به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن، ممکن است احساس کنید که بیرون روی صندلی گرم نشسته اید، حتی اگر بیرون یخ زده باشد. و این نوع تعامل ممکن است باعث شود که شما دقیقاً به نحوه پاسخگویی بیش از حد فکر کنید. برای شروع، گفتن «نمی دانم» اشکال زیادی ندارد.

دکتر بریتنی مک گیهان، می گوید: «همیشه توصیه می کنم وقتی چیزی را نمی دانید صادق باشید. ، روانشناس دارای مجوز با این حال، ممکن است بخواهید به گونه ای صادق باشید که شامل گفتن این سه کلمه نباشد. دکتر Erisa M. Preston، روانشناس ، روانشناس بالینی دارای مجوز و مدیر روان درمانی منطقه ای Mindpath Health در کالیفرنیا، می گوید: «گفتن «نمی دانم» می تواند یک مکالمه را خاموش کند .

“ممکن است هدف شما از گفتن “نمی دانم” این باشد، و اگر اینطور است، از این عبارت برای تعیین مرزها استفاده کنید. ما همیشه پاسخی نداریم، یا همیشه نمی خواهیم ادامه دهیم. یک مکالمه، و این اشکالی ندارد. با این حال، استفاده از این عبارت اغلب مانع از پرسیدن سؤالات بعدی یا تعامل بیشتر می شود.” خبر خوب این است که شما قطعاً می‌توانید بدون گفتن «IDK» پاسخی نداشته باشید. روانشناسان ۱۳ عبارت مفید را به اشتراک می گذارند که به جای “نمی دانم” از آنها استفاده کنند.

طبق گفته روانشناسان، ۱۳ عبارت جایگزین گفتن “نمی دانم”

۱. “من مطمئن نیستم، اما می توانم آن را برای شما جستجو کنم.”

این عبارت ساده حس کنجکاوی و میل به یادگیری را که اغلب در محیط های کاری آرزو می شود، برانگیخته می کند. دکتر می‌گوید: «این یک راه عالی برای تصدیق این است که شما پاسخی در بالای سر خود ندارید، اما همچنان تمایل به یافتن پاسخ دارید . » هانا یانگ، روانپزشکی , بنیانگذار بیداری متعادل .

۲. “سوال عالی. چرا با هم به آن نگاه نمی کنیم؟”

دکتر مک‌گیهان می‌گوید که این بیانیه برای افرادی که در موقعیت‌های رهبری هستند – در خانه یا محل کارشان عالی است .

دکتر مک گیهان می‌گوید: «من این پاسخ را برای والدین دوست دارم، اما می‌تواند در یک محیط حرفه‌ای که در آن شما همکار دیگری را راهنمایی می‌کنید و به دنبال یک لحظه تدریس هستید، کار کند.

۳. “من هم همین را تعجب می کنم.”

این عبارت همه چیز را در چشم انداز قرار می دهد – برای شما و فرد دارای سوال.

دکتر هالی شیف، روانپزشکی می‌گوید: «در اینجا، به طرف مقابل می‌دهید که هر دو در یک قایق هستید، و همچنین سؤال مشابهی دارید. , روانشناس بالینی دارای مجوز با روانپزشکی شهرستان جنوب . این باعث می‌شود که احساس اتحاد بیشتری داشته باشید و این که می‌توانید برای کشف آن به هم بپیوندید.»

۴. “من با آن آشنا نیستم، اما می توانم اطلاعات را برای شما پیدا کنم.”

یک تغییر جزئی برای شماره ۱، دکتر مک گیهان این یکی را برای سرخراش های مربوط به کار دوست دارد.

او توضیح می‌دهد: «این یکی دیگر از پاسخ‌های عالی برای یک محیط حرفه‌ای است که ممکن است از شما در مورد چیزی خارج از محدوده شما سؤال شود.

۵. “به X بستگی دارد، اما تخمین Y است.”

