با اجرای طرح ملی «قبض سبز» از مهرماه ۱۳۹۸، صدور قبضهای کاغذی برق متوقف شده و دریافت و پرداخت قبض تنها از طریق روشهای الکترونیکی امکانپذیر است . در این گزارش، تمام روشهای رسمی و مطمئن برای دریافت قبض برق، استعلام مبلغ و پرداخت آن را ...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ با حذف قبوض کاغذی، دسترسی به قبض برق و اطلاع از مبلغ بدهی، نیازمند استفاده از روشهای آنلاین یا پیامکی است. شرکت توانیر و شرکتهای توزیع برق استانی، سامانهها و خدمات متعددی را برای این منظور طراحی کردهاند تا مشترکان بتوانند بدون مراجعه حضوری، از آخرین وضعیت قبض خود مطلع شوند. قبض برق بهصورت دو ماه یکبار صادر میشود و مهلت پرداخت آن معمولاً ۱۵ روز از تاریخ صدور است . در این گزارش، به بررسی دقیق هر یک از روشهای دریافت قبض برق میپردازیم.
سامانه «برق من» به آدرس bargheman.com، متعلق به وزارت نیرو، یکی از دقیقترین و مطمئنترین روشها برای دریافت و مشاهده قبض برق است .
امکانات این سامانه:
استعلام قبض با شناسه قبض، شماره اشتراک یا شماره بدنه کنتور
مشاهده جزئیات کامل قبض شامل مبلغ، تاریخ قرائت، مهلت پرداخت و نشانی
دریافت شناسه قبض با وارد کردن شماره تلفن همراه و نام شرکت توزیع
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
مشاهده سوابق پرداخت و مصرف
اپلیکیشن موبایل «برق من» نیز برای اندروید در دسترس است و امکاناتی مانند خوداظهاری (ثبت قرائت کنتور توسط مشترک)، ثبت درخواست انشعاب جدید، تغییر نام و مکان، و نمایش ماشین حساب تعرفه را ارائه میدهد . این اپلیکیشن بیش از ۹ میلیون نصب در کافهبازار دارد .
اگر به اینترنت دسترسی ندارید یا ترجیح میدهید از روشی سادهتر استفاده کنید، دریافت قبض برق با پیامک گزینهای عالی است .
مراحل فعالسازی:
ابتدا شناسه قبض برق خود را پیدا کنید. سپس پیامکی با فرمت زیر ارسال کنید :
برای مشترکان تهران: شناسه قبض*1 به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۱
برای مشترکان سایر استانها: شناسه قبض*1 به شماره ۲۰۰۰۱۵۲۱
مثال: اگر شناسه قبض شما ۹۵۱۰۱۰۸۷۰۴۱۲۹ است، پیامک ۹۵۱۰۱۰۸۷۰۴۱۲۹*1 را به سرشماره مربوطه ارسال کنید .
پس از ارسال صحیح، پیامک تأیید ثبت شماره همراه را دریافت کرده و از آن پس، صورتحساب هر دوره بهطور خودکار برای شما ارسال میشود .
نکات مهم:
اعداد را بهصورت انگلیسی (لاتین) وارد کنید
پیامکهای رسمی فقط از سرشمارههای ۱۰۰۰۱۵۲۱ یا ۲۰۰۰۱۵۲۱ ارسال میشوند؛ به شمارههای ناشناس توجه نکنید
برای حذف شماره از سامانه، پیامک شناسه قبض*2 را به همان سرشماره ارسال کنید
برای دریافت شناسه قبض از طریق شماره کنتور، پیامک ۳*شماره بدنه کنتور را به شماره ۵۰۰۰۴۰۱۲۱ ارسال کنید (فقط برای مشترکان تهران)
اطلاعات موجود در پیامک قبض برق شامل نام مشترک، شماره بدنه کنتور، مبلغ بدهی/بستانکاری گذشته، شناسه قبض، شناسه پرداخت، مهلت پرداخت و مبلغ صورتحساب دوره جاری است .
تلفن گویای ۱۵۲۱ یکی از خدمات رسمی شرکت توانیر است که بدون نیاز به اینترنت و تنها با یک تماس تلفنی، امکان استعلام و حتی پرداخت قبض برق را فراهم میکند .
مراحل استفاده:
با تلفن ثابت یا همراه، شماره ۱۵۲۱ را شمارهگیری کنید
پس از اتصال به سامانه، شناسه قبض را وارد کرده و کلید # را فشار دهید
سیستم بهصورت خودکار مبلغ قبض را اعلام میکند
در صورت تمایل، با ادامه تماس و وارد کردن اطلاعات کارت بانکی، میتوانید پرداخت را نیز انجام دهید
توجه: این تماس ممکن است بسته به اپراتور شما مشمول هزینه مکالمه باشد .
امروزه اپلیکیشنهای متعددی امکان استعلام و دریافت قبض برق را با چند کلیک ساده فراهم کردهاند. از جمله معروفترین آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد :
قبضینو (ghabzino.com): با وارد کردن شناسه قبض، امکان مشاهده جزئیات، تسویه آنی و دریافت رسید را دارد
تاپ (Top): اپلیکیشنی زیر نظر بانک پارسیان که پرداخت قبوض را با امنیت بالا انجام میدهد
پیشخوان۲۴ (pishkhan24.com): امکان مشاهده تصویر قبض و پرداخت آنلاین را فراهم کرده است
مراحل پرداخت با اپلیکیشن:
وارد اپلیکیشن شوید و گزینه «پرداخت قبض برق» را انتخاب کنید
شناسه قبض (و در برخی موارد شناسه پرداخت) را وارد کنید
مبلغ قابل پرداخت نمایش داده میشود
با یکی از روشهای کارت بانکی، کیف پول الکترونیک یا اعتبار خرید، پرداخت را انجام دهید
مزایا: سرعت بالا، امکان ذخیره قبوض برای دفعات بعد، دریافت رسید دیجیتال، تسویه آنی و عدم نیاز به مراجعه حضوری .
