ظهور رسانه های اجتماعی نحوه دسترسی و به اشتراک گذاری داده ها از جمله اطلاعات مربوط به سلامت روان، مصرف مواد، تجارب تروما و سایر مسائل را متحول کرده است. بر اساس گزارش سازمان جهانی بهداشت (WHO)، مشکلات سلامت روان سالانه در حال افزایش است. از آنجایی که بسیاری از کسانی که افزایش علائم سلامت روان افسردگی و اضطراب را گزارش می کنند، افراد جوان تر هستند، جای تعجب نیست که بسیاری از آنها اطلاعات سلامت روان خود را در رسانه های اجتماعی دریافت می کنند (سازمان بهداشت جهانی، 2022).

با این حال، در کنار متخصصان قانونی، یک روند نگران کننده ظاهر شده است: ظهور تأثیرگذاران سلامت روان بدون مجوز و بدون اعتبار. جستجوی سریع عباراتی مانند «اضطراب»، «افسردگی»، «حمایت از سوء استفاده خودشیفته» و حتی «آزار به خود» صدها، اگر نگوییم هزاران مربی و تأثیرگذار بدون مجوز و بدون اعتبار، به دست می‌آید که ادعا می‌کنند به کسانی که به دنبال حمایت هستند کمک می‌کنند. این افراد در حالی که اغلب با نیت خوب، تمایل به عدم صلاحیت و نظارت رسمی دارند و با انتشار توصیه های نادرست یا حتی مضر، خطرات قابل توجهی را به همراه دارند. جالب نیست، تحقیقات نشان می دهد که بین افزایش استفاده از رسانه های اجتماعی و افزایش علائم سلامت روان ارتباط وجود دارد (بیاری، 2023).

در اینجا برخی از خطرات اینفلوئنسرهای بدون مجوز در انتشار اطلاعات سلامت روان در رسانه های اجتماعی آورده شده است:

منبع: Pexels/Pixabay

فقدان صلاحیت و تخصص

یکی از نگرانی‌های اولیه پیرامون تأثیرگذاران سلامت روان بدون مجوز، فقدان صلاحیت‌ها و تخصص رسمی آنها است. برخلاف متخصصان بهداشت روان دارای مجوز که تحت آموزش، آموزش، فرآیندهای صدور مجوز و پاسخگویی دقیق هستند، اینفلوئنسرها ممکن است فاقد دانش و مهارت های بالینی لازم برای ارائه راهنمایی های دقیق و مبتنی بر شواهد باشند.

این کمبود می‌تواند منجر به انتشار اطلاعات نادرست، تکنیک‌های درمانی منسوخ یا توصیه‌های بالقوه مضری شود که پیچیدگی‌های اختلالات سلامت روان و نیازهای درمانی فردی را در نظر نگیرد. تحقیقات نشان می‌دهد که انتشار اطلاعات نادرست یا نادرست یک مشکل واقعی در رسانه‌های اجتماعی است و اگر افراد ناآگاهانه اطلاعات نادرست را جذب و دنبال کنند، می‌تواند منجر به آسیب شود (شیرر و همکاران، 2024).

انتشار اطلاعات نادرست و تفسیر نادرست

ماهیت کنترل نشده رسانه های اجتماعی باعث می شود اطلاعات نادرست به سرعت گسترش یابد، که اغلب به عنوان توصیه های معتبر توسط چهره های با نفوذ ارائه می شود. تأثیرگذاران سلامت روان بدون مجوز ممکن است به طور ناخواسته افسانه‌ها یا تصورات نادرست در مورد شرایط سلامت روان، درمان‌ها و فرآیندهای بهبودی را تداوم بخشند (شیرر و همکاران، 2024). چنین اطلاعات نادرستی می تواند اعتماد عمومی را به شیوه های مبتنی بر شواهد تضعیف کند و افراد را از جستجوی کمک حرفه ای مناسب باز دارد و به طور بالقوه چالش های سلامت روان آنها را تشدید می کند.

نگرانی های اخلاقی و توصیه های مضر

دستورالعمل‌های اخلاقی و استانداردهای عمل جزء لاینفک حمایت و حمایت مسئولانه از سلامت روان هستند. متخصصان دارای مجوز از کدهای اخلاقی پیروی می کنند که رفاه مشتری، رازداری و رضایت آگاهانه را در اولویت قرار می دهد.

در مقابل، اینفلوئنسرهای بدون مجوز ممکن است درمان های اثبات نشده را ترویج کنند، از رفتارهای مخاطره آمیز حمایت کنند، یا از افراد آسیب پذیری که به دنبال راهنمایی هستند، سوء استفاده کنند. این عدم نظارت اخلاقی می تواند منجر به آسیب ناخواسته، از جمله بدتر شدن علائم، به تاخیر انداختن درمان مناسب، یا ایجاد ناراحتی عاطفی شود.

