کاربرانی که برای نخستین بار قصد ثبت نام دارند، باید ابتدا وارد سایت سجام شوند و اطلاعات موردنیاز را تکمیل کنند. پس از پایان ثبت‌نام، کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام صادر می‌شود و متقاضی می‌تواند برای احراز هویت اقدام کند.

سامانه سجام چیست؟

سجام مخفف «سامانه جامع اطلاعات مشتریان» است و برای ثبت اطلاعات مشتریان بازار سرمایه ایجاد شده است. این سامانه تحت مدیریت شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه قرار دارد و هدف آن ایجاد یک پایگاه اطلاعاتی یکپارچه برای مشتریان بازار سرمایه است.

ثبت اطلاعات در سجام باعث می‌شود اطلاعات مشتری به‌صورت متمرکز ثبت شود و در فرآیند استفاده از برخی خدمات بازار سرمایه، نیاز به وارد کردن مکرر اطلاعات کاهش پیدا کند. راهنماهای منتشرشده درباره سجام نیز ثبت‌نام یک‌باره در این سامانه را به‌عنوان مسیر دسترسی به برخی خدمات بازار سرمایه معرفی کرده‌اند.

سایت سجام چیست؟

آدرس سامانه سجام:

sejam.ir

متقاضیان باید هنگام ورود به سامانه، آدرس را با دقت بررسی کنند و اطلاعات شخصی و بانکی خود را فقط در درگاه‌های معتبر وارد کنند.

فرآیند ثبت‌نام سجام از طریق همین سامانه انجام می‌شود و پس از تکمیل اطلاعات، کد پیگیری برای متقاضی صادر می‌شود.

ثبت نام سجام چگونه انجام می‌شود؟

ثبت نام در سامانه سجام به‌صورت اینترنتی انجام می‌شود و متقاضی باید مراحل مختلف ثبت اطلاعات را تکمیل کند.

مراحل کلی ثبت نام سجام به شرح زیر است:

مرحله اول؛ ورود به سایت سجام

ابتدا باید وارد sejam.ir شوید و گزینه مربوط به ثبت‌نام در سجام را انتخاب کنید.

مرحله دوم؛ ثبت شماره تلفن همراه

در ادامه، شماره تلفن همراه متقاضی وارد می‌شود و یک کد تأیید برای شماره ثبت‌شده ارسال خواهد شد. در راهنماهای ثبت‌نام سجام تأکید شده است که شماره همراه مورد استفاده باید با اطلاعات هویتی متقاضی مطابقت داشته باشد.

مرحله سوم؛ وارد کردن اطلاعات هویتی

پس از تأیید شماره همراه، اطلاعات هویتی درخواست می‌شود. اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی و سایر مشخصات شناسنامه‌ای باید مطابق مدارک رسمی وارد شود.

مرحله چهارم؛ تکمیل اطلاعات ارتباطی و سکونتی

در این مرحله اطلاعات مربوط به نشانی و راه‌های ارتباطی متقاضی ثبت می‌شود.

مرحله پنجم؛ ثبت اطلاعات شغلی

اطلاعات شغلی نیز در فرآیند ثبت‌نام دریافت می‌شود و متقاضی باید گزینه متناسب با وضعیت خود را انتخاب و اطلاعات موردنیاز را وارد کند.

مرحله ششم؛ ثبت اطلاعات بانکی

یکی از بخش‌های مهم ثبت نام سجام، وارد کردن اطلاعات حساب بانکی و شماره شبا است. اطلاعات بانکی باید با مشخصات صاحب حساب مطابقت داشته باشد.

مرحله هفتم؛ تأیید نهایی اطلاعات

در پایان، اطلاعات واردشده بررسی و ثبت نهایی می‌شود. پس از تکمیل فرآیند، کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام برای متقاضی صادر می‌شود.

کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام چیست؟

پس از تکمیل اطلاعات در سامانه، یک کد پیگیری ۱۰ رقمی در اختیار متقاضی قرار می‌گیرد. این کد با کد تأیید اولیه تلفن همراه تفاوت دارد.

در ابتدای فرآیند ممکن است یک کد تأیید برای احراز شماره همراه دریافت شود، اما کد پیگیری ۱۰ رقمی پس از تکمیل فرآیند ثبت اطلاعات صادر می‌شود و برای ادامه مراحل احراز هویت مورد استفاده قرار می‌گیرد.

به همین دلیل، متقاضیان باید کد ۱۰ رقمی را تا پایان فرآیند احراز هویت و در صورت نیاز برای مراجعات بعدی نگهداری کنند.

احراز هویت سجام چگونه انجام می‌شود؟

بعد از ثبت‌نام و دریافت کد پیگیری، مرحله بعدی احراز هویت سجام است.

بر اساس راهنماهای موجود، احراز هویت می‌تواند از مسیرهای الکترونیکی یا حضوری انجام شود و داوطلب باید از گزینه‌ها و روش‌های مورد تأیید سامانه استفاده کند.

