برنامه های تنوع ، عدالت و گنجاندن (DEI) در مکانهای کاری امروز به موضوعی تفرقه آور تبدیل شده است. برخی کاربرد DEI را نمی بینند. برخی آن را “تبعیض معکوس” می دانند. و برخی آن را برای همکاری ، نوآوری و عدالت ضروری می دانند.

این که آیا این انکار نابرابری های سیستمی است یا به سادگی از کار انداختن ، بازگرداندن تلاش برای ایجاد برابری ، غالباً مانع پیشرفت تعلق می شود. تعلق فقط در مورد استقبال از دیگران به یک فضا نیست. همچنین مستلزم به چالش کشیدن فعالانه کسانی است که دیگران را از پیوستن به آن فضا منع می کنند. بعضی اوقات این مسدود کننده ها ظریف هستند. برای اینکه واقعاً برای دیگران بایستیم ، ابتدا باید تاکتیک های مقاومت در مورد صحبت های کمتری را تشخیص دهیم و یاد بگیریم که چگونه به طور مؤثر به آنها بپردازیم.

اشکال ظریف مقاومت

نژادپرستی ، سکسیسم و ​​طبقه بندی در بعضی مواقع کاملاً از طریق سخنان یا رفتار شخصی قابل مشاهده است. با این حال ، اشکال کمرنگ از فشار ، اغلب در زیر رادار پرواز می کنند. هر دو فرد بد و با ذکاوت ممکن است در رفتارهایی مانند انکار ، ناآرامی و دفع قرار بگیرند.

• انکار هنگامی اتفاق می افتد که افراد از تصدیق وجود سیستم های ظلم خودداری کنند. جمله هایی مانند “من رنگ کور هستم” اغلب برای کنار گذاشتن واقعیت ناراحت کننده نابرابری نژادی استفاده می شود. برخی دیگر ممکن است استدلال کنند که افراد گروه های اقلیت خاص زندگی خود را به گونه ای زندگی می کنند که پیشرفت شغلی آنها را کند می کند – به این ترتیب که انتخاب های فردی ، نه موانع سیستمی ، علل اصلی نابرابری ها هستند.
• ناراضی مکالمه را از گروه های حاشیه نشین دور می کند و به گروه غالب باز می گردد. به عنوان مثال ، هنگامی که حرکاتی مانند Black Lives Matter با “All Lives Matter” روبرو می شود ، یا هنگامی که موضوعات نژاد به عنوان “مبارزات طبقاتی” تغییر می یابد ، تمرکز از موضوعات خاص که بر جوامع کم نماینده تأثیر می گذارد ، دور می شود. این تاکتیک اغلب به جای پرداختن به نابرابری سیستمیک در دست ، برای محافظت از احساسات گروه غالب استفاده می شود.
• انصراف هنگامی اتفاق می افتد که افراد یک مشکل را تصدیق می کنند اما تصمیم می گیرند که درگیر نشوند. ترس از گفتن چیز اشتباه ، عدم اطمینان در مورد چگونگی کمک یا این عقیده که “این مشکل من نیست” همه در عدم انصراف نقش دارند. در حالی که این افراد ممکن است بی عدالتی را تشخیص دهند ، آنها آن را مسئولیت حل کردن شخص دیگری می دانند.

چرا مردم در برابر تنوع و گنجاندن مقاومت می کنند

مقاومت در برابر تلاش های DEI اغلب ناشی از موضوعات عمیق تر مربوط به هویت خود است. مردم می خواهند خود را صلاحیت ، منصفانه و اخلاقی قائم ببینند. بنابراین ، هنگامی که با ابتکارات DEI روبرو شدند ، ممکن است آنها به فکر دفاعی واکنش نشان دهند ، “مطمئناً این برنامه نمی تواند برای من باشد.” از آنجا که آنها با محتوای چالش برانگیز روبرو هستند ، احساس آنها از “نژادپرستانه” بودن ، منصفانه یا یک شخص “خوب” احساس سؤال می کند. بنابراین ، این امر مشارکت یا عدم فعالیت را برای محافظت از تصویر خودشان منطقی می کند.

