۰ نیز به صورت شبانه روزی از سراسر کشور آماده ارائه راهنمایی است. تنها مرجع رسمی اطلاع رسانی سازمان تأمین اجتماعی، اداره کل روابط عمومی اعلام شده و از مخاطبان خواسته شده موضوعات را از طریق وب سایت Tamin.ir و کانال های رسمی با نشانی Tamin_Media@ دنبال کنند .

واریز ناقص حقوق شهریور؛ خطای بانکی یا بحران اعتماد؟

تأمین اجتماعی درباره واریز ناقص حقوق شهریورماه به حساب تعدادی از بازنشستگان و مستمری‌بگیران توضیح داد. بر اساس اطلاعیه روابط عمومی این سازمان، برخی افراد صبح امروز پیامک واریز حقوق را با مبالغی معادل معوقه یک‌ماهه مابه‌التفاوت افزایش حقوق دریافت کرده‌اند؛ اما قرار است اصلاح و واریز کامل مبالغ در ادامه امروز به‌صورت خودکار انجام شود.

این اطلاعیه در پی گزارش‌هایی درباره واریزی صبح امروز منتشر شده است. سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده مشکل ایجادشده به شبکه بانکی مربوط بوده و بازنشستگان برای اصلاح مبلغ دریافتی، نیازی به پیگیری، مراجعه حضوری یا انجام اقدام خاصی ندارند.

واریز کامل حقوق بازنشستگان در ادامه امروز

در اطلاعیه روابط عمومی تأمین اجتماعی آمده است: «بنا به برخی گزارش‌های دریافت‌شده، تعدادی از بازنشستگان و مستمری‌بگیران گرامی صبح امروز پیامک واریز حقوق شهریورماه ۱۴۰۵ را با مبالغی معادل معوقه یک‌ماهه مابه‌التفاوت افزایش حقوق دریافت کرده‌اند.

به اطلاع می‌رساند این موضوع ناشی از مشکل پیش‌آمده در شبکه بانکی بوده است و حسب اعلام بانک عامل، بلافاصله ظرف روز جاری اصلاح و واریز حقوق کامل افراد به‌صورت خودکار انجام خواهد شد و نیاز به پیگیری، مراجعه یا اقدام خاصی از سوی بازنشستگان و مستمری‌بگیران عزیز نیست.»

مسیر ثبت اعتراض به احکام و فیش‌های حقوقی

تأمین اجتماعی همچنین اعلام کرده است بازنشستگان و مستمری‌بگیران در صورت داشتن هرگونه سؤال، ابهام یا اعتراض نسبت به احکام و فیش‌های صادرشده، می‌توانند درخواست یا اعتراض خود را از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان ثبت کنند.

پس از ثبت درخواست، کد پیگیری از طریق پیامک برای متقاضی ارسال می‌شود و فرد می‌تواند بدون مراجعه حضوری، روند رسیدگی به موضوع را دنبال کند.

مرکز ارتباطات مردمی تأمین اجتماعی به‌صورت شبانه‌روزی از طریق شماره تلفن ۱۴۲۰، بدون نیاز به پیش‌شماره و از سراسر کشور، با تلفن ثابت یا همراه آماده ارائه راهنمایی است.

تأکید بر پیگیری اخبار از منابع رسمی

روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی در پایان اطلاعیه خود تأکید کرده است که اداره‌کل روابط عمومی، تنها مرجع رسمی اطلاع‌رسانی درباره اخبار و موضوعات مربوط به این سازمان است.

این سازمان از مخاطبان خواسته است اخبار را از طریق وب‌سایت Tamin.ir یا کانال‌ها و صفحات رسمی تأمین اجتماعی در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنند. این صفحات با نشانی مشترک Tamin_Media@ در دسترس هستند.

این خبر از سوی خبرگزاری ایلنا منتشر شده و در بخش سایت‌خوان صرفاً بازتاب‌دهنده اخبار رسانه‌های رسمی کشور است.

پایان/*

اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.