در روش غیرحضوری، متقاضی با استفاده از تلفن همراه و ابزارهای تعیین‌شده، مراحل شناسایی و تطبیق هویت را انجام می‌دهد. در روش حضوری نیز احراز هویت از طریق مراکز مجاز انجام می‌شود.

نکته مهم این است که ثبت‌نام سجام به‌تنهایی با احراز هویت یکسان نیست؛ یعنی تکمیل فرم‌های اطلاعاتی و دریافت کد پیگیری، مرحله ثبت اطلاعات است و پس از آن باید مرحله احراز هویت نیز طبق فرآیند اعلام‌شده تکمیل شود.

برای ثبت نام سجام چه اطلاعاتی لازم است؟

متقاضی بهتر است پیش از شروع ثبت‌نام، اطلاعات موردنیاز را آماده کند تا فرآیند بدون وقفه انجام شود.

وجود مغایرت در اطلاعات واردشده می‌تواند باعث ایجاد مشکل در ادامه فرآیند شود؛ بنابراین بهتر است اطلاعات مستقیماً از مدارک معتبر وارد شود.

آیا ثبت نام سجام رایگان است؟

فرآیند ثبت‌نام در سامانه سجام به‌صورت اینترنتی انجام می‌شود و منابع راهنما، دریافت کد پیگیری را رایگان اعلام کرده‌اند.

با این حال، کاربران باید میان ثبت اطلاعات در سجام و سایر خدماتی که ممکن است توسط مراکز یا ارائه‌دهندگان خدمات احراز هویت ارائه شود تفاوت قائل شوند و قبل از پرداخت هرگونه هزینه، عنوان و مبلغ خدمت را بررسی کنند.

اگر کد پیگیری سجام را فراموش کنیم چه کنیم؟

فراموش کردن یا از دست دادن کد پیگیری ۱۰ رقمی یکی از مشکلاتی است که ممکن است برای متقاضیان ایجاد شود. برای این وضعیت، سامانه سجام امکان بازیابی کد پیگیری را فراهم کرده است.

به‌طور کلی، متقاضی باید وارد سامانه سجام شده و گزینه مربوط به بازیابی کد پیگیری را انتخاب کند. سپس اطلاعات خواسته‌شده مانند کد ملی و اطلاعات امنیتی وارد می‌شود تا فرآیند بازیابی انجام شود.

اگر فرد دیگر به شماره تلفن همراهی که در زمان ثبت‌نام استفاده کرده دسترسی نداشته باشد، روند بازیابی ممکن است نیازمند احراز هویت و اصلاح اطلاعات از مسیرهای تعیین‌شده باشد.

آیا می‌توان اطلاعات سجام را ویرایش کرد؟

در صورتی که اطلاعات ثبت‌شده در سجام تغییر کرده باشد، امکان به‌روزرسانی اطلاعات از مسیرهای تعیین‌شده در سامانه وجود دارد.

این موضوع به‌ویژه درباره اطلاعات بانکی و شماره شبا اهمیت دارد؛ زیرا اطلاعات نادرست یا قدیمی می‌تواند در دریافت برخی خدمات مالی مشکل ایجاد کند.

بنابراین اگر شماره حساب، شماره شبا، نشانی یا برخی اطلاعات هویتی و ارتباطی تغییر کرده است، بهتر است اطلاعات ثبت‌شده در سجام نیز بررسی و در صورت امکان اصلاح شود.

سجام چه ارتباطی با سهام عدالت دارد؟

نام سجام در موضوع سهام عدالت نیز بسیار مطرح شده است. ثبت اطلاعات صحیح در سامانه و تکمیل فرآیندهای مربوط، در استفاده از برخی خدمات مرتبط با بازار سرمایه اهمیت دارد.

برخی منابع نیز ثبت‌نام سجام و احراز هویت را از مراحل مهم برای دریافت خدمات مرتبط با سهام عدالت و دریافت سود معرفی کرده‌اند.

با این حال، باید توجه داشت که سجام با سامانه سهام عدالت یکی نیست و هرکدام کارکرد متفاوتی دارند. بنابراین برای پیگیری سهام عدالت، سود سهام یا وضعیت دارایی‌ها باید به سامانه‌ای که مرجع رسمی برای همان خدمت معرفی شده است مراجعه کرد.

تفاوت ثبت نام سجام و دریافت کد بورسی چیست؟

ثبت‌نام سجام و دریافت یا فعال‌سازی خدمات مربوط به کد بورسی دو موضوع مرتبط اما یکسان نیستند.

در فرآیند ورود به بازار سرمایه، ابتدا اطلاعات مشتری در سجام ثبت و مراحل مربوط به احراز هویت تکمیل می‌شود. سپس فرد می‌تواند فرآیندهای لازم برای استفاده از خدمات کارگزاری و معاملات بازار سرمایه را دنبال کند.

به همین دلیل، دریافت کد پیگیری سجام را نباید با کد بورسی یکسان دانست.

