نویسنده مشترک نیکیتا باکسی و رابرت تی مولر، Ph.D.

در عصر اینترنت، تمایل به مطلع ماندن از رویدادهای جهانی اغلب با هزینه ای همراه است – هزینه ای برای سلامت روان و ارزش های اخلاقی ما. امروزه، هر فرد به طور متوسط ​​بیش از شش ساعت را آنلاین می‌گذراند و بیشتر آن را در شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کند.

بمباران اخبار منفی و ویدیوهای استرس زا به اشتراک گذاشته شده در سایت های رسانه های اجتماعی باعث ایجاد اثر حساسیت زدایی می شود. حساسیت زدایی به عنوان کاهش واکنش عاطفی، شناختی یا رفتاری به رویدادها پس از مواجهه مکرر توصیف می شود. شواهد نشان می دهد که مواجهه مکرر با خشونت منجر به حساسیت زدایی از خشونت در برخی افراد می شود.

اثر تکرار اخلاقی

یک مطالعه در سال 2023 در ایالات متحده که توسط پیلای و همکارانش انجام شد نشان داد که خواندن مکرر سرفصل های رفتار غیراخلاقی می تواند احساسات ما از خشم و سختی قضاوت های اخلاقی ما را کاهش دهد.

مطالعه پیلای اثر تکرار اخلاقی را بررسی کرد که در آن مواجهه مکرر با محتوا، قضاوت های اخلاقی ما را تغییر می دهد. شرکت‌کنندگان در طول نیم ماه در معرض عناوین اخبار جعلی قرار گرفتند که اعمال خلاف مختلف را به تصویر می‌کشیدند. شرکت کنندگان عناوینی را که یک بار دیده بودند در مقابل عناوینی که چندین بار دیده بودند رتبه بندی کردند. مردم عناوینی را که چندین بار می دیدند در مقایسه با عناوینی که فقط یک بار دیده بودند، کمتر غیراخلاقی ارزیابی کردند.

منبع: Andrea Piacquadio/Pexels

به طور قابل توجهی، بیشترین کاهش بین اولین و دومین قرار گرفتن در معرض یک تیتر اتفاق افتاد، که نشان می‌دهد تنها یک بار مشاهده می‌تواند حساسیت افراد را نسبت به تخلف خاصی از بین ببرد.

لیزا فازیو، استاد روانشناسی و رشد انسانی در دانشگاه واندربیلت و محققی که در این مطالعه شرکت داشت، اظهار داشت که این یافته مهم است زیرا “افزایش آگاهی از یک عمل اشتباه ممکن است افکار ما را در مورد اخلاقی بودن عمل تغییر دهد.”

محقق دیگری که در این مطالعه شرکت داشت، دانیل افرون، روانشناس اجتماعی و استاد رفتار سازمانی در مدرسه بازرگانی لندن، توضیح داد که ظالمانه ترین محتوای اخلاقی، ویروسی ترین است و باعث انتشار اطلاعات در رسانه های اجتماعی می شود.

«اولین باری که در معرض یک بی عدالتی قرار می گیریم، ممکن است عصبانیت ناگهانی را تجربه کنیم که باعث قضاوت اخلاقی می شود. با این حال، چند بار بعدی که با آن مواجه می‌شویم، سیستم عاطفی ما خیلی از آن هیجان‌زده نمی‌شود» – این اثر تکرار اخلاقی است.

وقتی خشم شدیدی وجود ندارد، تخلف را کمتر غیراخلاقی می‌دانیم. “وقتی اعمال نادرست ویروسی می شوند، افراد بیشتری در مورد آن باخبر می شوند، اما هر فرد کمی کمتر اهمیت می دهد.”

حساسیت زدایی و خطرات سلامت روان

مطالعه پیلای نشان می‌دهد که اثر تکرار اخلاقی ممکن است به دلیل اثر حقیقت توهم‌آمیز ایجاد شود، که در آن قرار گرفتن مکرر در سرفصل‌ها باعث می‌شود که آنها واقعی‌تر به نظر برسند. وقتی رویدادهای خبری واقعی‌تر به نظر می‌رسند، مردم انگیزه کمتری نسبت به آنها دارند زیرا نمی‌خواهند باور کنند که در دنیایی زندگی می‌کنند که این اتفاقات وحشتناک رخ می‌دهد.