اگر شناسه قبض خود را در اختیار ندارید، از روشهای زیر استفاده کنید :
مراجعه به سامانه برق من (bargheman.com) و وارد کردن شماره اشتراک یا شماره بدنه کنتور
ارسال پیامک به شماره ۵۰۰۰۴۰۱۲۱ با فرمت ۳*شماره بدنه کنتور (ویژه مشترکان تهران)
تماس با تلفن گویا ۱۵۲۱ و دریافت اطلاعات
مراجعه حضوری به اداره برق منطقه خود
توجه: شناسه قبض یک کد یکتا و ثابت برای هر اشتراک است و شناسه پرداخت در هر دوره تغییر میکند .
مهلت پرداخت: قبوض برق معمولاً ۱۵ روز از تاریخ صدور فرصت پرداخت دارند. در صورت عدم پرداخت تا پایان مهلت، اخطار قطع برق ارسال شده و در نهایت برق قطع میشود .
قطع برق: پس از دو بار اخطار پیامکی، در صورت عدم پرداخت، برق مشترک قطع میشود .
پرداخت تکراری: اگر اشتباهی دو بار قبض را پرداخت کنید، مبلغ اضافی بهعنوان بستانکار در حساب شما ثبت شده و از قبض دوره بعد کسر خواهد شد .
دریافت قبض المثنی: با وجود مشاهده آنلاین قبض برق در هر زمان و مکان، نیازی به دریافت قبض المثنی نیست .
| روش | نیاز به اینترنت | نیاز به شناسه قبض | مناسب برای |
|---|---|---|---|
| سامانه برق من (bargheman.com) | بله | خیر (با شماره اشتراک هم امکانپذیر است) | کاربرانی که به دنبال روش رسمی و دقیق هستند |
| پیامک (۱۰۰۰۱۵۲۱ یا ۲۰۰۰۱۵۲۱) | خیر | بله | افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند |
| تلفن گویا ۱۵۲۱ | خیر | بله | همه کاربران، بهویژه سالمندان و کسانی که با اپلیکیشن کار نمیکنند |
| اپلیکیشنهای پرداخت (قبضینو، تاپ، پیشخوان۲۴) | بله | بله | همه کاربران، بهویژه کسانی که گوشی هوشمند دارند |
دریافت قبض برق امروزه با روشهای متعدد و آسان، در کمترین زمان ممکن انجام میشود. برای انتخاب بهترین روش، به شرایط خود توجه کنید:
اگر گوشی هوشمند دارید و به اینترنت دسترسی دارید: اپلیکیشن «برق من» یا اپلیکیشنهایی مانند قبضینو و تاپ، سریعترین و راحتترین گزینه هستند.
اگر به دنبال روشی کاملاً رسمی و دقیق هستید: سامانه «برق من» (bargheman.com) بهترین انتخاب است.
اگر اینترنت ندارید: از پیامک یا تلفن گویا استفاده کنید.
اگر به روشهای سنتی عادت دارید: دستگاههای خودپرداز یا دفاتر پیشخوان در دسترس شما هستند .
نکته طلایی: شناسه قبض خود را در دفترچه یا گوشی خود یادداشت کنید تا در هر زمان به راحتی به آن دسترسی داشته باشید.
۱. برای دریافت قبض برق به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
بسته به روش دریافت، به شناسه قبض (۱۳ رقمی) و گاهی شناسه پرداخت نیاز دارید. در سامانه برق من، با شماره اشتراک یا شماره بدنه کنتور هم میتوانید قبض را استعلام کنید .
۲. چگونه میتوانم شناسه قبض برق خود را پیدا کنم؟
از طریق ارسال پیامک به شماره ۵۰۰۰۴۰۱۲۱ (ویژه تهران)، تماس با تلفن گویا ۱۵۲۱، مراجعه به سامانه برق من یا مراجعه حضوری به اداره برق منطقه .
۳. چگونه قبض برق را بهصورت پیامکی دریافت کنم؟
شناسه قبض را به همراه *1 به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ (تهران) یا ۲۰۰۰۱۵۲۱ (سایر استانها) ارسال کنید. برای حذف، *2 را ارسال کنید .
۴. مهلت پرداخت قبض برق چقدر است؟
معمولاً ۱۵ روز از تاریخ صدور قبض، مهلت پرداخت دارید. در صورت عدم پرداخت، اخطار قطع برق صادر میشود .
۵. اگر اشتباهی دو بار قبض را پرداخت کنم، چه باید بکنم؟
نیازی به پیگیری نیست؛ مبلغ اضافی بهعنوان بستانکار در حساب شما ثبت میشود و از قبض دوره بعد کسر خواهد شد .
۶. آیا میتوانم قبض برق را بدون شناسه قبض دریافت کنم؟
بله، از طریق سامانه برق من با وارد کردن شماره تلفن همراه و نام شرکت توزیع، میتوانید بدون شناسه، قبض خود را استعلام و پرداخت کنید .
پایان/*
اندیشه قرن را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
