[ad_1]
این پست توسط Paul B. Thornton، MBA، M.Ed. که The Four-Step Leadership Process را توسعه داده است، نوشته شده است.
همه رهبران یک هدف اساسی دارند: بهتر و کارآمدتر کردن کارها و کمک به افرادی که رهبری می کنند بهترین عملکرد را داشته باشند. مدل 4 مرحلهای زیر که فرآیند رهبری را تشریح میکند، به رهبران کمک میکند تا بفهمند چگونه به طور مؤثرتر رهبری کنند. با این حال، کلید اصلی مشارکت دادن دیگران در فرآیند رهبری است.
4 گام برای رهبری موثر
1. تشخیص وضعیت. قبل از بهبود، رهبر باید محیط فعلی را درک کند، از جمله اینکه چه چیزی خوب کار می کند و چه مشکلاتی وجود دارد. این مستلزم دریافت نظرات دیگران است. در تشخیص، سوالات کلیدی می تواند توسط رهبر مطرح شود، مانند:
- کمیت و کیفیت محصولات/خدمات در حال ارائه چگونه است؟
- افراد (مشتریان/مشتریان، اعضای تیم) چه احساس و فکری دارند؟
- معیارهای مالی و عملیاتی چه چیزی را نشان می دهد؟
- مشتریان، تامین کنندگان و اعضای تیم وضعیت فعلی را چگونه درک می کنند؟
چه چیزی در برابر تشخیص موفق عمل می کند: رهبر معتقد است که خودش بهتر می داند و با دیگران مشورت نمی کند. رهبر منحصراً به ادراکات خود متکی است و مستعد سوگیری های شخصی و “نقاط کور” است که در راه تشخیص انتقادی قرار می گیرد. همچنین، احاطه کردن خود با افراد «بله» که تمایلی به صحبت انتقادی و/یا ارائه دیدگاه های خود ندارند، می تواند تشخیص موفقیت آمیز را مختل کند.
2. شناسایی فرصت های بهبود. با برقراری ارتباط با دیگران – مصاحبه با مشتریان، اعضای تیم و کارشناسان خارجی – رهبر باید یک یا دو ایده را که بیشترین تأثیر بالقوه را دارند و امکان دستیابی به آنها وجود دارد، تعیین کند.
آنچه در برابر شناسایی فرصتهای بهبود کار میکند: مقاومت در برابر تغییر توسط رهبر و/یا اعضای تیم (“اگر شکسته نشد آن را تعمیر نکنید”؛ تکیه بر موفقیت ها). اغلب اوقات، رهبران از وضعیت موجود راضی هستند و برای یافتن فرصت هایی برای بهبود و نوآوری ابتکار عمل را بر عهده نمی گیرند.
3. ارائه پیام. اجرا مستلزم پذیرش توسط همه ذینفعان کلیدی است. این شامل رهبران سطح بالاتری می شود که نیاز به بهبود و تأمین مالی ایده ها/برنامه های جدید دارند و کسانی که مستقیماً تحت تأثیر تغییرات پیشنهادی قرار می گیرند (یعنی اعضای تیم، مشتریان).
چند نکته برای ارائه پیام:
- مشکل و فرصت ها را به وضوح تعریف کنید.
- برای توضیح ایده های خود از حقایق، مثال ها و داستان های قانع کننده و همچنین کمک های بصری استفاده کنید.
- با به اشتراک گذاشتن شواهد از برنامه های آزمایشی یا گواهینامه ها اعتماد به نفس ایجاد کنید.
- پیام خود را با شور و اشتیاق و اعتقاد برسانید.
چه چیزی در مقابل ارائه موفقیت آمیز پیام شما کار می کند: پیام رهبر بیش از حد پیچیده یا ضعیف سازماندهی و بیان شده است. ایده های اصلی پیام ممکن است در جزئیات بیش از حد مدفون شوند. فقدان اشتیاق یا اعتماد به پیام می تواند تأثیر آن را محدود کند.
4. برنامه ریزی و اجرا. یک برنامه قوی، اقدامات، منابع و جدول زمانی مورد نیاز برای موفقیت را مشخص می کند. این شامل اقدامات، منابع و جدول زمانی مورد نیاز است. برنامه های مؤثر اغلب عبارتند از:
- آموزش و جهت گیری برای ایجاد دانش و مهارت.
- معیارهای جدید برای اندازه گیری پیشرفت
- برنامه های پاداش و به رسمیت شناختن برای تقویت رفتارهای مطلوب.
آنچه در برابر اجرای موفقیت آمیز کار می کند: زمانی که رهبر یا تیم، تطبیق با تغییرات را به تاخیر می اندازد و خیلی طول می کشد، می تواند استراتژی نوآوری را شکست دهد. این به دلیل انعطاف ناپذیری (“این روشی است که قبلاً همیشه انجام می دادیم”) یا ناتوانی در انجام تنظیمات لازم رخ می دهد. به طور خلاصه، بهترین رهبران دیگران را درگیر می کنند و این مراحل اثبات شده را دنبال می کنند.
[ad_2]