همانطور که خوانندگان همیشگی من ممکن است بدانند، من اغلب در مورد اهمیت روابط برای فراهم کردن محیط مناسب برای تقویت اصالت و سلامت روانی خوب می نویسم. با این حال، چیزی که همیشه به آن اشاره نمی شود، کمیاب بودن چنین روابطی است.

واقعیت این است که به طور روزمره، بسیاری از روابط ما کنترل کننده، نادرست یا فاقد درک هستند. اگر بخواهیم در برخورد با دیگران اصالت بیشتری داشته باشیم، گوش دادن یک عنصر حیاتی است. خوشبختانه، این مهارتی است که تقریباً توسط هر کسی قابل یادگیری است.

پرسیدن سوالات بیشتر در روابط خود – روز شما چگونه بود؟ در مورد آن چه احساسی داشتید؟—گامی است که اغلب برای برقراری ارتباط بازتر و معتبرتر توصیه می شود. اما مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید این است که واقعاً سؤال کنید گوش کن به پاسخ

همه ما افرادی را می شناسیم که وقتی با آنها صحبت می کنید، به نظر می رسد چشمانشان خیره می شود. شما احساس می کنید که آنها به شما گوش نمی دهند بلکه فقط منتظر نوبت خود برای صحبت هستند. در واقع، بسیاری از مردم حتی منتظر یک نوبت برای صحبت نمی‌شوند، بلکه مستقیماً وارد می‌شوند. حتی ممکن است خودتان مقصر باشید.

در مواقع دیگر، ما به این هدف که به نحوی آن‌ها را تغییر دهیم یا شرایط را همانطور که ما می‌بینیم ببینند، به حرف‌هایشان گوش می‌دهیم. به این ترتیب، ما با آن‌ها بحث می‌کنیم، التماس می‌کنیم، سرزنش می‌کنیم، تشویق می‌کنیم، دستکاری می‌کنیم، توهین می‌کنیم، یا هر چیز دیگری که ممکن است برای اینکه طرف مقابل به چیزها مانند ما نگاه کند، کمک کند. دلیل انجام این کار این است که اختلاف نظرها و دیدگاه های متضاد می تواند برای ما استرس زا باشد مگر اینکه در خودمان معتبر باشیم.

با این حال، هر چه خودمان معتبرتر باشیم، توانایی بیشتری برای تحمل ابهام، تعارض و اختلاف داریم. ما حتی ممکن است آن را به عنوان فرصتی برای به چالش کشیدن خود و دیدگاه‌هایمان گرامی بداریم. افراد معتبر می توانند بدون احساس تهدید و دفاع از خود با چالش ها روبرو شوند.

گوش دادن معتبر چگونه به نظر می رسد

به طور خلاصه، افراد معتبر شنوندگان خوبی هستند. آنها در حالی که منتظر نوبت خود برای صحبت هستند وانمود نمی کنند که گوش می دهند. آنها می خواهند دیدگاه شما و احساس شما را بهتر درک کنند. آنها سوال خواهند پرسید و مسئولیت اعمال خود را بر عهده خواهند گرفت. گوش دادن معتبر شامل سه جنبه است:

ابتدا از آنچه در درون شما می گذرد آگاه باشید.

گوش دادن اصیل شامل آگاهی از آنچه در درون شما می گذرد است. افکار خودمان حباب می‌شوند و روش‌هایی را که ما صحبت‌های طرف مقابل را تفسیر می‌کنیم رنگ می‌کنند. افکار خود را در یک طرف قرار دهید تا در حین صحبت کردن، توجه شما کاملاً به طرف دیگر جلب شود.

دوم اینکه مسائل را از دید طرف مقابل ببینید.

گوش دادن اصیل مستلزم این است که بتوانیم با جهان بینی طرف مقابل هماهنگ شویم و چیزها را از دیدگاه او ببینیم. وقتی چیزهای خود را کنار گذاشتیم و دیگر روی خودمان تمرکز نکردیم، می توانیم واقعاً به آنچه طرف مقابل به ما می گوید توجه کنیم. با این حال، این فقط کلمات نیستند که باید به آنها توجه کنیم، بلکه هر چیز دیگری که در درون آنها اتفاق می افتد، تمام احساسات و معانی آنهاست.

سعی کنید خود را به جای شخص مقابل تصور کنید. نگاه کنید که چگونه نشسته اند، وضعیت آنها. به لحن صدای آنها گوش دهید و تصور کنید در حال حاضر بودن در کفش آنها چه حسی دارد. سعی کنید نه تنها آنچه را که آنها می گویند بلکه احساس آنها را در حین گفتن درک کنید.

سوم، بدون اینکه بخواهید تغییر کنید گوش دهید.

گوش دادن اصیل شامل توانایی گوش دادن بدون تغییر چیزی در مورد شخص است. همانطور که به دنیای دیگران قدم می گذاریم و شروع می کنیم به دیدن چیزها از دیدگاه آنها، ممکن است آرزو کنیم که آرزو کنیم که همه چیز برای آن شخص به نوعی متفاوت باشد. اما برای گوش دادن واقعی، باید بدون تلاش برای متفاوت کردن چیزها این کار را انجام دهیم.

گوش دادن با نصیحت کردن یکسان نیست. بدون تلاش برای حل هیچ مشکلی گوش کنید. فقط به قصد درک گوش کن قطع نکن اگر احساس می‌کنید که نیاز به قطع کردن حرف دارید، از خود بپرسید چرا – و مگر اینکه برای روشن کردن درک شما باشد، این کار را نکنید.

وقتی بالاخره فضای خود را برای صحبت کردن دارید، بررسی کنید که آنچه را که به تازگی شنیده اید متوجه شده اید. بگذارید طرف مقابل بداند که دارید گوش می‌دهید – نه با گفتن این حرف که به او گوش می‌دهید، بلکه با نشان دادن آن‌ها: آنچه را که شنیده‌اید، به گونه‌ای بازنویسی کنید که قابل اصلاح و توضیح باشد. این احتمال وجود دارد که برخی از موارد گفته شده را متوجه شده باشید، جنبه های دیگر را فراموش کرده باشید و حتی سایر قسمت ها را اشتباه متوجه شده باشید. خلاصه کردن آنچه که شخص گفته است و باز بودن برای شنیدن اینکه چگونه همه چیز را دقیقاً درک نکرده اید، هنر گوش دادن واقعی است.

مطلب فوق گزیده ای ویرایش شده از کتاب من است، معتبر: چگونه خودتان باشید و چرا مهم است.