پلیس فتا درباره سوءاستفاده کلاهبرداران از اختلالات بانکی هشدار داد. مجرمان سایبری با تماسهای جعلی، لینکهای آلوده و درخواست اطلاعات بانکی به دنبال سرقت حساب شهروندان هستند. جزئیات و راههای پیشگیری را بخوانید.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ اختلالات بانکی؛ فرصتی تازه برای کلاهبرداران سایبری
همزمان با بروز برخی اختلالات در خدمات بانکی و پرداخت الکترونیکی، پلیس فتا نسبت به افزایش فعالیت کلاهبرداران سایبری هشدار داده است. بر اساس اعلام این نهاد، افراد سودجو تلاش میکنند از نگرانی مردم درباره مشکلات بانکی سوءاستفاده کرده و با ترفندهای مختلف به اطلاعات حساب و کارت بانکی شهروندان دسترسی پیدا کنند.
کارشناسان امنیت سایبری معتقدند هر زمان که اختلالی در سامانههای بانکی، پرداختهای اینترنتی یا خدمات الکترونیکی رخ میدهد، مجرمان سایبری نیز فعالیت خود را افزایش میدهند. دلیل این موضوع ساده است؛ کاربران در شرایط اضطراب و نگرانی معمولاً با دقت کمتری تصمیم میگیرند و احتمال فریب خوردن آنها بیشتر میشود.
معاون فرهنگی و اجتماعی پلیس فتا اعلام کرده است که برخی افراد سودجو با سوءاستفاده از اختلالات اخیر در خدمات بانکی، با صاحبان کسبوکارها و دارندگان دستگاههای کارتخوان تماس میگیرند و خود را به عنوان پشتیبان فنی بانک یا شرکتهای پرداخت معرفی میکنند. سپس از قربانی درخواست میکنند اطلاعات محرمانه بانکی یا کدهای ارسالشده از طریق پیامک را در اختیار آنها قرار دهد.
این افراد معمولاً با استفاده از عباراتی مانند «بهروزرسانی دستگاه کارتخوان»، «رفع اختلال بانکی»، «فعالسازی مجدد خدمات پرداخت»، «جلوگیری از مسدود شدن حساب» یا «بهروزرسانی نرمافزار همراه بانک» تلاش میکنند اعتماد قربانی را جلب کنند.
پلیس فتا تأکید کرده است که هیچ بانک یا شرکت پرداختی برای رفع اختلالات بانکی از مشتریان رمز کارت، رمز پویا، CVV2 یا کدهای پیامکی درخواست نمیکند.
یکی از سوالات پرتکرار مردم این است که مجرمان دقیقاً از چه روشهایی برای سرقت اطلاعات بانکی استفاده میکنند.
بررسی پروندههای پلیس فتا نشان میدهد رایجترین روشها عبارتاند از:
کلاهبردار با قربانی تماس میگیرد و خود را کارمند بانک، پشتیبان دستگاه کارتخوان یا کارشناس خدمات پرداخت معرفی میکند. سپس با ایجاد حس اضطرار از فرد میخواهد اطلاعات محرمانه حساب خود را اعلام کند.
برخی مجرمان پیامکی با عنوان «رفع اختلال بانکی»، «بهروزرسانی همراه بانک» یا «فعالسازی خدمات جدید» ارسال میکنند و از کاربر میخواهند روی لینک موجود کلیک کند. این لینکها معمولاً حاوی بدافزار هستند و میتوانند اطلاعات بانکی کاربر را سرقت کنند.
در این روش، قربانی به دانلود یک نرمافزار جعلی تشویق میشود. پس از نصب، بدافزار به اطلاعات شخصی و بانکی دسترسی پیدا کرده و امکان برداشت غیرمجاز از حساب را فراهم میکند.
برخی کلاهبرداران با بهانههای مختلف از افراد میخواهند رمز پویا یا کد تأیید پیامکی را اعلام کنند. در واقع این کدها برای انتقال وجه یا ورود به حساب بانکی استفاده میشوند.
کارشناسان امنیت اطلاعات معتقدند مهمترین ابزار کلاهبرداران «مهندسی اجتماعی» است. آنها به جای نفوذ فنی به سامانهها، تلاش میکنند خود کاربران را فریب دهند.
زمانی که خبر اختلال در خدمات بانکی منتشر میشود، بسیاری از مردم نگران از دست رفتن دسترسی به حساب، مسدود شدن کارت یا قطع خدمات بانکی خود هستند. همین نگرانی باعث میشود برخی افراد بدون بررسی کافی به تماسها و پیامهای مشکوک اعتماد کنند.
