شما آن لحظه را می دانید که اشک در یک جلسه خوب است – یا به کسی بر سر چیزی کوچک می خورد – و بلافاصله فکر می کنید ، “چرا من فقط این کار را کردم؟” این سرریزهای عاطفی فقط مربوط به استرس نیستند. آنها غالباً از بخشی از شما سیگنال هستند که در محل کار زیاد پخش نمی شوند: سیستم عصبی شما.

با وجود تغییر بسیار اجتماعی ، زیست محیطی و سازمانی در اطراف ما ، سیستم های عصبی ما برای محافظت از ما در حال کار اضافه کاری هستند. و حتی هنگامی که رهبران همه کارها را “درست” انجام می دهند ، هنوز هم می تواند مدیریت واکنش های شما را سخت کند – یا بدانیم وقتی دیگران نیز تلاش می کنند چه کاری انجام دهند.

خبر خوب؟ با درک نحوه کار سیستم عصبی شما ، می توانید این واکنش ها را با ابزارهای کوچک و مبتنی بر شواهد مدیریت کنید تا پایه و اساس تر ، متصل تر و کمتری نسبت به آنها باقی بمانند-حتی اگر اوضاع بیش از حد احساس شود.

احساس “به اندازه کافی ایمن”

ایمنی روانی اجتماعی فقط مربوط به آنچه اتفاق می افتد نیست دور ما در محل کار این همچنین در مورد آنچه اتفاق می افتد است درون ما به عنوان مثال ، سیستم عصبی ما دائماً بین دو مدار جابجا می شود:

• بوها مدار اتصال، جایی که احساس آرامش ، باز و کنجکاو می کنیم.
• بوها مدار حفاظت، جایی که احساس تهدید ، واکنشی یا عقب نشینی می کنیم.

بسته به آنچه در محیط ما اتفاق می افتد – و در گذشته ما – سیستم عصبی ما به حالت های مختلف یا “مناطق” تغییر می کند تا ما را به اندازه کافی ایمن نگه دارد. غالباً ، این شیفت ها گزینه های آگاهانه نیستند. آنها پاسخ های بقاء اتوماتیک با حتی عوامل استرس زا در محل کار (مانند تغییر ، درگیری یا انتظارات نامشخص) ما را به حالت محافظت می کنند.

روانشناسان دکتر آن کلی و سو ماریوت اظهار داشتند که می تواند به تجسم این تغییرات در سیستم عصبی شما در طیف کمک کند تا به ما در تشخیص و تنظیم واکنش های خود قبل از آسیب رساندن به روابط یا پروژه های منحرف کمک کند.

منطقه آبی: پاسخ عقب نشینی

هنگامی که تنش در محل کار افزایش می یابد ، بسیاری از ما به طور غریزی از بین می روند. شما ممکن است هنگام شنیدن “من خوب هستم” این را در خودتان یا همکاران تشخیص دهید (وقتی همه چیز به وضوح اینگونه نیست) ، دیدن کسی که از مکالمه جدا می شود ، یا متوجه تغییر در بیش از حد به تعطیل شدن مباحث ناراحت کننده می شود. دیوارها بالا می روند و جزیره ای از انزوا را ایجاد می کنند.

این پاسخ منطقه آبی زمانی اتفاق می افتد که مدار حفاظت ما پایین تنظیم شود و باعث می شود فاصله عاطفی ایجاد کنیم که احساس امنیت بیشتری داشته باشد. در حالی که این عقب نشینی لحظه ای محافظت می کند ، ما را از پشتیبانی و همکاری حیاتی جدا می کند. هرچه بیشتر در این منطقه بمانیم ، قطع ارتباط ، عدم انصراف ما بیشتر می شود و در نهایت ناامیدی در محل کار می شود.

اگر خود را در منطقه آبی گیر کرده اید ، سعی کنید:

• ساختن یک پل: به جای خاموش کردن نیازهای خود ، سعی کنید با یک کار خاص از کسی بخواهید. این عمل ساده با ایجاد یک مسیر به سمت دیگران ، مدار اتصال شما را دوباره به هم وصل می کند. درخواست خود را روشن و مستقیم کنید: “آیا می توانید به من کمک کنید تا از طریق این بخش گزارش فکر کنم؟” به جای “متاسفم که شما را اذیت می کنم ، اما اگر خیلی شلوغ نیستید …”
• بررسی “من خوبم”: وقتی خود را می شنوید که می گویند “من خوب هستم” ، مکث کنید و بپرسید: “من الان واقعاً چه احساسی دارم؟” به سادگی تصدیق احساسات واقعی شما می تواند شما را به سمت منطقه سبز تغییر دهد.
• ترمیم روابط: اگر عقب نشینی به یک رابطه کاری آسیب رسانده است ، مسئولیت یک عذرخواهی ساده را که بر روی اقدامات شما متمرکز شده است به جای پاسخ های آنها بر عهده بگیرید: “من دیروز در جلسه ما تعطیل شدم. می خواهم دوباره آن مکالمه را دوباره بررسی کنم.”

