در یک زمان ، نظر غالب در بین بسیاری از متخصصان بهداشت روان این بود که خطوط خودکشی مؤثر نخواهد بود. در اواخر سال 2009 ، چهار پزشک ، که به طور مشترک در ژورنال می نویسند خودکشی و رفتار تهدیدآمیز، گفت: “ارزیابی و تشخیص بیماران بدون دیدن آنها به صورت حضوری ، پزشک را از اطلاعات بالینی مهم مانند زبان بدن ، تماس چشمی ، ظاهر ، وضعیت و نظافت محروم می کند. علاوه بر این ، مدیریت یک بحران در هنگام مسافت های بزرگ پزشک و تماس گیرنده دشوار است.” (1)

این دیدگاه فراگیر ، گروهی از پزشکان را از شروع خط تلفن خودکشی در لس آنجلس در سال 1962 متوقف نکرد ، یا یک کشیش یکبار و خبرنگار رادیو دیرینه سانفرانسیسکو برای بی بی سی از شروع یک خط تلفن خودکشی در سانفرانسیسکو در همان سال. خط تلفن LA به دلیل توجه در مورد مرگ مریلین مونرو ، تا حدودی راه اندازی شد و توسط متخصصان پاسخ داده شد.

در مقابل ، خط تلفن SF به عنوان یک امر یک نفره آغاز شد. برنارد مایس تبلیغاتی را در اتوبوس های مونی در سانفرانسیسکو قرار داد و گفت: “فکر کردن به پایان دادن به این همه؟ با بروس تماس بگیرید” با شماره تلفن خود. سپس ، با کار با نام مستعار بروس ، میس پاسخ داد که یک نیمکت در زیرزمین خود را فراخوانی می کند. در ابتدا ، او هیچ تصوری نداشت که آیا تلفن زنگ می زند ، اما این کار را انجام داد – یک شب اول ، 10 بار هفته اول و 200 بار در ماه اول.

از زندگی ملی پیشگیری از خودکشی تا 988

در سال 2005 ، نجات ملی پیشگیری از خودکشی با بودجه سوء مصرف مواد فدرال و اداره خدمات بهداشت روان متولد شد. امروز ، این خط اصلی خودکشی کشور است. هرکسی که خودکشی کند یا نگران کسی باشد که خودکشی کند می تواند 24 ساعت در روز ، 365 روز در سال به صورت رایگان ، مشاوره محرمانه و پشتیبانی عاطفی با زندگی تماس بگیرد.

تماس ها به چند صد مرکز بحران که توسط انجمن خودکشی آمریكا معتبر هستند ، به طور كلی به كاری كه به تماس گیرنده نزدیك است ، هدایت می شود. اعضای خدمات وظیفه فعال ، جانبازان و خانواده های آنها می توانند “1” را فشار دهند تا به مرکزی متصل شوند که تخصص ویژه ای در مسائل نظامی داشته باشد.

در سال 2022 ، یک شماره تلفن سه رقمی 988-شماره 800 سابق را برای پیشگیری از خودکشی تنظیم کرد ، و Lifeline خود را به عنوان 988 خودکشی و Lifeline 988 بازگرداند. بودجه فدرال افزایش یافت و حجم تماس منفجر شد.

ارزیابی خودکشی بیش از حد تلفن چگونه کار می کند

سه سؤال وجود دارد که Lifeline به مشاوران توصیه می کند: “آیا شما به خودکشی فکر می کنید؟” “آیا در دو ماه گذشته به خودکشی فکر کرده اید؟ “آیا تا به حال سعی کرده اید خود را بکشید؟”

سؤالات پیگیری عبارتند از: “آیا در این باره با درمانگر خود صحبت خواهید کرد؟” “اگر نه ، آیا به من اجازه می دهید با او صحبت کنم؟” “آیا شما در نظر گرفته اید که درمانگران را تغییر داده اید؟” “آیا قول می دهید اگر احساس کمبود کنید دوباره با این شماره تماس بگیرید؟”

مشاوره با شخصی از طریق تلفن ممکن است به اندازه ملاقات با آنها به صورت حضوری مطلوب نباشد ، اما با این وجود مؤثر است. علاوه بر این ، از یک طریق ، این است بیشتر مؤثر است زیرا مشتری ها کنترل بیشتری دارند. در صورت بیرون رفتن از جلسه ، آنها لازم نیست نگران توهین به کسی باشند. آنها به راحتی می توانند آویزان شوند.

جدایی فیزیکی همچنین باعث می شود برخی از مشتری ها مایل به اشتراک مشکلات خود باشند. علاوه بر این ، مشتریان می توانند در راحتی و راحتی خانه یا محل کار خود صحبت کنند ، بنابراین مشاوره در دسترس تر است.

آیا ارزیابی خودکشی می تواند روی متن کار کند؟

در سالهای اخیر ، مراکز بحران شروع به ارائه خدمات متنی و گپ نیز کردند ، غالباً با همکاری خط متن بحران ، یک آژانس مستقل که از سال 2013 آغاز شد. همین نگرانی ها در ابتدا مطرح شد – که با عدم توانایی شنیدن صدای کسی ، مشاوره ناکارآمد خواهد بود.

این نیز ثابت شده است که نادرست است. در حالی که مکالمه کتبی از دیدگاه مشاور کمتر از یک مکالمه تلفنی مطلوب تر است ، که به نوبه خود مطلوب تر از صحبت با شخصی در شخص است ، بهتر از هیچ چیز نیست. علاوه بر این ، از آنجا که پیام کوتاه وسیله ارتباطی ارجح برای بسیاری از افراد ، به ویژه جوانان است ، منطقی است که مشاوره از این طریق در دسترس باشد. ممکن است نوجوانان در برابر صحبت کردن مقاوم باشند ، اما هنگام ارسال پیامک ، خفه هستند.

آلیس گرگوری در خود خاطرنشان کرد: پیام کوتاه همچنین برای مشتری ها از مزایای اصلی برخوردار است: “اشک توسط شخصی که به آن رسیده اید کشف نشده است.” نیویورک مقاله در خط متن بحران. علاوه بر این ، “شما لازم نیست خودتان را بشنوید که با صدای بلند شرم آور ترین رازهای خود را بگویید.” (2) در نتیجه ، افراد ممکن است اطلاعات حساس در مورد خود را در متنی که در یک تماس تلفنی قرار نمی گیرند ، فاش کنند.

خطوط داغ و خدمات متنی به معنای جایگزینی مشاوره چهره به چهره نیست. در عوض ، آنها راه هایی برای ارتباط با افرادی هستند که در حال خودکشی هستند و در غیر این صورت ممکن است غیرقابل دستیابی باشند.

برای کمک فوری در ایالات متحده ، 24/7: با 988 تماس بگیرید یا به آنجا بروید 988lifeline.orgبشر در خارج از ایالات متحده ، از صفحه منابع بین المللی برای خطوط خودکشی در کشور شما. برای یافتن یک درمانگر در نزدیکی خود ، ببینید دایرکتوری درمانی امروز روانشناسیبشر