[ad_1]

مراکز فراخوانی برون سپاری در بازار آزاد با فرهنگ قوی جامعه گرا از مراقبت ، رفاقت ، همدلی و پشتیبانی وجود دارد. آنها افراد کمبود اشتغال ، از جمله افراد معلول ، سابق ، اقلیت ها و دیگران را از گروه های کم نماینده استخدام و ترویج می کنند. کارمندان ، مدیران و کارکنان دارای نرخ جذابیت سه تا چهار برابر پایین تر از استاندارد صنعت همراه با مشارکت بسیار بالا در کارمندان و بسیار بالاتر از بهره وری از PAR هستند که همه برای تجارت عالی هستند.
راز؟ آنها کمی شناخته شده را دنبال می کنند معادله متقابلبشر
معادله متقابل: درجه ای که کارکنان به موفقیت شرکت خود اهمیت می دهند و تلاش می کنند مستقیماً آینه (در بعضی مواقع با کمی تاخیر) را نشان می دهد که احساس می کنند این شرکت از بهزیستی فردی و جمعی خود مراقبت می کند.
موارد زیر برای برخی تکان دهنده خواهد بود: مردم افراد هستند و حتی در محل کار نیز احساساتی دارند. به همین دلیل است که معادله متقابل هم ساده و هم قدرتمند است ، یک اصل مهم را تأکید می کند: برای کارمندان در هر سطح ، مراقبت از آنها و کمک به موفقیت سازمانی ، آنها باید اولی احساس ارزشمندی ، حمایت و مراقبت از رئیس و سازمان خود ، کارفرمای خود را داشته باشید.
مراقبت از کارمندان تعامل کارمندان را پرورش می دهد
- کارفرما: اقداماتی از قبیل تأمین نیازهای عاطفی کارکنان را با پرورش فرهنگ مراقبت ، تقویت گنجاندن ، احترام به تعادل کار و زندگی ، امکان تنوع فردی و تلاش برای ایجاد احساس احترام و دیده شدن ، نشان می دهد.
- کارمندان در: با شور و شوق ، همکاری ، طول عمر ، وفاداری و تمایل به فراتر از و فراتر از آن پاسخ دهید.
معکوس نیز صادق است: به من یک نیروی کار ناراضی ، ناراضی ، بی توجه و غیبت را نشان دهید ، من به شما مدیران و رهبران را با مراقبت کم برای زیردستان و کارفرمایانی که بی تفاوت و بی تفاوت از بهزیستی کارمندان خود هستند ، به شما نشان خواهم داد. نتیجه چرخه نارضایتی و عملکرد ضعیف در سراسر ، اماکن کاری که برای تحقق اهداف خود تلاش می کنند ، جذابیت کارکنان را تحمیل کرده و از نظر مالی بسیار پایین تر از پتانسیل ها عمل کرده اند.
بینش عملی برای رهبران
- بالقوه در همه: بیشتر افراد می توانند کارگران خوبی باشند یا از آنها جدا شوند. این تفاوت عمدتاً در نحوه برخورد با کارفرمای آنها است.
- کارفرمایان ، این شما قبل از آنها هستید: اگر تعامل کارمندان کم باشد ، واکنش معمولی زانو در شرکت جایگزینی آنها است. درعوض ، دوباره به فرهنگ سازمانی بپردازیم و با صراحت سؤال کنید: آیا ما ، آیا من به اندازه کافی برای حمایت از کارمندان در همه سطوح کار می کنیم؟ آیا آنها احساس مراقبت و ارزش می کنند؟ این حرکت باهوش تر است.
- تمرکز باید روی نتایج باشد ، نه ورودی: نتایج = احساس کارکنان. مثال ورودی = بهبود پیشنهادات کافه تریا. مهم نیست که ناهار چقدر خوب است ، اگر افراد اینقدر استرس و آزار و اذیت کنند ، اشتها ندارند.
- همدلی مهم است: افرادی که این بررسی مجدد را انجام می دهند ، نیاز به همدلی واقعی و درک افرادی دارند که آنها مدیریت می کنند. همه چیز در مورد چگونگی آنها، افرادی که شما به کار می برید و رهبری می کنید ، در واقع احساس می کنید ، نه در مورد چگونگی شما به جای آنها یا در مورد چگونه احساس می شود شما فکر کردن آنها باید احساس کند
ساختن یک محل کار دلسوز ، بالا بردن خط پایین
در نتیجه ، متقابل معادله ابزاری اساسی برای درک پویایی محل کار است. کارفرما و مدیر کسانی هستند که با اولویت بندی مراقبت های فردی برای بهزیستی کارمندان ، پویا را کنترل می کنند. هنگام انجام این کار ، رهبران و کارفرمایان می توانند پتانسیل کامل کارمندان خود را باز کنند و یک محل کار پر رونق ، درگیر و مالی موفق را تقویت کنند.
[ad_2]