این قسمت پنجم از یک مجموعه پنج قسمتی است.
احساس تنهایی و انزوا در محل کار افزایش یافته است. به طور همزمان، داشتن یک دوست صمیمی در محل کار در سالهای اخیر پس از همهگیری، اهمیت فزایندهای پیدا کرده است. با این حال، به گفته گالوپ، متاسفانه تنها حدود 20 درصد این کار را انجام می دهند. این نتایج بر گسست بین کارگرانی که به ارتباطات حرفهای ارزش میدهند و نمیدانند چگونه آنها را پرورش دهند، برجسته میشود.
تجربه تنهایی در محل کار در رهبری تشدید می شود، جایی که نقش رهبر بودن خود موانع بیشتری را برای ایجاد روابط به همراه می آورد. در واقعیت، محدودیتی برای سطح شفافیتی که رهبران می توانند نشان دهند وجود دارد. رهبران نمی توانند کاملاً با همکاران، تیم یا رهبر خود باز باشند. گاهی اوقات، رهبران ممکن است احساس کنند سنگینی تجارت بر دوش آنهاست.
متأسفانه، رهبران اغلب نمی دانند که تنهایی در محل کار، انرژی آنها را تخلیه می کند و کل تجربه کاری آنها را بدتر می کند، از رفاه تا عملکردشان.
در یک مطالعه اخیر، من پنج عامل اصلی تخلیه انرژی یک مدیر عامل را کشف کردم که برای همه رهبران اعمال می شود. از طریق مجموعهای متشکل از پنج پست، آنچه را که پشت هر تخلیه وجود دارد و چگونه رهبران میتوانند بر آنها غلبه کنند و در بهترین حالت خود رهبری کنند را بررسی کردهام.
چهار پست قبلی بر این موضوع تمرکز داشت:
- رهبران احساس از دست دادن کنترل بر روز و برنامه خود می کنند
- تخلیه کار عاطفی در رهبری
- مقابله با تأثیر افکار منفی و غیرمولد دیگران
- رهبران نیازهای خود را سرکوب یا متفاوت می کنند که به آن خودکنترلی می گویند
این پنجمین و آخرین پست بر تخلیه انرژی ناشی از تنهایی در رهبری تمرکز دارد و اینکه چگونه رهبران می توانند با تقویت روابط با کیفیت بالا بر آن غلبه کنند.
مروری بر روابط با کیفیت بالا
من متوجه شدم که رویکرد برتر مدیران عامل برای تشویق رفاه خود، پرورش روابط با کیفیت بالا است. در حالی که این یافتهها اهمیت روابط را نشان میدهند، هنوز درک درستی در مورد اینکه روابط با کیفیت بالا چیست و چگونه میتوان آنها را ارتقا داد وجود دارد.
برای شروع، مهم است که بدانید همه روابط برابر نیستند. روابط بر روی یک پیوستار قرار می گیرند، با سه تمایز اصلی:
- کیفیت بالا: به طور مداوم انرژی زا
- خنثی: معمولاً انرژی فرد را افزایش یا تخلیه نمی کند
- کیفیت پایین: به طور مداوم در حال کاهش است
چگونه می دانید چه روابطی با کیفیت هستند؟ با توجه به احساس خود پس از تعامل با کسی شروع کنید. وقتی احساس انرژی می کنید، یک ارتباط با کیفیت بالا را تجربه می کنید.
روابط با کیفیت بالا بیشترین تأثیر را بر رهبری و زندگی دارند و بالاتر از روابط خنثی یا بی کیفیت هستند. در محل کار، آنها برای ایجاد یک محیط سالم و سازنده ضروری هستند که منجر به افزایش رفاه، عملکرد کاری بالاتر و ارتباطات مثبت بیشتر می شود.
بر اساس مطالعه 85 ساله هاروارد در مورد شادی، در زندگی، روابط مثبت مهم ترین عامل برای داشتن یک زندگی سالم، شاد و طولانی است. نتایج عمیق این مطالعه گویای این واقعیت است که مردم برای ارتباط و عشق سیمی شده اند. این هسته اصلی ما به عنوان انسان است و مهم است.
اتصالات با کیفیت بالا از شش عنصر تشکیل شده است:
- اعتماد متقابل: هر فرد پیش بینی می کند که دیگری به گونه ای عمل کند که به عنوان یک انسان از او مراقبت کند.
- نامزدی: هر دو نفر حضور دارند و مشغول هستند.
