نخست جایی که خانوادهها میتوانند از طریق آن نسبت به وضعیت دهک خود آگاه شوند «سامانه حمایت» بوده که مرجع رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی جهت مشاهده دهک درآمدی و ثبت درخواست بررسی مجدد است.
نخست جایی که خانوادهها میتوانند از طریق آن نسبت به وضعیت دهک خود آگاه شوند «سامانه حمایت» بوده که مرجع رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی جهت مشاهده دهک درآمدی و ثبت درخواست بررسی مجدد است.
برخی از امکانات سامانه حمایت عبارت است؛ اطلاع از دهک درآمدی خانوار و ثبت اعتراض در صورت وجود مغایرت است.
خدمات در این سامانه آنلاین بوده و در دسترس عموم است.
همچنین مرکز پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شمار ۶۳۶۹-۰۲۱ یکی دیگر از بخشهای پشتیبانی است.
ارتباط از طریق بازوی پشتیبانی کالابرگ (ble.ir/Fcssupport۱۴۶۳_bot) در پلتفرم بله از دیگر راههایی است که خانوارها میتوانند از وضعیت شارژ کالابرگ الکترونیک خود و موجودی آن آگاه شوند.