تاثیر بر جمعیت های آسیب پذیر

پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی بستری جهانی را فراهم می‌کنند که در آن جمعیت‌های آسیب‌پذیر، از جمله نوجوانان، افراد در بحران، و کسانی که دسترسی محدودی به منابع سلامت روان دارند، به دنبال اطلاعات و حمایت هستند. نمونه ای از این، نوجوان کوئیر است که نمی تواند به خانواده خود بیاید، اما در عوض تصمیم می گیرد به دنبال پشتیبانی آنلاین باشد. در یک سناریوی عالی، آنها اعتبار و پشتیبانی برای هویت خود پیدا می کنند. با این حال، این خطر وجود دارد که برعکس اتفاق بیفتد. بدون صلاحیت های مناسب، تأثیرگذاران ممکن است فاقد صلاحیت یا حساسیت فرهنگی لازم برای پرداختن به تجارب و هویت های مختلف باشند.

عدم پاسخگویی و مسئولیت پذیری

متخصصان بهداشت روان دارای مجوز در برابر نهادهای نظارتی و استانداردهای حرفه ای پاسخگو هستند و از پایبندی به بهترین شیوه ها و دستورالعمل های اخلاقی اطمینان حاصل می کنند. در مقابل، اینفلوئنسرهای بدون مجوز بدون نظارت عمل می‌کنند و پیروان خود را در برابر توصیه‌های فاقد اعتبار علمی یا ارتباط بالینی آسیب‌پذیر می‌کنند. فقدان مکانیسم‌های پاسخگویی خطر آسیب‌های کنترل نشده را به همراه دارد، زیرا تأثیرگذاران با حداقل عواقب برای انتشار محتوای نادرست یا مضر روبرو هستند.

البته، باید توجه داشت که داشتن مدرک و مجوز، افراد را بلافاصله از خطر آسیب‌پذیری خلاص نمی‌کند، اما این شکل از دروازه‌بانی برای حصول اطمینان از رعایت استانداردهای اخلاقی و شیوه‌های مبتنی بر شواهد، ضروری است. متخصصان دارای مجوز تحت آموزش دقیق، نظارت و اقدامات پاسخگویی هستند که برای محافظت از مشتریان و حفظ یکپارچگی شیوه‌های بهداشت روان طراحی شده‌اند، که به کاهش خطرات مرتبط با توصیه‌های غیرقانونی و فاقد صلاحیت کمک می‌کند.

تضعیف اعتماد به متخصصان سلامت روان

تکثیر تأثیرگذاران سلامت روان بدون مجوز می تواند اعتماد عمومی را به متخصصان واجد شرایط و شیوه های مبتنی بر شواهد کاهش دهد. اطلاعات نادرست منتشر شده به صورت آنلاین ممکن است باعث ایجاد شک و تردید نسبت به درمان‌ها، روش‌های درمانی و اعتبار پزشکان دارای مجوز شود. این بدبینی می‌تواند افراد را از جستجوی مراقبت‌های بهداشتی روانی مناسب فرهنگی و آسیب‌دیدگی منصرف کند و بهزیستی آنها را به خطر بیندازد.

اطمینان از مفید و قابل اعتماد بودن اطلاعاتی که در اینترنت در مورد سلامت روان پیدا می کنید شامل چندین مرحله کلیدی است:

1. منبع را بررسی کنید.

آیا این شخص/گروه صلاحیت طرح این ادعاها را دارد؟ اعتبار و صلاحیت فرد یا سازمان ارائه دهنده اطلاعات را بررسی کنید. به دنبال جزئیاتی مانند وابستگی های حرفه ای، مدارک تحصیلی، گواهینامه ها یا مجوزها در زمینه های سلامت روان باشید.

این بدان معنا نیست که شخصی برای تحصیل در یک موضوع خاص به مدرک یا مقدار خاصی از حروف بعد از نام خود نیاز دارد، و همچنین به این معنی نیست که ما دارای مدرک و گواهینامه از انتشار اطلاعات نادرست یا گمراه کننده معاف هستیم. با این حال، می تواند ایده ای از پیشینه و اهداف فرد برای ارسال پست به شما بدهد.

2. پیام رسانی را بررسی کنید.

مراقب توضیحات هیجان‌انگیز یا بیش از حد ساده‌گرایانه در مورد مسائل پیچیده سلامت روان، و همچنین ادعاهای «درمان معجزه‌آسا» یا راه‌حل‌های سریع بدون پشتوانه علمی باشید. به عنوان مثال، مراقب کسی باشید که به نظر می رسد قصد انتقام دارد و اطلاعاتی درباره خودشیفتگی یا شرایط مشابه منتشر می کند. این بدان معنا نیست که آنها قربانی نشده اند، بلکه به این معنی است که پیام آنها احتمالاً مربوط به کسی است که در مرحله خاصی از بهبودی خود است که ممکن است با شما همخوانی نداشته باشد.

3. مقایسه و بررسی متقاطع.

اطلاعات را در چندین منبع معتبر بررسی کنید تا از ثبات و قابلیت اطمینان اطمینان حاصل کنید. به دنبال اجماع بین متخصصان در این زمینه در مورد رویکردهای درمانی، علائم و پیامدها باشید. فقط سخنان یک نفر را به صورت اسمی نگیرید – اگر ادعاهای آنها اعتبار داشته باشد، دیگران نیز چیزهای مشابهی خواهند گفت.