تأثیرگذار ، به نام ، تأثیرات قدرتمندی بر آنچه ما اعتقاد داریم و چگونه زندگی می کنیم دارند. آنها تعداد قابل توجهی از پیروان فعال را بصورت آنلاین دارند و اغلب برای درگیر کردن مخاطبان خود محتوا ایجاد می کنند. پست های آنها اغلب تأییدیه های مشتاق را دریافت می کنند ، و توصیه های آنها نظرات ، رفتارها و تصمیمات پیروان آنها را راهنمایی می کند. آنها اکنون حتی در جلسات مطبوعاتی کاخ سفید صندلی هایی نیز رزرو کرده اند که نماینده رسانه های غیر سنتی یا “رسانه های جدید” هستند.

آیا پست های تأثیرگذار به یاد ماندنی تر است؟

ما این سؤال را می پرسیم: آیا محتوا ایجاد شده و توسط تأثیرگذار رسانه های اجتماعی به یاد ماندنی تر است؟ این مهم است زیرا اطلاعاتی که ما به یاد می آوریم بعداً می تواند بر اعتقادات و تصمیم گیری ما تأثیر بگذارد. ما به دو ویژگی کلیدی علاقه مند هستیم که تأثیرگذار را توصیف می کند ، یعنی داشتن تعداد زیادی از پیروان و ایجاد محتوا که تعداد زیادی از لایک ها را دریافت می کند. این دو ویژگی یا نشانه های تأیید اجتماعی ، تأیید جمعی سیگنال ، قدرت و وضعیت اجتماعی. آنها ارزش درک شده و اعتبار اطلاعات ارسال شده را افزایش می دهند و اعتماد و محبوبیت مرتبط با تأثیرگذار را تقویت می کنند.

نشانه های تأیید اجتماعی در زندگی واقعی برای تسهیل حافظه نشان داده شده است ، زیرا افراد غالباً توجه بیشتری به اطلاعاتی می کنند که آنها را مهمتر یا معتبر تر می دانند ، مانند آن از یک شخص با وضعیت بالا یا یک متخصص. به عنوان مثال ، تحقیقات نشان داده است که مردم بیشتر به آن توجه می کنند و بنابراین اطلاعاتی را که توسط رئیس خود به اشتراک گذاشته شده است بهتر از یک همکار یا اطلاعاتی که توسط یک استاد به اشتراک گذاشته شده است ، بهتر به خاطر می آورند. آیا با توجه به اینکه نشانه های تأیید اجتماعی آنلاین (به عنوان مثال ، پیروان و امثال) از تأیید اجتماعی ، اعتبار و وضعیت خود پرچم گذاری می کنند ، می تواند همان مورد برای اطلاعات به اشتراک گذاشته شده توسط تأثیرگذار رسانه های اجتماعی باشد؟

یک آزمایش تجربی

ما یک سری از چهار آزمایش را برای پاسخ به این سؤال انجام دادیم. ما حافظه را برای اطلاعات در مورد COVID-19 در یک محیط شبیه سازی شده توییتر (X) آزمایش کردیم-بستر ای که کاربران به طور مکرر اطلاعات مربوط به سلامتی را منتشر می کنند-و حافظه برای تجربیات شخصی در یک محیط شبیه سازی شده فیس بوک-یک سایت محبوب برای به اشتراک گذاری داستان های شخصی. شرکت کنندگان ابتدا پست های مشترک کاربران را با تعداد زیادی از نشانه های تأیید اجتماعی به اشتراک گذاشته اند (یعنی پیروان یا لایک ها ؛ نمونه های زیر را ببینید.). سپس ، در دو تست حافظه غافلگیرانه ، از آنها خواسته شد تا اطلاعاتی را که تازه مشاهده کرده بودند به یاد بیاورند و یک کار تشخیص چند گزینه ای را انجام دهند. شرکت کنندگان همچنین بعداً در مورد محبوبیت ، اعتماد به نفس ، احتمال و جذابیت خود ، پروفایل های کاربر را ارزیابی کردند.

با کمال تعجب ، در هر چهار آزمایش ، شرکت کنندگان اطلاعات ارسال شده توسط تأثیرگذار (که تعداد زیادی از پیروان را دارند یا پست های آنها تعداد زیادی از لایک ها را دریافت کرده اند) بهتر از کاربران معمولی را به خاطر نمی آورند ، حتی اگر آنها تأثیرگذار را به عنوان محبوب تر ، قابل اعتماد تر ، دوست داشتنی تر و جذاب تر ارزیابی کنند. این یافته ها صرف نظر از پیشینه فرهنگی شرکت کنندگان یا گرایش کلی انطباق اجتماعی ، در بین فراخوان و شناخت سازگار بود. بنابراین ، تأثیرگذار مزیتی در تأثیرگذاری بر حافظه افراد برای ایجاد محتوای خود به صورت آنلاین نشان نمی دهد.

پیام های خانه

تأثیرگذار تأثیر بسزایی بر طرفداران خود دارد ، حتی اگر ایجاد محتوای آنها بهتر از سایر اطلاعات به یاد نمی آید. این نشان می دهد که قدرت تأثیرگذار بر یک پردازش اکتشافی استوار است که در آن افراد به جای اینکه درگیر تجزیه و تحلیل کامل اطلاعات شوند ، به جای اینکه در تجزیه و تحلیل کامل اطلاعات برای ایجاد نظر باشند ، اطلاعات سریع را در مورد اطلاعات به اشتراک گذاشته شده توسط بت های خود انجام می دهند. به عبارت دیگر ، قضاوت ها ، رفتارها و تصمیمات ما ممکن است بر اعتماد کور ما به کسانی که از طریق آنلاین دنبال می کنیم ساخته شود.

در حالی که این سبک تفکر ممکن است به ما کمک کند تا با حداقل تلاش تصمیمات سریع بگیریم ، می تواند منجر به تصمیمات فرعی یا اشتباه شود (به عنوان مثال ، خرید چیزهایی که ما به آن احتیاج نداریم یا دوست نداریم). نظارت دقیق از اطلاعات ، حضور در ، به یاد آوردن و تجزیه و تحلیل جزئیات ، و یادآوری خودمان که به میانبرهای ذهنی یا اعتماد کور اعتماد نکنیم ممکن است به ما در مبارزه با حالت اکتشافی کمک کند.

نکته قابل توجه ، رابطه بین تأثیرگذار و پیروان آنها در دنیای واقعی رسانه های اجتماعی پیچیده تر از آن چیزی است که ما سعی می کنیم در آزمایشگاه شبیه سازی کنیم. از دیگر خصوصیات تأثیرگذار ، مانند آشنایی ، پیوند عاطفی و اصالت ، همراه با ویژگی های سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ، مانند تعامل در زمان واقعی و الگوریتم های شخصی ، ممکن است نقش مهمی در نحوه تعامل افراد و به یاد آوردن محتوای ایجاد شده یا به اشتراک گذاشته شده توسط تأثیرگذار داشته باشد. این عوامل باید در تحقیقات آینده مورد بررسی قرار گیرد.