- نگاه مثبت: احترام و قدردانی متقابل نسبت به یکدیگر وجود دارد.
- ظرفیت عاطفی: هر فرد فضایی برای نگه داشتن فضا برای یکدیگر دارد.
- تاب آوری: ما میتوانیم با چالشهای مختلفی روبرو شویم و از آنها به عقب برگردیم و رشد کنیم.
- رشد: ما می توانیم در رابطه خود قوی تر شویم.
درک اتصالات با کیفیت بالا اولین قدم برای پرورش آنهاست.
3 رویکرد برای ایجاد روابط مثبت
1. آگاهی خود را از روابط اطراف خود گسترش دهید.
روابط اطراف خود را در کار و شخص در نظر بگیرید. هر رابطه را بر اساس مقیاس انرژی ارزیابی کنید:
- چه روابطی به شما انرژی می دهد؟
- چه روابطی شما را ضعیف می کند؟
- چه روابطی احساس خنثی می کنند؟
به این فکر کنید که چه زمانی و چرا پس از تعامل با هر فرد به طور مداوم احساس انرژی، خنثی یا تخلیه می کنید. سپس، روابط خود را بر اساس شش عنصر اتصالات با کیفیت بالا ارزیابی کنید. بیشتر روابط مغذی شامل همه عناصر است.
هنگامی که نسبت به روابط باکیفیتی که در حال حاضر دارید آگاهی پیدا کردید – روابطی که به شما شادی میآورند و به شما انرژی میدهند – مهم است که آنها را بدیهی نگیرید. قدردانی و تقویت روابط شخصی و حرفه ای با کیفیت بالا، از جمله کار، خانواده، افراد مهم و دوستان، به طور مداوم.
2. روابط کاری مثبت ایجاد کنید.
در طول روز کاری، عمداً فرصت هایی برای ارتباط با روابط کاری مهم، از جمله کار مشترک، برگزاری یک جلسه پیاده روی یا جلسه برای ناهار پیدا کنید. گروه های همتای خارجی را برای ایجاد حمایت و ارتباط با کسانی که نقش های مشابهی دارند، پیدا کنید.
بسیاری از انواع روابط در محل کار می توانند انرژی بخش باشند. مهم است که روابط حرفه ای را به طور گسترده در نظر بگیرید. سه موضوع از تحقیقات من در مورد انواع متداول تعاملات در محل کار که رهبران به آنها انرژی می بخشد پدید آمد:
- در محل کار روابط قابل اعتمادی داشته باشید.
- با تیم خود تعامل و ارتباط برقرار کنید، به ویژه با حمایت از توسعه آنها.
- حضوراً با کارگران خط مقدم وقت بگذرانید.
در نظر بگیرید که تعاملات محل کار چه چیزی به شما انرژی می دهد.
3. روابط شخصی مثبت ایجاد کنید.
من اغلب از مدیران می شنوم که حوزه روابطی که آنها کمتر روی آن تمرکز می کنند، دوستی های خارج از کار است. آنها احساس می کنند که برای افراد خارج از محل کار وقت ندارند. احساس تنهایی شخصاً تأثیر منفی بر زندگی افراد از جمله در محل کار دارد.
ایجاد روابط شخصی مثبت با اولویت بندی آنها و درک اهمیت آنها شروع می شود.
عمداً زمانی را برای ارتباط با روابط مثبت در زندگی شخصی خود اختصاص دهید، مانند یک وعده غذایی، یک فعالیت یا یک تماس تلفنی. به دعوتنامهها بله بگویید، حتی اگر تمایلی به رفتن ندارید.
انعکاس: رابطه ای که می خواهید به آن توجه کنید چیست؟ برای سرمایه گذاری بیشتر در رابطه چه اقدامی می توانید انجام دهید؟
همانطور که در پنج پست گذشته به اشتراک گذاشته ام، رهبران چندین مکانیسم روانی پنهان و تخلیه را تجربه می کنند که در حال تحلیل رفتن هستند. بسیاری از رهبران نمی دانند چرا احساس خستگی می کنند و چه کاری می توانند در مورد آن انجام دهند. با آگاه شدن از تخلیه، رهبران می توانند یاد بگیرند که چگونه منابع درونی خود را تنظیم کنند تا انرژی خود را دوباره پر کنند و بر آنها غلبه کنند. این منجر به این می شود که رهبران از تمام پتانسیل خود به رهبری بهره ببرند.