رفتار اخیر بازار اوراق قرضه بلند مدت ایالات متحده نمونه ای غیرمعمول و چشمگیر از اهمیت اعتماد به تجارت بود.

هنگامی که رئیس جمهور ترامپ برای اولین بار در اوایل این ماه تعرفه های غیر منتظره بالا و گسترده را اعلام کرد ، بازار سهام شروع به از دست دادن ارزش قابل توجهی کرد. در عین حال ، با این حال ، و نگران کننده تر برای اقتصاددانان و سرمایه گذاران ، بازار اوراق قرضه بلند مدت ایالات متحده نیز ضعیف شد.

این تعجب آور بود. به زبان ساده ، از آنجا که اوراق قرضه ایالات متحده (“خزانه داری”) اساساً به دولت وام می دهند و سرمایه گذاری های خطرناک کمتری نسبت به سهام مشاهده می شوند ، در مواقع آشفتگی ، خزانه های بلند مدت معمولاً به عنوان یک پناهگاه امن دیده می شوند. در این مورد ، با این حال ، به طور خلاصه ، سرمایه گذاران در خزانه های طولانی مدت نیز عصبی شدند.

این معنی چیست؟ در حالی که ایالات متحده به سرعت سیاست خود را نرم کرد و تعرفه ها را کاهش و مکث کرد و تلاطم شدید بازار فروکش کرد ، واقعیت ساده این بود که داده های سخت نشان می داد که سرمایه گذاران بزرگ شروع به از دست دادن اعتماد به ایالات متحده می کردند.

کلان و خرد

از دست دادن اعتماد که می تواند در سطح ملی کلان اقتصادی رخ دهد ، همانطور که در بالا مورد بحث قرار گرفت ، همیشه در یک سطح مدیریت خرد اقتصادی در مشاغل فردی اتفاق می افتد.

به یک دلیل یا دلیل دیگر (به دلیل تعداد بیشماری از چالش های مشترک ، درگیری ها و نکات درد که به طور طبیعی در روابط مدیر و کارمند بوجود می آید) ممکن است کارمندان فردی اعتماد به مدیریت خود را از دست بدهند. واقعاً مهم نیست که تقصیر آن چیست (که در بعضی مواقع می توان مرتب سازی آن را سخت کرد). وقتی این اتفاق بیفتد ، عواقب ملموس اساسی وجود دارد.

بوها انتشارات تجارت هاروارد مطالعه ویژگی های کار در شرکت های با اعتماد به نفس را مورد بررسی قرار داده است (که آنها به عنوان افرادی تعریف می کردند که “کارمندان احساس امنیت می کنند ، ریسک می کنند ، خود را آزادانه ابراز می کنند و نوآوری می کنند”).

آنچه آنها دریافتند این بود که کارمندان شاغل در چنین شرکتهایی ، در مقایسه با کارمندان شرکت های کم اعتماد ، از صورت فلکی از ویژگی های مثبت ، از جمله:

این مطالعه همچنین نشان داد که شرکت هایی که اعتماد کمتری به مدیریت خود دارند ، تحت تأثیر سایر نتایج نامطلوب ، از جمله سیاست های بیشتر اداری ، درگیری و تصمیم گیری کندتر قرار دارند. همه اینها مانع بهره وری می شود.

پیوند مثبت

بعد از سالها مدیریت ، من کاملاً با تنور عمومی این یافته های تحقیق موافقم. اعتماد به نفس خیلی زیاد ارتباط بین کارمند و مدیر ، از این گذشته ، یک رابطه است و هرگونه رابطه مثبت مبتنی بر اعتماد است.

وقتی اعتماد شکسته شود ، یک رابطه رنج می برد و تعمیر آن سخت است.

من خودم را هم به عنوان کارمند و هم مدیر تجربه کردم. در بعضی مواقع ، اعتماد به مدیریت خود را از دست دادم و (حقیقت گفته می شود) کارمندان من گاهی اعتماد به من را از دست می دادند. واقعیت این است که فشارهای غیرقابل اجتناب از مدیریت ذاتاً شما را در موقعیت های ناخوشایند قرار می دهد-اخراج ، سازماندهی مجدد ، پروژه های مقرون به صرفه ، نیاز به سنگ زنی “برای انجام بیشتر با کمتر”-که به طور معمول اوراق قرضه اعتماد را از بین می برد.

از طرف دیگر ، هنگامی که یک پیوند قوی و طولانی مدت بین مدیر و کارمند حفظ می شود ، این یک نیروی قدرتمند برای بهره وری است.

به همین دلیل است که وقتی مدیران ارشد به یک سازمان جدید می پیوندند ، آنها اغلب اعضای تیم مدیریت قابل اعتماد خود را به همراه می آورند.

در محل کار و همچنین خارج از آن ، و در سطح ملی و همچنین در مشاغل در همه جا ، مردم تمایل دارند که از کسانی که به آنها اعتماد ندارند ، جلوگیری کنند. اما آنها برای کارهایی که انجام می دهند فراتر و فراتر از آن خواهند رفت.