Cyberstalking involves using digital technology—including social media, digital tracking devices, digital messaging, email, spyware, surveillance cameras, or keyloggers—to track, follow, intimidate, or harass an individual, family, group, or community (Marcum & Higgins, 2021). سناریوهای cyberstalking ممکن است از شخصی که همسر سابق خود را پس از جدایی آزار می دهد ، به زورگویی نژادپرستانه یا همو هراسی در یک مدرسه یا محیط سازمانی دیگر متغیر باشد ، برای تهدیدها برای اخاذی پول توسط شخصی که دارای تصاویر برهنه یا سایر سلوک های خجالت آور ، فیلم های عمیق و یا عکس های عمیق است) را به سمت کاندیداهای سیاسی هدف قرار می دهد ، به سمت هک کردن رایانه های تفریحی (برای سرگرمی “(” برای هک کردن رایانه های تفریحی (“برای سرگرمی)). محل کار افراد تحت تأثیر Cyberstalking ممکن است شخصی را که آن را آغاز می کند ، بدانند یا نمی دانند (والش و همکاران ، 2024). با توسعه سریع فناوری دیجیتال و نظارت در سالهای اخیر ، برای متخصصان بهداشت روان (MHP) به طور فزاینده ای از راه هایی که ممکن است مشتری ها تحت تأثیر سایبرینگ و چگونگی پشتیبانی آنها قرار بگیرند ، آگاه هستند.

شناسایی

یکی از اولین نقش های MHPS کمک به شناسایی مواردی است که ممکن است مشتری تحت تأثیر Cyberstalking قرار بگیرد. به عنوان مثال ، برخی از مشتری ها ممکن است از خطرات ناشی از cyberstalking آگاه نباشند ، به عنوان مثال ، هنگام دریافت ایمیل فیشینگ یا وقتی روی وب سایت های مخرب کلیک می کنند. دیگران ممکن است بدانند که آنها در حال استفاده از مجالس هستند اما احساس شرمندگی بیش از حد یا ترس از افشای تجربیات خود دارند. شخصی که مرتکب تهدیدهایی از استفاده از cyberstalking می شود ، مانند “اگر به کسی بگویید ، من بلافاصله هارد دیسک شما را پاک می کنم” یا “فرزندان شما در امان نخواهند بود.”

MHPS می تواند با غربالگری برای چنین مواردی در طی فرآیندهای دریافت و ارزیابی ، فرصت های افشای cyberstalking را افزایش دهد. آنها همچنین ممکن است با داشتن اطلاعاتی در مورد cyberstalking در وب سایت های خود ، تابلوهای بولتن اداری یا رسانه های اجتماعی ، آموزش آگاهی را ارائه دهند. MHPS با دانستن اینکه برخی از افراد ممکن است در مورد بحث در مورد بحث و گفتگو در مورد cyberstalking احساس ناراحتی کنند ، می توانند نشان دهند که آنها یک شخص امن و قابل اعتماد برای به اشتراک گذاشتن چنین اطلاعاتی هستند. “اگر با شما خوب است ، من می خواهم در مورد اینکه آیا شما تا به حال آزار و اذیت یا قلدری ، آنلاین یا حضوری را تجربه کرده اید ، بپرسم … می دانم که برخی از افراد بحث در مورد چنین مواردی را دشوار می کنند … اگر شما هر یک از این موضوعات را تجربه کرده اید ، من در اینجا هستم تا پشتیبانی و منابع را ارائه دهم تا به شما در تصمیم گیری بهترین راه برای پاسخگویی کمک کنم.”

پشتیبانی و روانشناسی: عاطفی و قانونی

گوش دادن دلسوز و دلسوزانه اغلب مهمترین شکل پشتیبانی است که MHP ها می توانند ارائه دهند. آنها ممکن است اولین کسی باشند که مشتری با آنها نگرانی های خود را در مورد cyberstalking به اشتراک گذاشته است. MHPS ممکن است به نگرانی های عاطفی مانند ترس ، ناامیدی یا عصبانیت تبدیل شود. MHPS همچنین ممکن است برای ایده های خودکشی ، به ویژه با جمعیت آسیب پذیر مانند نوجوانان جوان که ممکن است بیش از حد ترس داشته باشند به والدین خود بگویند که توسط یک همسالان یا یک بزرگسال اخاذی می شوند ، غربالگری کنند.

MHPS همچنین ممکن است به مشتریان کمک کند تا در مورد گزینه هایی که در نظر گرفته اند ، و همچنین گزینه های دیگری که ممکن است در نظر بگیرند ، بحث کنند. در برخی موارد ، ممکن است اصلاحات فنی مانند تقویت حفاظت از رایانه در برابر فیشینگ ، ردیابی و سایر اشکال حمله وجود داشته باشد. اگر حمله سایبری در یک مدرسه یا زمینه سازمانی دیگر اتفاق می افتد ، ممکن است این سازمان منابع و فرآیندی برای حمایت از مشتری داشته باشد. بسته به وضعیت ، اقدامات قانونی ممکن است مفید باشد. قوانین مربوط به cyberstalking از دولت به دولت (مرکز تحقیقات Cyberstalking ، ND) متفاوت است ، بنابراین ممکن است آنها نیاز به مشاوره حقوقی داشته باشند. مشتری ها ممکن است بتوانند سفارشات محدود کننده ای را که مانع تماس با شخصی است که در حال Cyberstalking است ، تضمین کنند. از طرف دیگر ، آنها ممکن است اتهامات کیفری را تحت فشار قرار دهند یا یک دادخواست مدنی را آغاز کنند (بارسکی ، 2024). سازمان ها و وب سایت های مختلفی وجود دارند که می توانند با نحوه پاسخگویی به cyberstalking کمک کنند. هیچ پاسخ یک اندازه ای وجود ندارد. شخصی که در ابتدا تصمیم می گیرد اقدامی نکند ، ممکن است به یک دوره زمانی نیاز داشته باشد – شاید با حمایت از MHP – قبل از اینکه تصمیم بگیرند نوعی اقدام را برای محافظت از خود در برابر محاصره بیشتر آغاز کنند (به عنوان مثال ، Stopbullying.gov ، ND).

پایان

هنگامی که مشتری در حال استفاده از مجالس است ، MHPS می تواند نقش های ارزشمندی را در ارائه یک فضای امن ، پشتیبانی عاطفی ، آموزش روانشناسی و ارتباط با خدمات قانونی و سایر خدمات ایفا کند. به سادگی “بودن در آنجا” می تواند تفاوت زیادی در حس ایمنی و بهزیستی مشتری ایجاد کند.