منطقه قرمز: پاسخ فوریت

هنگامی که ارزش ما در محل کار احساس تهدید می کند ، بسیاری از ما به طور غریزی پاسخ های خود را برای اثبات ارزش خود تقویت می کنیم. شما ممکن است این موضوع را در خود یا همکاران خم شده به عقب بشناسید تا دیگران را خوشحال کنید ، استدلال های طولانی را پشت سر بگذارید ، خواستار جلسات فوری یا دستکاری دیگران در عمل باشید. با احساس وضعیت یا روابط خود در معرض خطر ، شدت افزایش می یابد.

این پاسخ منطقه قرمز هنگامی اتفاق می افتد که مدار حفاظت ما از تنظیم تنظیم می شود و توجه و اقدامات ما را در تلاش فوری برای حل تهدیدهای درک شده شدت می بخشد. در حالی که این فوریت لحظه ای احساس تولید می کند ، اما اغلب به روابطی که می خواهیم تضمین می کنیم آسیب می رساند. هرچه بیشتر در این منطقه بمانیم ، با احساس احترام و حسن نیت از بین می رود ، رفتار ما ناامیدتر می شود.

اگر خود را در منطقه قرمز گیر کرده اید ، سعی کنید:

• رسیدن به یک شلیک اکسی توسین: یک دست را بر روی مچ دست مخالف خود قرار دهید (تماس پوست به پوست به بهترین وجه کار می کند) و به مدت هفت ثانیه عمیق نفس بکشید. مطالعات نشان می دهد این روش ساده به آزادسازی کورتیزول و القاء اکسی توسین آرامش بخش کمک می کند و باعث می شود خون به مغز فکر شما بازگردد.
• به خود بغل پروانه ای می دهید: دستان خود را جلوی سینه خود با انگشت شست که به هم وصل شده و انگشتان در عضلات PEC شما پخش می شود ، عبور دهید. انگشت شست شما باید در برابر استرنوم شما باشد. در حالی که به آرامی انگشتان دست خود را به آرامی می زنید ، نفس بکشید تا وقتی احساسات احساس غرق شدن می کنید ، دوباره با بدن خود ارتباط برقرار کنید.
• افکار اتوماتیک خود را به چالش می کشد: از خود بپرسید که آیا داستانهای فوری که به خودتان می گویید کاملاً دقیق است. آیا شما فاجعه بار هستید؟ آیا این واقعاً اضطراری است؟ ایجاد “دیوار ژله ای” که قبل از ایجاد واکنش ، افکار داوری را به خود جلب می کند ، می تواند به بازگرداندن چشم انداز کمک کند.

منطقه سبز: پاسخ اتصال

هنگامی که در محل کار به چالش می کشد ، محدودیت های ما را آزمایش می کند ، گاهی اوقات ما می توانیم به آسیب پذیری و اتصال تکیه دهیم. ممکن است وقتی مکالمه ها احساس باز ، همکاری و پرانرژی می کنند ، این موضوع را در خود یا همکاران تشخیص دهید. چالش های پیچیده به فرصت هایی برای یادگیری و رشد تبدیل می شود.

این پاسخ منطقه سبز هنگامی اتفاق می افتد که مدار اتصال ما به طور کامل فعال شود ، و محیطی از ایمنی روانی ایجاد می کند. تحمل ما برای عدم اطمینان تقویت می شود زیرا ما این ظرفیت منطقه سبز را با تجربه مبارزات و مشکلات با کنجکاوی به جای قضاوت گسترش می دهیم و به ما این امکان را می دهد تا به جای واکنشی پاسخ دهند.

برای گذراندن وقت بیشتر برای حلق آویز در منطقه سبز ، سعی کنید:

• بررسی شماره ایمنی خود: به طور مرتب بدن خود را برای تنش اسکن کنید ، به الگوی تنفس خود توجه کنید و سرعت فکر خود را ارزیابی کنید. این آگاهی به شما کمک می کند تا علائم اولیه حرکت به سمت مناطق قرمز یا آبی را قبل از اینکه واکنش ها را به دست آورید ، تشخیص دهید.
• برای خود نشان دهید: یک کلمه را مشخص کنید که توصیف می کند که چگونه می خواهید در محل کار خود ظاهر شوید (شاید “متفکر” ، “پایدار” یا “شجاع”). با افزایش تنش ها ، این کلمه می تواند به عنوان لنگر برای ماندن در منطقه سبز شما باشد.
• رسیدن به یک شلیک اکسی توسین: یک دست را روی مچ دست مقابل قرار دهید و حداقل برای هفت نفس نفس بکشید تا کورتیزول (استرس) خود را پایین بیاورید و اکسی توسین (آرام) را به جریان خون خود القا کنید.

با کمی تمرین ، می توانیم یاد بگیریم که با زیست شناسی خود کار کنیم – نه مخالف آن. چه چیزی ممکن است برای شما و تیم خود تغییر کند ، اگر توانستید با صراحت تر و صادقانه تر در مورد چگونگی حرکت در سیستم های عصبی خود صحبت کنید؟