مجرمان سایبری دقیقاً از همین شرایط استفاده میکنند و با ایجاد حس فوریت، قربانی را به انجام اقدامات عجولانه وادار میکنند.
پلیس فتا بارها تأکید کرده است که برخی اطلاعات بانکی کاملاً محرمانه هستند و نباید تحت هیچ شرایطی در اختیار افراد دیگر قرار گیرند.
این اطلاعات شامل موارد زیر است:
در صورت درخواست هر یک از این اطلاعات از طریق تماس تلفنی، پیامک یا شبکههای اجتماعی، باید به احتمال زیاد آن را یک اقدام کلاهبردارانه تلقی کرد.
طبق هشدار اخیر پلیس فتا، یکی از گروههایی که بیشتر هدف کلاهبرداران قرار گرفتهاند، صاحبان فروشگاهها و کسبوکارهایی هستند که از دستگاه کارتخوان استفاده میکنند.
کلاهبرداران با تماس تلفنی ادعا میکنند برای رفع اختلال دستگاه، بهروزرسانی نرمافزار یا فعالسازی مجدد خدمات پرداخت نیاز به انجام برخی مراحل دارند. سپس از صاحب فروشگاه میخواهند کدهای پیامکی یا اطلاعات بانکی خود را اعلام کند.
کارشناسان تأکید میکنند هرگونه خدمات پشتیبانی دستگاههای کارتخوان باید فقط از طریق شرکت رسمی ارائهدهنده خدمات پرداخت انجام شود.
یکی از سوالات مهم کاربران این است که چگونه میتوان لینکهای آلوده و جعلی را شناسایی کرد.
برخی نشانههای رایج عبارتاند از:
پلیس فتا توصیه میکند برنامههای بانکی تنها از وبسایت رسمی بانک یا فروشگاههای نرمافزاری معتبر دریافت شوند.
بسیاری از افراد پس از کلیک روی لینکهای مشکوک دچار نگرانی میشوند.
کارشناسان امنیت سایبری توصیه میکنند در چنین شرایطی:
کلاهبرداران معمولاً از الگوهای مشابهی استفاده میکنند.
اگر فرد تماسگیرنده:
به احتمال زیاد با یک تماس کلاهبردارانه روبهرو هستید.
بر اساس اعلام پلیس فتا، شهروندان باید اخبار مربوط به اختلالات بانکی را فقط از منابع رسمی دنبال کنند و به پیامها و تماسهای ناشناس اعتماد نکنند. همچنین هرگونه مورد مشکوک باید از طریق سامانههای ارتباطی پلیس فتا گزارش شود.
این نهاد تأکید کرده است که بانکها هرگز از طریق تماس تلفنی اطلاعات محرمانه مشتریان را درخواست نمیکنند و کاربران باید نسبت به هرگونه درخواست مشابه حساس باشند.
بانکها ممکن است اطلاعرسانی انجام دهند اما هیچگاه رمز کارت، رمز پویا یا کدهای پیامکی را از مشتری درخواست نمیکنند.
بله، بسیاری از لینکهای جعلی حاوی بدافزار هستند و میتوانند اطلاعات بانکی را سرقت کنند.
کلاهبردار میتواند از این رمز برای انتقال وجه یا دسترسی به حساب بانکی استفاده کند.
تنها از طریق شرکت رسمی پشتیبانی دستگاه اقدام کنند و هیچ اطلاعات محرمانهای را تلفنی اعلام نکنند.
در اسرع وقت با بانک تماس بگیرید، کارت را مسدود کنید و موضوع را به پلیس فتا گزارش دهید.
اختلالات بانکی علاوه بر ایجاد مشکلات موقت در خدمات مالی، به فرصتی برای سوءاستفاده مجرمان سایبری تبدیل شده است. پلیس فتا هشدار داده که کلاهبرداران با ترفندهایی مانند بهروزرسانی بانکی، رفع اختلال دستگاه کارتخوان، ارسال لینکهای جعلی و دریافت رمزهای پیامکی در کمین شهروندان هستند. مهمترین راه مقابله با این تهدیدها، حفظ خونسردی، بیاعتمادی به تماسها و پیامهای ناشناس و خودداری از ارائه هرگونه اطلاعات محرمانه بانکی است. آگاهی و دقت کاربران همچنان مؤثرترین ابزار برای مقابله با کلاهبرداریهای سایبری محسوب میشود.
پایان/*
اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
