به کافی‌شاپ مورد علاقه‌ام برگشتم و با عصبانیت منتظر بودم تا اسپرسوی دوبل دوستم را ماکیاتو صدا کنند. با کمی احساس گناه چایم را با لذت می نوشیدم. از جا بلند شد، به سمت جلو رفت و از نوشیدنی‌اش پرسید. دستور او نادیده گرفته شده بود. او با فنجان قهوه کوچک امضایش برگشت. احساس گناه من به تحسین تبدیل شد.

به عنوان یک زن، قاطعیت چیزی نیست که من همیشه برایم ارزش قائل بوده یا به دنبال آن بوده ام. چیزی که دیگران ممکن است آن را اعتماد بنامند، من می ترسیدم که اگر تلاش کنم با هیچ قضاوتی جز امتیاز نگریسته شود.

نگرانی من بی دلیل نبود. زنان مقدار نامتناسبی از «واکنش قاطعیت» را تجربه می‌کنند، ساختاری که روش‌های ظریف و نه چندان ظریف برای تنبیه تلاش‌های فردی برای صحبت کردن را توصیف می‌کند. و این فقط یک افسانه نیست. تحقیقات از این پدیده حمایت می کند. یک مطالعه اخیر به 223 شرکت‌کننده ویدئوهایی از عوامل زن و مرد نشان داد که سطوح مختلفی از ژست‌های قاطعانه را هنگام صحبت کردن نشان می‌دادند (وسلر و همکاران، 2022). حتی در این نمایش ساده، زنان غالب نسبت به مردان غالب امتیاز کمتری داشتند.

با این حال، زمان ارزش ارتباط مصمم، واضح و مستقیم را به من نشان داده است. ابتکار گاهی اوقات به شما قهوه می دهد. من به جای اینکه قاطعیت را «بد» یا «بد» بدانم، آن را درک کرده‌ام. من برای پرورش سبک ابراز وجودم وقت گذاشته ام. آنچه در ادامه می آید چهار سوء تفاهم رایج در مورد قاطعیت و دیدگاه جدید است.

قاطعیت رئیسی نیست: رئیس. چه در زمین بازی و چه در دفتر، بسیاری از رهبران زن قوی به طور ناعادلانه ای این عنوان ناخوشایند را دریافت کرده اند (Ciancetta، 2018). با این حال، قاطعیت صرفاً به این نیست که به دیگران بگوییم چه کاری انجام دهند، بلکه به این است که در ارتباطات، نیات و انتظاراتمان متبلور باشیم.

قاطعیت وضوح است: هنگامی که شخصی مستقیماً ارتباط برقرار می کند، پیام او باید با صدای بلند و واضح شنیده شود. وضوح یک هدیه است. درک آنچه که کسی می پرسد یا بیان می کند برای برقراری ارتباط موثر ضروری است، یک عنصر کلیدی در روابط حرفه ای و شخصی.

قاطعیت قضاوت نکردن دیگران است: قاطعیت به معنای قضاوت تند دیگران نیست. برعکس، ارتباط شفاف می تواند از ایجاد خشم جلوگیری کند و از سوء تفاهم جلوگیری کند.

قاطعیت صداقت است: گاهی اوقات، برای اجتناب از قاطعیت واضح، افراد درگیر ارتباطات غیرمستقیم می‌شوند، به‌ویژه چیزی که رفتاردرمانی دیالکتیکی کاملاً باز آن را «خواسته‌های مبدل» می‌نامد (لینچ، 2018). خواسته های پنهان می تواند انواع مختلفی داشته باشد، از دروغ های کوچک گرفته تا بی کفایتی ساختگی. این الگوهای ارتباطی به روابط آسیب می زند و اغلب غیر صادقانه هستند.

قاطعیت معنایی ندارد: کلمه “مطمئن” تصویری از شخصی را به ذهن می آورد که دست هایش روی هر دو باسن در حالی که صورت ساینده ای به تن دارد. با این حال اعتماد به نفس اغلب قدردانی می شود. وقتی کسی قاطعانه است، می توانیم به طور موثر ارتباط برقرار کنیم. علاوه بر این، برخلاف پرخاشگری منفعل، قاطعیت معمولاً احساس گناه را به گیرنده منتقل نمی کند.

قاطعیت مهربانی است: قاطعیت یک عمل محبت آمیز به خود و دیگران است. مرزهای واضح از فرسودگی هر دو طرف جلوگیری می کند و حس احترام را نشان می دهد.

قاطعیت کنترل نیست: برخلاف خواسته های مبدل، قاطعیت به معنای کنترل رفتارهای دیگران نیست. اگرچه ممکن است ما با قاطعیت درخواست کنیم، اما در نهایت این به دیگری بستگی دارد که تصمیم بگیرد آیا قوانین تعاملی را که ارائه می کنیم بپذیرد یا نه.

قاطعیت در مورد اعتماد است: ارتباط صادقانه و مستقیم یکی از اساسی ترین ابراز اعتماد است. با صداقت و صریح بودن، نشان می دهیم که طرف مقابل را انسانی توانا می شناسیم.

نتیجه گیری

اگر با قاطعیت دست و پنجه نرم می کنید، تنها نیستید. مراحلی مانند تمرین ارتباط صادقانه، واضح و مستقیم به تدریج می تواند به تقویت این مهارت ها کمک کند. روان درمانی همچنین زمینه ای را برای تسلط بر مهارت های ابراز وجود و در عین حال به چالش کشیدن باورهایی که می تواند فقدان قاطعیت را تداوم بخشد، ارائه می دهد.

برای پیدا کردن یک درمانگر، لطفا به مراجعه کنید راهنمای درمان روانشناسی امروز.