گاهی اوقات، پاسخ شما به مواردی بستگی دارد که هنوز TBD هستند. به عنوان مثال، قیمت بازسازی کف ممکن است به متریالی که شخص انتخاب می کند بستگی داشته باشد.

دکتر یانگ می گوید: “پذیرش پاسخ بر اساس عوامل مختلف متغیر است، اما همچنان محدوده ای را برای فرد در نظر می گیرد.”

۶. “بستگی دارد…”

اگر ناشناخته های زیادی وجود دارد که نمی توان تخمین زد، شماره ۵ را از وسط نصف کنید و به “بستگی دارد” بچسبید.

دکتر یانگ می‌گوید: «گاهی اوقات، ما خیلی سریع با یک «نمی‌دانم» پاسخ می‌دهیم و در واقع فقط به اطلاعات بیشتری نیاز داریم.

پس از استفاده از این عبارت، دکتر یانگ توصیه می کند که یک سوال بعدی بپرسید.

او توضیح می‌دهد: «این سؤال هم می‌تواند برای ما وقت بخرد تا پاسخ را بفهمیم و هم اطلاعات بیشتری برای پاسخ دقیق به سؤال به ما بدهد».

۷. قبل از اینکه بتوانم پاسخی صادقانه بدهم، باید بیشتر در مورد آن فکر کنم.

دکتر پرستون می‌گوید این عبارت ناراحتی‌هایی را که ممکن است در پاسخ به یک سؤال احساس کنید، نشان می‌دهد. دکتر پرستون می گوید

: «اگر فردی در مورد پاسخ دادن به دلیل اینکه نمی خواهد عواقب منفی داشته باشد، اضطراب دارد، این عبارات می توانند این نگرانی را برطرف کنند .

۸. “من کاملا مطمئن نیستم، اما معتقدم…”

دکتر شیف می گوید این عبارت با یک هشدار شروع می شود که شما نمی دانید. با این حال، به شما امکان می دهد بهترین حدس خود را ارائه دهید. این عبارت را با احتیاط استفاده کنید و فقط زمانی که واقعاً معتقدید بهترین حدس شما یک حدس خوب است که اطلاعات نادرست مضر را منتشر نمی کند.

۹. “این یک سوال واقعا خوب است.”

همیشه لازم نیست در طول مکالمه آنقدر روی پاسخ هایی که نمی دانیم متمرکز باشیم.

دکتر شیف توضیح می دهد: «در حالی که ممکن است نتوانید پاسخی را ارائه دهید یا اطلاعاتی را که به دنبال آن بودند ارائه دهید، اما این امر تأیید می کند که سؤالی که پرسیده اند سؤال خوب و ارزشمندی بوده است. این باعث می‌شود که آن‌ها در مورد پرسش‌هایشان احساس بهتری داشته باشند، و شما فقط با یک «نمی‌دانم» آنها را نادیده می‌گیرید.»

دکتر پرستون همچنین از این ایده که به فردی که سؤال خوبی پرسیده‌اند، می‌گوید.

دکتر پرستون می گوید: «شاید شما جواب را ندانید، اما این بدان معنا نیست که ارزش بحث کردن را ندارد.

۱۰. “من کاملا مطمئن نیستم، اما می توانم شما را به کسی راهنمایی کنم که می داند.”

ممکن است شما بهترین کسی نباشید که می توانید بپرسید، و این اشکالی ندارد.

دکتر مک گیهان می‌گوید: «من این پاسخ را دوست دارم، زیرا نشان‌دهنده این نیست که شما باید این اطلاعات را می‌دانستید، و مستقیماً شما را در جهت مناسب راهنمایی می‌کند. “این برای من طنین انداز است زیرا هیچ موقعیتی وجود ندارد – شخصی یا حرفه ای – که در آن انتظار داشته باشیم همه چیز را بدانیم.”