آیا ثبت نام سجام برای استفاده از خدمات کارگزاری مهم است؟

اطلاعات ثبت‌شده در سجام در فرآیند استفاده از خدمات بازار سرمایه و ارتباط با نهادهای مالی اهمیت دارد. منابع راهنمای سجام نیز هدف سامانه را ایجاد یک اطلاعات یکپارچه برای مشتریان بازار سرمایه عنوان کرده‌اند.

برخی کارگزاری‌ها نیز فرآیند ثبت‌نام خود را با ثبت اطلاعات سجام یکپارچه کرده‌اند؛ با این حال، اینکه یک کارگزاری دقیقاً چه مراحلی را ارائه می‌کند، باید از همان کارگزاری بررسی شود.

جدول مراحل ثبت نام سجام

نکات مهم / تذکرات / هشدارها

۱. برای ورود به سجام از sejam.ir استفاده کنید.

۲. اطلاعات هویتی را دقیقاً مطابق مدارک رسمی وارد کنید.

۳. شماره همراه ثبت‌شده باید با اطلاعات هویتی متقاضی مطابقت داشته باشد.

۴. اطلاعات بانکی و شماره شبا را با دقت بررسی کنید.

۵. کد تأیید اولیه را با کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام اشتباه نگیرید.

۶. کد پیگیری ۱۰ رقمی را پس از دریافت، در محل امن نگهداری کنید.

۷. پس از ثبت‌نام، مرحله احراز هویت را نیز تکمیل کنید؛ ثبت اطلاعات به‌تنهایی به معنی پایان تمام فرآیندهای لازم نیست.

۸. در صورت فراموشی کد پیگیری، از مسیر بازیابی کد در سامانه استفاده کنید.

۹. در صورت تغییر اطلاعات بانکی یا ارتباطی، اطلاعات سجام را بررسی و در صورت نیاز به‌روزرسانی کنید.

۱۰. برای جلوگیری از سوءاستفاده، اطلاعات هویتی، بانکی و کدهای پیامکی را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.

جمع‌بندی کاربردی

سامانه سجام به نشانی sejam.ir مرجع ثبت اطلاعات مشتریان بازار سرمایه است. متقاضی برای شروع باید وارد سامانه شود، شماره همراه خود را تأیید کند و اطلاعات هویتی، ارتباطی، شغلی و بانکی خود را تکمیل کند. پس از تأیید نهایی، کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام صادر می‌شود که برای ادامه فرآیند احراز هویت اهمیت دارد.

برای افرادی که قصد استفاده از خدمات بازار سرمایه، کارگزاری‌ها یا برخی خدمات مرتبط با سهام را دارند، تکمیل اطلاعات سجام و احراز هویت اهمیت ویژه‌ای دارد. همچنین در صورت فراموشی کد پیگیری، امکان بازیابی آن از مسیرهای پیش‌بینی‌شده وجود دارد.

سوالات متداول

سایت سجام چیست؟

سایت رسمی سامانه جامع اطلاعات مشتریان بازار سرمایه sejam.ir است.

ثبت نام سجام چگونه انجام می‌شود؟

با ورود به سایت سجام، انتخاب گزینه ثبت‌نام و تکمیل اطلاعات هویتی، ارتباطی، شغلی و بانکی می‌توان فرآیند ثبت اطلاعات را انجام داد.

کد پیگیری سجام چند رقمی است؟

کد پیگیری نهایی سجام ۱۰ رقمی است. این کد با کد تأیید اولیه شماره همراه تفاوت دارد.

بعد از ثبت نام سجام چه کاری باید انجام داد؟

پس از دریافت کد پیگیری، باید فرآیند احراز هویت سجام را طبق روش‌های اعلام‌شده تکمیل کرد.

اگر کد پیگیری سجام را گم کنیم چه کنیم؟

از گزینه بازیابی کد پیگیری در سامانه سجام استفاده کنید و اطلاعات خواسته‌شده را وارد کنید.

آیا ثبت نام سجام با کد بورسی یکی است؟

خیر. سجام سامانه ثبت و یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان بازار سرمایه است و کد بورسی مفهوم و فرآیند جداگانه‌ای دارد.

آیا شماره شبا در سجام اهمیت دارد؟

بله. اطلاعات بانکی و شماره شبا از بخش‌های مهم فرم ثبت‌نام هستند و باید با دقت ثبت شوند.

آیا سجام همان سامانه سهام عدالت است؟

خیر. سجام و سامانه‌های اختصاصی سهام عدالت دو سامانه متفاوت با کارکردهای متفاوت هستند.

آیا می‌توان اطلاعات سجام را تغییر داد؟

در صورت تغییر اطلاعات ثبت‌شده، باید از مسیرهای تعیین‌شده برای ویرایش اطلاعات در سامانه سجام استفاده شود.

احراز هویت سجام حضوری است یا غیرحضوری؟

بر اساس راهنماهای موجود، احراز هویت سجام می‌تواند به‌صورت الکترونیکی یا حضوری انجام شود و روش قابل استفاده باید طبق مسیرهای مورد تأیید سامانه انتخاب شود.