فازیو اظهار داشت که درک تعامل بین اثر حقیقت وهمی و اثر تکرار اخلاقی مفید است زیرا عموم باید بدانند که خواندن مکرر در مورد یک تخلف اخلاقی دو اثر دارد: احتمال اینکه مردم باور کنند که واقعه واقعاً اتفاق افتاده است، بیشتر خواهد بود. آنها کمتر نگران خواهند شد.

افرون خاطرنشان کرد که رستاخیز ممکن است حساسیت زدایی مشاهده شده در اثر تکرار اخلاقی را تشدید کند. عادت به قیامت، که مشخصه آن پیمایش مداوم اخبار و مطالب منفی در رسانه های اجتماعی است، به خستگی عاطفی و خستگی ذهنی کمک می کند.

منبع: گرد آلتمن/پیکسابای

رسانه ها تمایل دارند از تعصب افراد نسبت به اخبار منفی سوء استفاده کنند و از آنجایی که برنامه های رسانه های اجتماعی برای نگه داشتن بینندگان طراحی شده اند، موضوعاتی مانند بی عدالتی را بیشتر به ما پیشنهاد می کنند.

افرون اظهار داشت که قضاوت های اخلاقی مهم هستند زیرا آنها نیروی محرکه ای برای اقدام در جوامع فردی و جهانی هستند. وقتی عصبانی می شویم، بیشتر دور هم جمع می شویم و موضع می گیریم. هر چه حساسیت زدایی نسبت به این موضوعات بیشتر باشد، احتمال اقدامی در برابر آنها کمتر می شود.

اثر تکرار اخلاقی خطراتی را برای سلامت روان و روابط بین فردی ایجاد می کند و منجر به خستگی عاطفی، کاهش همدلی و قضاوت های اخلاقی نادرست می شود که به بی حسی و جدایی عاطفی کمک می کند. این به فروپاشی شفقت مرتبط است، که در آن افراد کمتر از یک قربانی به گروهی از قربانیان (مثلاً نسل‌کشی‌ها یا بلایای طبیعی) کمک می‌کنند.

افرادی که مضطرب یا افسرده هستند ممکن است بیشتر مستعد حساسیت زدایی باشند زیرا از قبل تمایل دارند بر روی اطلاعات منفی تمرکز کنند. این قرار گرفتن مکرر در معرض اخبار منفی می تواند بیشتر به بی حسی و تشدید احساس اضطراب یا افسردگی کمک کند.

بیشتر رویدادهای خبری خارج از کنترل ما دیده می شوند که می تواند به درماندگی آموخته شده منجر شود که به نوبه خود منجر به افزایش احساس ناامیدی می شود. این احساسات ناامیدی، حساسیت زدایی را آسان‌تر می‌کند، زیرا وقتی احساس می‌کنیم نمی‌توانیم کمکی کنیم، احساس می‌کنیم که بهتر است کمتر به مشکل اهمیت دهیم تا اینکه بدون راه‌حل، بیشتر به خودمان پریشانی روانی بدهیم.

مبارزه با حساسیت زدایی

پس در این مورد چه کاری می توانیم انجام دهیم؟

با وجود چالش ها، اثر تکرار اخلاقی به طور قابل توجهی کاهش می یابد زمانی که افراد قضاوت های خود را به جای احساسات بر اساس عقل قرار می دهند. مصرف آگاهانه رسانه‌های اجتماعی، تفکر انتقادی، قضاوت‌های مستدل و سم‌زدایی دوره‌ای دیجیتال، شیوه‌هایی هستند که هدفشان افزایش مهارت‌های استدلال و مدیریت احساسات برای جلوگیری از تأثیر تکرار اخلاقی و تأثیر کلی حساسیت‌زدایی است.