۱۱. “این یک سوال عالی است. من کنجکاو هستم که چرا آن را می پرسید.”

مک گیهان اذعان می کند: «این یک روش «درمانی» برای فرار از پاسخ است. با این حال، مفید است.

او می‌گوید: «همچنین عالی است اگر واقعاً از اینکه چرا کسی سؤال می‌پرسد متعجب یا گیج شده باشید. فیلمنامه را تغییر می دهد و توجه را به آنها معطوف می کند و اینکه چرا آنها در وهله اول به جای تمرکز روی سؤالی که شما نمی دانید، سؤال می پرسند.

۱۲. “کاش این پاسخ را برای شما داشتم.”

این عبارت مملو از صداقت و آسیب پذیری است.

دکتر مک‌گیهان می‌گوید: «این سعی نمی‌کند کسی را که سؤال می‌کند آرام کند، بلکه تجربه‌اش را در لحظه تأیید می‌کند». من این پاسخ را به والدین توصیه می‌کنم زمانی که فرزندانشان سؤالات بزرگ وجودی درباره موضوعاتی مانند مرگ می‌پرسند. با این حال، در صورت نیاز، می‌توانم استفاده از آن را در یک محیط حرفه‌ای نیز ببینم.»

۱۳. “ما می توانیم آن را با هم بفهمیم.”

دکتر یانگ می‌گوید که این عبارت در موقعیت‌هایی مانند ندانستن نحوه مونتاژ یک مبلمان IKEA مفید است.

دکتر یانگ می‌گوید: «گفتن «نمی‌دانم» در این زمینه به نوعی مانند گفتن «نمی‌دانم، و برایم مهم نیست که بفهمم» است. گفتن چیزی شبیه به “ما می توانیم با هم آن را بفهمیم” نشان دهنده علاقه شما به یافتن راه حل و همکاری است.”

وقتی چیزی را نمی دانید چه چیزی نباید گفت
هر چیز نادرست یا غیرمنصفانه هزینه را به شخص دیگری منتقل می کند. به عنوان مثال، مک گیهان توصیه می کند از عباراتی مانند “این کار فلانی بود که اطلاعات را بداند، نه من.”

دکتر مک گیهان توضیح می دهد: «این به تعویق انداختن مسئولیت کودکانه است و تأثیر منفی بر نحوه دید دیگران در محل کار و روابط شخصی شما خواهد گذاشت.

چه زمانی باید گفت “نمی دانم”

اگر درست است و از استفاده از آن راحت هستید، احتمالاً استفاده از عبارت «نمی دانم» اشکالی ندارد.

دکتر شیف می‌گوید: «اگر از شما سؤالی پرسیده می‌شود که پاسخ آن را نمی‌دانید، بهتر است صادق باشید تا اینکه سعی کنید چیزی درست کنید. “مردم به شما احترام می گذارند که چیزهایی را که نمی دانید به جای تظاهر به اینکه دارید انجام می دهید و شاید اطلاعات نادرست بدهید و کسی را به بیراهه هدایت می کنید.”

دکتر مک گیهان موافق است و تأکید می کند که والدین، به ویژه، می توانند از این عبارت به عنوان یک لحظه قابل آموزش استفاده کنند.

دکتر مک گیهان می‌گوید: «این صداقت در فرزندپروری زیباست، زیرا شما الگو می‌گیرید که ندانستن همه چیز اشکالی ندارد. “این به فرزندان ما می‌آموزد که وقتی چیزی را نمی‌دانند، همیشه می‌توانند بیرون بروند و خودشان پاسخ را بیابند، که درس قدرتمندی برای کودک است. این امر منجر به انعطاف‌پذیری و طمأنینه بعداً همراه با اعتماد بیشتر خواهد شد. رابطه با والدینشان.»

پایان/*

اندیشه قرن را در ایتا دنبال کنید

اندیشه قرن را در تلگرام دنبال کنید