دیگران ممکن است ابتکارات DEI را تهدیدی برای هویت اجتماعی خود درک کنند. مشاهده این ابتکارات به عنوان تهدیدی برای امتیاز یا به عنوان یک برنامه تبعیض معکوس. در یک نظرسنجی ، 34 درصد از کارمندان گزارش دادند که از تلاش های DEI سازمان خود بیگانه شده اند ، 37 درصد گزارش دادند که همکاران این تلاش ها را تفرقه آور می دانند و 39 درصد گفتند که همسالان آنها از آنها ناراحت هستند (گارتنر ، 2024).

نحوه رسیدگی به فشار

با وجود این چالش ها ، روش هایی برای پرداختن به فشار و تقویت اتحاد واقعی وجود دارد. شروع کردن شفافیت– توضیح اینکه چرا یک برنامه در حال پخش است (به عنوان مثال ، در پاسخ به اعتراضات ملی یا مسائل داخلی). شفافیت به نیاز به تغییر کمک می کند. انعطاف پذیری ارتباطات ، گروه های غالب خود را بخشی از راه حل می دانند. یکی از راه های انجام این کار ، شناخت عمومی کسانی است که به عنوان متحدین عمل می کنند.

استفاده از فعالیت های ایجاد همدلی نیز می تواند تغییری ایجاد کند. به عنوان مثال ، فراهم کردن فضاهای یادگیری ایمن که در آن کارمندان می توانند سؤال کنند و بدون ترس از قضاوت ، تعصبات احتمالی را کشف کنند ، ضروری است. ادغام رفتارهای فراگیر در ارزیابی های عملکرد می تواند اهمیت تنوع و گنجاندن به عنوان ارزشهای اصلی شرکت را تقویت کند ، نه اینکه به خوبی باشد.

با این حال ، برای ایستادن در برابر دیگران ، Allyship باید فراتر از خدمات لب باشد. در اینجا اقدامات خاصی وجود دارد که می توانید برای ایجاد اختلال در مقاومت و پشتیبانی از تعلق انجام دهید:

• اقدام مستقیم: بعضی اوقات ، پرداختن به مسئله با مجرم ضروری است. با آرامش اما محکم فراخوانی رفتار نامناسب می تواند یک پیام قدرتمند ارسال کند.
• تاخیر: اگر رویارویی مستقیم در حال حاضر بیش از حد خطرناک است ، بعداً در یک مکالمه خصوصی با شخص درگیر ، به این مسئله بپردازید.
• نماینده: اگر در موقعیتی نیستید که مستقیماً مداخله کنید ، می توانید این حادثه را به یک مدیر یا شخصی که در اختیار دارد گزارش دهید که بتواند اقدام کند.
• پریشان کردن: هنگامی که شاهد رفتار یا اظهار نظر نامناسب هستید ، یک تاکتیک ساده تغییر موضوع یا ایجاد انحراف برای متوقف کردن رفتار مضر است. با این حال ، از این تاکتیک به طور کم استفاده کنید زیرا برخی ممکن است سکوت را توافق بدانند.

ایستادن برای دیگران در محیط کار همیشه به حرکات بزرگ احتیاج ندارد. غالباً ، این اقدامات کوچک و مداوم است – که برای منحرف کردن ، تأخیر یا مستقیماً به رفتارهای مضر – که بیشترین تفاوت را ایجاد می کند.

با درک و به چالش کشیدن تاکتیک های مقاومت در مورد کمتر مورد بحث و گفتگو مانند انکار ، ناآرامی و دفع ، می توانیم موانعی را که مانع حقوق واقعی می شود ، تجزیه کنیم. Allyship یک سفر است و هرچه بیشتر درک کنیم که چگونه می توانیم از آن حرکت کنیم ، بیشتر می توانیم در یک محل کار عادلانه تر و فراگیرتر مشارکت کنیم.