در آخرین پست من ، من در مورد آنچه دقیقاً به عنوان یک محقق اطلاعات نادرست انجام می دهم نوشتم. کار من بر نحوه پردازش مردم اطلاعات نادرست و گمراه کننده – و اینکه چگونه می توانیم افراد را به بهتر شدن و مقاومت در برابر آن توانمند کنیم ، متمرکز است. از فریب های ویروسی گرفته تا دیپکیک ها گرفته تا کلاهبرداری های مالی گرفته تا عناوین گمراه کننده ، اطلاعات غلط دائما در حال تحول است. اما درک ما از نحوه مبارزه با آن نیز چنین است. تحقیقات من روشهای مقیاس پذیر و مبتنی بر شواهد برای بهبود رسانه و سواد دیجیتال را مورد بررسی قرار می دهد. دو مورد از مطالعات اخیر من نشان می دهد که چگونه حتی مداخلات کوتاه و هدفمند – مانند یک بازی یا یک بازخورد ساده – می تواند تفاوت معنی داری ایجاد کند.

یک بازی WhatsApp که با اطلاعات نادرست مبارزه می کند

اولین مطالعه ما یک بازی سواد رسانه ای به نام را معرفی کرد گالی فکتا-یک شبیه سازی الهام گرفته از واتس اپ برای مخاطبان در اندونزی ایجاد شده است ، جایی که واتس اپ یک بستر غالب است و اطلاعات نادرست یک تهدید رو به رشد است.

بازیکنان در یک گروه پیام رسانی داستانی حرکت می کنند و باید تصمیم بگیرند که آیا به عناوین مختلف مربوط به وقایع ، سلامت و امور مالی اعتماد یا به چالش بکشد. نتایج دلگرم کننده بود:

• افرادی که این بازی را انجام داده اند نسبت به عناوین دروغین شک دارند.
• آنها کمتر به اشتراک گذاری عناوین کاذب بودند.
• و مهمتر از همه ، اعتماد آنها به اخبار واقعی رو به کاهش نبود.

ما اخیراً نسخه انگلیسی بازی را با شرکت کنندگان آمریکایی آزمایش کردیم و نتایج مشابهی را دیدیم. در هر دو کشور ، یک تجربه تعاملی کوتاه به مردم کمک کرد تا مصرف کنندگان رسانه ای را بیزار کنند – نشانه امیدوار کننده ای برای تلاش های سواد جهانی رسانه. برای پخش نسخه انگلیسی اینجا را کلیک کنید و برای پخش نسخه اندونزی اینجا را کلیک کنید.

قدرت بازخورد در لکه بینی تصاویر جعلی

در یک مطالعه جدید دیگر ، من و همکاران من بررسی کردیم که آیا بازخورد می تواند به افراد کمک کند تا اطلاعات غلط بصری را تشخیص دهند – چیزهایی مانند تصاویر فتوشاپ ، چهره های شکاف دار یا جزئیات حذف شده. ما 32 عکس واقعی و دستکاری شده به شرکت کنندگان نشان دادیم و از آنها خواستیم که هر یک را طبقه بندی کنند. برخی از شرکت کنندگان پس از هر حدس (به عنوان مثال ، “صحیح” یا “نادرست”) بازخورد فوری دریافت کردند ، در حالی که برخی دیگر به هیچ وجه کمکی نکردند.

یافته ها واضح بود:

• بازخورد به تنهایی دقت را به طور متوسط ​​بهبود می بخشد – به طور متوسط ​​، توسط چهار تصویر صحیح تر مشخص شده است.
• با کمال تعجب ، اضافه کردن درسهای کوتاه آموزشی ، عملکرد را فراتر از بازخورد بهبود نمی بخشد.
• برخی از ویرایش ها (مانند جزئیات پاک شده) برای تشخیص دشوار باقی مانده است و تصمیم گیری بیشتر برای کمک به شما کمک نمی کند-زمان بیشتر اغلب منجر به حدس زدن دوم می شد.

این نشان می دهد که بازخورد ساده و در زمان واقعی-نوعی که سیستم عامل های رسانه های اجتماعی می توانند به راحتی پیاده سازی کنند-ممکن است روشی کم هزینه و با تأثیر بالا برای کمک به افراد بهتر باشد که محتوای دستکاری شده را بهتر نشان دهند.

چرا این مهم است

هیچ گلوله نقره ای برای اطلاعات غلط وجود ندارد. مردم به دلایل مختلف اجتماعی ، روانی و عاطفی اطلاعات دروغین را باور دارند. با این حال ، ما می توانیم به مردم یاد دهیم که هنگام پیمایش چشم انداز اطلاعات امروز ، متفکر ، کنجکاو و با اعتماد به نفس تر باشند. هدف رسانه و سواد دیجیتال این نیست که به مردم بگوییم چه فکر کنند بلکه در عوض به آنها منابع می دهند تا آنچه را که با آنها روبرو می شوند ارزیابی کنند. چه از طریق یک بازی پنج دقیقه ای باشد یا یک لحظه سریع بازخورد ، می توانیم ابزارهایی به افراد ارائه دهیم که به آنها کمک می کند تا در محیط های اطلاعاتی خود بهتر حرکت کنند. از آنجا که اطلاعات غلط همچنان در حال تحول است ، پاسخ های ما نیز باید تکامل یابد-و این به معنای طراحی مداخلات ساده ، مقیاس پذیر و مبتنی بر شواهد است.